to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet tarafından daha dağıtıma bile çıkmadan “adreste yoktur” denilerek te...slim edilmiyor. 18 Aralık’tan bu yana üç kez ürün siparişi verdim ve üçünde de aynı sorunla karşılaştım. Evde olmama ve adreste hiçbir sorun olmamasına rağmen, sanki adreste kimse
"Hepsiburada müşteri temsilcilerinden süreci sonuna kadar takip eden H*** Hanım. A teşekkür ederim. Diğer görüştüğüm sadece dinleyip hiçbir şey yapmayan boş çalışanlara, vaktimi çalanlara hakkımı helal etmiyorum. Özellikle saçma sapan tehditvari cevap yazan e*** ya. Bu çalışanlara eşit ücret ve haklar verenlerin bu deneyimi dikkate alması gerekir. Ik ya sözüm çözüm üretmekten aciz bu kişilerin yerine acilen proaktif yetenekleri olan kişilerin doldurulmasıdır. Kayıt altındaki onlarca görüşmelerimde kimlerle görüştüysem tespit edilerek aksiyon alınabilir. Bunlar kuruma zarar veren çalışanlar. Konuyu Kazakistan daki ortaklarına Rusça olarak ileteceğimin de bilinmesini isterim."
"Pazar olmasına rağmen teslimat sağlandı"
Hepsiburada üzerinden 29.12.2025 tarihinde Samsung a36 marka telefon sipari...şi verdim, sistemde ürünün tahmini teslim tarihi 03.01.2026 olarak görünüyo
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasından faydalanarak iPhone 16 satın aldım. Eski telefonum olan iPhone 14’ü d...e kapıda kurye teslimi ile verecektim. Kurye geldiğinde sistem üzerinden işlemi yapmak için ilgili linke tıkladığında, bu telefon için değerlendirme yapılamayacağı şeklinde bir uya
Hepsiburada üzerinden 67.000 TL ödeyerek işimde kullanmak için bir bilgisayar satın aldım. Kargom Hepsijet ile gönderild...i ve normal teslim tarihi 31.12.2025 olarak görünüyordu. Daha sonra teslim tarihi 01.01.2026’ya ertelendi, şimdi ise 03.01.2026 olarak güncellendi. Ürün Kahramanmaraş Onikişubat’ta
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerin Hepsijet ile teslimat sürecinde Aralık 2025’in son iki haftasında Aydın‑Didi...m’de ciddi sorunlar yaşadım. İlk kargom evde olmama rağmen, yaklaşık üç metre yükseklikteki balkona fırlatılarak bırakıldı. Sonuç olarak ürünlerden birinin kenar kapağı kırık çıktı
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Ödemem anında hesabımdan çekil...di; ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş numarası 405 667 520 0 olan ürünün teslimat tarihi 30 Aralık olarak görünmesine rağmen, şu an itibarıyla üç gündür gecikme yaşıyo
"Casper Nirvana laptop Harika bir ürün"
29 Aralık gecesi Hepsiburada satıcısından Casper Nirvana s100 Intel Core i7... 13620h 16GB 1TB SSD FreeDOS 16 model bir laptop siparişi verdim. 31 Aralık
25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 468 444 883 8 numaralı siparişle motosiklet disk kilidi satın aldım, ödemeyi ...3 taksit halinde yaptım. Siparişim eksik ürün olarak geldi; bunun üzerine Hepsiburada bana 200 TL kupon tanımladı ve sorun çözüldü. Ancak yaklaşık bir hafta sonra ürünün tamamının
Hepsiburada’nın kapıda takas kampanyası ile iPhone 17 Pro satın aldım, eski telefonum olan iPhone 14 Pro’yu da bu kapsam...da takasa vermek üzere süreci başlattım. Ürünüm 29.12.2025 tarihi itibarıyla Bartın’daki Hepsijet teslimat noktasına ulaştı ancak tarafıma teslim edilmedi. Teslimat noktasına gitt
Hepsiburada üzerinden bir yürüyüş bandı satın aldım ve ürünüm Hepsijet Kargo ile gönderildi. İlk teslimat tarihi olarak ...20 Aralık belirtilmesine rağmen Alanya şubesi kargomu bir türlü eve getirmedi. Şube, beni telefonla aradıklarını, ulaşamayınca da ürünü iade sürecine aldıklarını söyledi. Daha sonr
