to read complaints and reviews, or file yours.
Kocaeli İzmit Hacıhasan bölgesinde Getir üzerinden verdiğim son siparişlerimde ciddi gecikmeler yaşadım. Uygulamada tesl...imat süresi 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen 9 Ocak’ta saat 23:50 civarında verdiğim sipariş için dahi teslimatın 1 saatten fazla süreceği beyan edildi ve teslimat da bu şeki
"İrem Hanıma hızlı ve çözüm odaklı dönüşü için teşekkürler. Sorunum ilgi ile dinlenildi ve gerekli aksiyonlar alındı. Teşekkürler Pazarama."
28 Eylül ve 30 Eylül tarihlerinde Akbank çağrı merkezi üzerinden ilettiğim şikayet taleplerime (başvuru numaralarım: 802...5118964, 8025118468, 8025109133) bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunumun çözümü için ayrıca Instagram üzerinden de yazdım ve iki kez tekrar aradım, fakat yine bir
"Geçtiğimiz günlerde yaşamış olduğum bir kampanya kaynaklı sorun nedeniyle Iyzico müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim. Daha önce yanlış yönlendirme sonucu mağduriyet yaşamıştım. Ancak bugün O**** Bey ile görüştüm ve kendisi son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımıyla sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Gerek yaklaşımı, gerek iletişim dili, gerekse süreci sahiplenme şekli gerçekten takdire şayandı. Sorun yaşanabilir ama önemli olan markanın bunu nasıl yönettiğidir. Uzun yıllardır hepsi Türkiye'de isim yapmış olan bir çok firma bu tarz konularda hep sınıfta kalırken Iyzico'nun müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı gerçekten çok mutlu etti. Bu zamana kadar severek kullanıyordum bundan sonra da aynı şekilde kullanmaya devam edeceğim. Hem O**** Bey'e hem Iyzico ekibine bu süreçte gösterdikleri ilgi ve destek için içten teşekkür ederim."
Iyzico’nun uygulamasındaki 500 TL cashback kampanyasına katılarak 3 Mayıs Tarihinde 1000 TL üzeri bir alışveriş yaptım v...e ödemeyi iyzico ile gerçekleştirdim. Alışveriş sonrası cashback yansımayınca çağrı merkezinizi aradım. Görüştüğüm temsilci (S*** Hanım), kampanya şartlarını sağladığımı ve cashbac
Samsung Türkiye Eğitim Kampanyası Yanıltıcı ve Keyfi Uygulamalarla Dolu! Samsung Türkiye’nin resmi Instagram sayfasınd...a 1 Nisan tarihinde duyurulan kampanyada, eğitim indirim programına kayıtlı kullanıcıların 1-30 Nisan tarihleri arasında Samsung Galaxy A36 model telefonu %15 indirimle satın alabi
Tazedirekt Tam Bir Fiyasko! Siparişim Teslim Edilmedi, Haber Bile Vermediler! Tazedirekt’ten 5 Nisan’da market alışver...işi yaptım. Siparişimin 6 Nisan günü 09:00 - 15:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Bu 6 saatlik geniş zaman dilimi içerisinde ne bir teslimat yapıldı, ne de tek bir
UPS Türkiye 2 gündür kargomu dağıtıma çıkartıyor ancak uzak bölge denilerek paketimi teslim etmiyor. Şubenin iletişim bi...lgilerini paylaşmıyorlar, kendileri de ulaşmıyorlar 2 gündür evde mesai yapıyorum ki paketimi teslim alabileyim diye artık paketin gelmesini de geçtim çağrı merkezini arıyorum gelm
