to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz’da bir kol saati siparişi verdim. Siparişimi Hepsimat noktası olan Easypoint Express tesl...im noktasına yönlendirdim. Ürün 3 Temmuz’da teslimat noktasına ulaştı ancak teslimat kodu tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Hem Hepsijet kargo firması hem de Hepsiburada, tesl
Siparişim Kayıp Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Hepsiburada üzerinden Moon lightt adlı satıcıdan “Amwa...y Espring Su Arıtma Sistemi Tezgah Altı” ürününü 31 Mayıs 2026 tarihinde, toplam 38.752,00 TL bedelle İş Bankası kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 4868
24.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim cilt bakım ürünü siparişimde kayıtlı yanlış adreslerden birini seçti...m. Toplam üç ayrı teslimatım vardı, bunlardan birinin adresini sorunsuz şekilde düzelttim. Diğerinde ise adresi değiştirmek istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmedi, 3–4 kez d
"Yaşadığım teslimat sorununa hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen Hepsiburada ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem gerçekten takdire şayan."
Hepsiburada üzerinden 4364104720 sipariş numarasıyla sipariş verdiğim, Hepsijet ile gönderilen 62754607919598 kargo taki...p numaralı gönderimin teslimat noktasına teslim edildiği yazmasına rağmen bana herhangi bir teslimat kodu ulaşmadı. SMS olarak da kod gelmediği için ürünü teslim alamıyorum. Hepsij
Hepsiburada üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek Şanlıurfa Ceylanpınar Mevlana Mahallesi adresime te...slim edilmek üzere bir bayan kol çantası siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 9 Mart 2026 olarak görünüyordu. Dün öğlen saat 12.00’den itibaren kargo firmasından “2 saat içeri
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix marka bir monitör satın aldım. Ürün için “yarın kapında” vaadi... verilmesine rağmen, bu söz tutulmadı. Kargo hareketlerinde ürünün 03.03.2026 sabah 09.22’de Şişli dağıtım şubesine ulaştığı görülüyor ancak gün içinde dağıtıma çıkmadı. Saat 15.0
Hepsiburada'dan oğlumun doğum günü için saat siparişi verdim. Sürat Kargo'dan teslim edileceği bilgisi ve teslimat kodu ...geldi. Kargocu geldiğinde teslimat kodunu sormadan apar topar kargoyu verip gitti. Kargo çok hafif geldi. Yapıştırılan alanın üzerine etiket de denk geliyordu ve poşetin o bölgesin
Hepsiburada üzerinden 4264725996 numaralı siparişimle, iş yerimde kullanmak üzere elektrikli, yükseklik ayarlı bir ofis ...masası satın aldım. Ürün 22.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve 27.01.2026 tarihinde Kayseri Hepsijet XL dağıtım merkezine ulaştı. Bu tarihten itibaren sistemde sürekli "dağıtımda
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, Sürat Kargo’nun 1263 7152 5919 61 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Daha önceki bir gönderimde de olduğu gibi, bu siparişim de bana teslim edilmesi gerekirken başkasının T. C. Kimlik numarasına teslim edilmiş görünüyor. Tarafıma herhan
"Aracı kargo firması sorunu çözdü. Sehven teslim girilmiş sisteme. Kargomu hızlı bir şekilde teslim ettiler. Teşekkür ederim"
29 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Ahlat” satıcısından 24 ayar, 12 gram altın siparişi verdim. Sipar...iş numaram 4277553158, toplam ödediğim tutar 78.058 TL’dir ve ödeme 2 taksit olarak yapıldı. 2 Ocak Cuma günü kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, teslimat sırasında kullan
Hepsiburada üzerinden Tefal kablosuz dikey süpürge siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 17 Aralık Çarşamba... günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Aras Kargo takip numaram 5766*****3807’dir. Sistemde kargonun anneme teslim edildiği yazıyor ancak teslim alan
26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında 256 GB iPhone 17 Pro Max telefonu satın aldım. B...aşvurum onaylandı ve 27 Kasım sabahı 09.00–13.00 saatleri arasında kurye geleceğine dair bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 483 713 788 2’dir. Ancak, 27 Kasım günü kurye kapıy
31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden temizlik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 475 521 168 8). Siparişim 3 Kasım...'da kargoya verilmiş ve 5 Kasım'da Aras Kargo'nun Eskişehir Eskikent şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma tes
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 481 507 158 4 ve 472 021 489 3 numaralı iki siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Yaklaşık beş gündür siparişlerim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslimat anında bana SMS ya da teslimat kodu gibi herhangi bi
Hepsiburada'dan 4534497821 sipariş numarasıyla sipariş verdiğim ürünler, 6275 3666 5738 53 takip numarasıyla Hepsijet ka...rgo firmasına verildi. Kargomu uygulama üzerinden takip ettiğimde ürünlerin teslimat noktasına ulaştığını ve teslim edildiğini gördüm ama bana teslim alabilmem için herhangi bir te
Hepsiburada kargo teslimat ayıbı! Pudo kutusuna 27.05.2025 tarihinde kargom teslim edildi ancak tarafıma kod gelmedi, dö...rt gündür Hepsiburada ile çağrı merkezinde görüşmeme rağmen çok basit şekilde çözülecek sorunum için herhangi bir çözüm bulunmadığı gibi ne bir aranma ne de sorunun çözümüne dair b
Hepsiburada'dan ve Hepsiburada mağazasından 27.05.25 Salı günü Samsung A26 cep telefonu satın aldım. Premium olduğum içi...n Çarşamba günü 09:00 13:00 arasına Randevulu teslimat oluşturdum. Randevulu teslimat süresince iş yerinden izin aldım. Cumartesi günü doğum günü hediyesi olarak almıştım. Telefon
Hepsiburada uygulamasında siparişim hazırlanıyor. Statüsünde beklerken; teslim edildi olarak güncellenmiş ancak teslim e...dilmedi. Uygulamada tesadüfen baktığımda dün teslim edildi. Bilgisine ulaşıyorum. Kargo hareketlerini incelediğimde ise sadece 20/05/2025 ait bilgiler yer alıyor. Keza teknik olar
Hepsiburada'dan aldığım paketin hepsimat dolabına bırakılması için sipariş oluşturmuştum. Ancak sabah 9.34 te bırakılan ...ürünle ilgili bana teslimat kodu gelmedi. Hepsijet çağrı merkezini aradığımda konunun kendileri ile ilgili olmadığı Hepsiburada tarafından çözülmesi gerektiği söylendi. Hepsiburada
Hepsiburada'dan sipariş verdiğim ürünü yanlış teslimat adresi seçiminin düzeltilmesi ya da iptal edilmesi işlemi ne uygu...lamadan ne de müşteri hizmetlerinden yapılamadı. SMS kodu gelmedi, kargoda iptal ya da hazırlanıyor. Durumunda iptal seçenekleri de çalışmıyor. Şu an 5bin küsur liralık harcamam ya
Hepsiburada pişmanlığı Cuma günü Hepsiburada’dan sipariş verdim ve kargonun teslim edileceği adres olarak da Hepsiburada...'nın belirlemiş olduğu teslimat noktasına bırakılmasını işaretledim. İş bilmeyen Hepsijet kargo firması personeli Çarşamba günü teslimat noktasına kargomu getirmiş ve beni Hepsijet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