Hepsiburada'dan telefon aldım. Telefon gelmedi; satıcı Media Markt'tı. Bugün teslim olması gereken ürün kargoya verilmed...iğini fark ettiğimde, satıcı ürününün iade olduğunu söyledi. Satıcıya yazmasam hiçbir bilgim olmayacaktı. Ürün hâlâ hazırlanıyor gibi görünüyor. Tarafıma yapılan hiçbir bildirim yo
Hepsiburada üzerinden 23 Aralık Salı günü Samsung S24 marka cep telefonu siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönd...erildi ve kargo takip numaram 62754277259349. Teslimat adresim Afyonkarahisar Emirdağ ve özellikle 26 Aralık Cuma günü teslim edilmesi için o tarihi seçmeme rağmen kargom 24 Aralık
Hepsiburada üzerinden Samsung i9500 model telefon için bir batarya siparişi verdim. Ürün 21.12.2025 tarihinde elime ulaş...tı ancak kutuyu açtığımda bataryanın şişmiş olduğunu gördüm. Bu şekilde gönderilen bir bataryanın hem kullanılamaz hem de güvenlik açısından riskli olması beni ciddi anlamda endişe
26 Aralık Cuma günü Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile “yarın kapında” teslimat seçeneğini kullanarak Samsung Gala...xy a36 model bir telefon siparişi verdim. Özellikle hafta içi adreste olamayacağım için bu hizmeti tercih ettim ve kargonun mutlaka cumartesi günü teslim edileceği sözüne güvenerek
Hepsiburada'dan satın aldığım bir cep telefonunun teslimatı Hepsijet tarafından yapılacaktı. Teslimat tarihi sistemde 27... Aralık olarak görünmesine rağmen, 26 Aralık’ta kargonun geldiği ve sadece telefonla arandığım, ulaşamadıkları için teslimat yapılmadığı bilgisi düşülmüş. Telefona bakmamamın iade
20 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 16 e model telefonu 431 970 661 5 numaral...ı sipariş ile satın aldım ve yaklaşık 57.000 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken ürünün 24 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağme
Hepsiburada üzerinden 4762577436 numaralı siparişimle Benetton bn-30189 model ayakkabı satın aldım. Ürün, Terda Ayakkabı... satıcısı tarafından Yurtiçi Kargo ile Tokat Erbaa şubesine gönderildi ancak kargo adrese teslim yapılması gerekirken telefon ihbarlı olarak gönderilmiş. Bu nedenle ürünü teslim a
Hepsiburada’nın bizzat satıcısı olduğu ürünlere ilişkin verdiğimiz iki ayrı siparişte, teslimat sonrasında çok sayıda ür...ünün eksik olduğu tespit edilmesine rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamış ve mağduriyetimiz giderilmemiştir. 4186927447 numaralı siparişte MLD M500 Ultra 1 TB NVMe SSD ü
Hepsiburada uygulaması üzerinden Philips marka dikey süpürge siparişi verdim. 4228666838 numaralı siparişim Hepsijet kar...go ile gönderildi ve 18.12.2025 tarihinde saat 16:00’da teslim edileceği bilgisi uygulamada göründü. Aynı gün içerisinde sisteme “ürün teslim edilmiştir” bilgisi düşmesine rağmen t
Hepsiburada üzerinden verdiğim 423 487 281 8 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve sistemde 22 Aralık 2025... Pazartesi tarihinde babama teslim edilmiş görünüyor. Babama sadece bir kod gitmiş, bu kod istenmiş ama kendisi kargoyu teslim almamış, herhangi bir paket de bize ulaşmadı. Evimiz
Hepsiburada üzerinden yurt dışından Quueppty Sedye çubukları için krom kanv...as germe pensesi (sanatçı çerçeveleme aracı) siparişi verdim. Sipariş numar
İsme konu olan Hepsiburada platformu üzerinden, Hepsiburada’nın kendi adı altında satış yapan mağazasından “Eskiyi Yenil...e” kampanyası ile 47.599 TL ödeyerek Apple iPhone telefon satın aldım. Eski cihazımı henüz göndermemiş olmama rağmen, ürün bana hiç ulaşmadan sistemde “iptal, iade, teslim edilemed
"Satıcı firma kabul etmedi ama Hepsiburada garantör olduğu için iadesini yaptı teşekkürler Hepsiburada"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
