Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıltıcı Adresinizde Yok Bildirimi

12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim çamaşır makinesi siparişim, Hepsijet kargo ile bugün saat 11.50 civarında teslim edilecekti. Henüz sürekli oturmadığım Kadıköy’deki teslimat adresine, sadece bu kargoyu alabilmek için sabah Bakırköy’den özellikle geldim. Buna rağmen bir anda “adresinizde size ulaşamadığımız için teslimat yapılamadı” şeklinde mesaj aldım.

Ne telefonla arandım ne de kapı zilim çalındı. Apartman girişinde güvenlik olmasına rağmen kargo görevlisi güvenliğe de uğramamış, daire numarası sorulmamış. Buna rağmen sistemde adreste bulunamadığım yazılarak teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hepsiburada sipariş numaram 65654750065564’tür. Bugün içerisinde, hiç bekletilmeden aynı adrese teslimatın gerçek anlamda yapılmasını ve bu hatalı “adreste yok” bildiriminin incelenmesini talep ediyorum.