to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişim Güvenlik Kontrolü Nedeniyle Gecikti, Acil Kargo Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden 22.04.2026 tarihinde 418 655 580 8 numaralı siparişimle iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi oluşmadı.
Durumu öğrenmek için canlı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin güvenlik kontrol süreci sebebiyle bekletildiği bilgisi verildi, ancak bunun dışında herhangi bir açıklama veya süre bilgisi paylaşılmadı. Ürünü Hepsiburada satıcısından satın aldım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimle ilgili güvenlik kontrolü sürecinin uzatılmadan bir an önce tamamlanmasını, iPhone 17 telefonumun acilen kargoya verilerek daha fazla mağdur edilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Halen bir hareketlilik yok bugün siparişin kargoya verilebilir demişlerdi aslında müşteri hizmetleri siparişimin kargoya verilmesini talep ediyorum
Merhaba Uğur Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 277139665 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
