to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan tarihinde Hepsiburada Premium üzerinden 4605398743 numaralı sipariş ile pegprego marka travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünüm 17 Nisan’da teslim edildi ancak kargo içeriğinde yalnızca bebek arabası vardı, travel sistemin parçası olan puset kısmı kutudan çıkmadı.
Bu eksiklik üzerine Hepsiburada müşteri temsilcileriyle 4-5 defa telefon görüşmesi yaptım, ayrıca uygulama üzerinden de şikayetimi yazdım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamada sipariş “Tamamlandı” olarak güncellendikten sonra 18 Nisan saat 09.11’de bir e-posta aldım ve bu mailde siparişimin kargoya verildiği, 23 Nisan günü teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün, 23 Nisan saat 18.30 itibarıyla elime ulaşan herhangi bir kargo olmadığı gibi, gönderiyi takip edebileceğim bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi.
Travel sistem ürününün önemli bir parçası olan pusetin eksik gönderilmesi ve sonrasında yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan pusetimin hiçbir ek ücret talep edilmeksizin acilen gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20.04.2026 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” seçenekli bir iPhone siparişi verdim. 21.04.2026 tarihinde ürünü teslim almayı beklerken, henüz kargoya bile teslim edildiğini yeni öğrendim. Teslim tarihi olarak 22.04.2026 göründüğü için, o gün iş ve hastane işlerimiz nedeniyle evde k...
Hepsiburada üzerinden verdiğim kot pantolon siparişim, Hepsijet kargo tarafından 23 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Ürünüm İstanbul’dan Erzurum’a gönderilmiş ve halen tarafıma ulaşmadı, bu süreçte ciddi bir gecikme yaşadım. Hem Hepsiburada hem de Hepsijet tarafına ulaşmama rağm...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rog Thor 1000p2 Plus Platinum 1000w Modüler Güç Kaynağı Kapasitörler Sync ve oled Ekran, 10 Yıl Garanti ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 481 724 929 7). Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi olarak 13.11.2025 belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçme...
31 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Beats marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin ertesi gün kargoya teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen bu süreye rağmen siparişim ertesi gün kargoya verilmedi. Bunun üzerine 1 Nisan’da sistem üzerinden talep oluştur...
Yorumlar