to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Sürekli Ertelenen Teslimat
Hepsiburada üzerinden Hometech World satıcısından Philips 2700 w buhar kazanlı ütü siparişi verdim. 24.650 TL tutarındaki 414 293 574 9 numaralı siparişim için günlerdir “bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen ürün kargoya verilmiyor ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. 4 gündür aynı durum devam ediyor ve resmen oyalandığımı hissediyorum.
Ürün bana acil lazım olmasına rağmen hiçbir somut adım atılmadı, sadece tarih ileri atılıyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-031325218848618 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Siparişimin tedarik sorunu nedeniyle iptal edildi, ücret iadem alındı ve 7.000 TL zarar ettim. Başka bir satıcıdan 33.000 TL’ye ürünü almak zorunda kaldım. Mağaza mesajlarıma yanıt vermedi ve tutumu rezaletti, bu durum beni çok yordu ve üzdü.
