to read complaints and reviews, or file yours.12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 17 model telefonunu 93.158,90 TL ödeyerek... sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sistemde 24 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilecektir şeklinde bir bilgi görünüyor. Müşteri hiz
15.01.2026 Perşembe günü Hepsiburada sitesi üzerinden GS Store satıcısından... verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754341180232 takip numaralı kargom i
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, Sürat Kargo’nun 1263 7152 5919 61 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Daha önceki bir gönderimde de olduğu gibi, bu siparişim de bana teslim edilmesi gerekirken başkasının T. C. Kimlik numarasına teslim edilmiş görünüyor. Tarafıma herhan
Hepsiburada üzerinden bir telefon siparişi verdim ve kargo Hepsijet ile gönderildi. Sağlık çalışanı olduğum için çekmeye...n bir alanda çalışıyorum fakat iş yeri adresimi açıkça belirttim. Buna rağmen bugün saat 11.00 civarında, iş yerime hiç gelinmeden “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. İş yeri
"Teşekkürler."
DHL eCommerce Türkiye aracılığıyla Hepsiburada’dan 62754328714933 teslimat ...numaralı, MNG Kargo 766093332803 takip numaralı Barabicas Coffee Barabicas
hepsiburada.com sitesinden 3 Ocak 2026 tarihinde "Pratico Montana X s 14 Sepetli Dolap Çok Amaçlı Dolap 2d4k8u" ürününü ...satın aldım. Satın aldıktan sonra sipariş takip ekranında kargonun 2 paket şeklinde hazırlanacağı bilgisi vardı. Mesai saatleri içinde evde olmayacağım için teslimat adresi olarak
Hepsijet üzerinden Hepsiburada siparişimin teslimatı sırasında iş yerimde olmama rağmen “adreste kimse yok” denilerek te...slimat yapılmadan geri dönüldü. Teslimat bugün saat 18:24’te yapılması gerekirken sistemde bu şekilde not düşülmüş, ancak ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde benimle il
Hepsiburada üzerinden 09–12.01.2026 tarihleri arasında bebek ürünleri sipariş ettim. Tüm bu siparişler Hepsijet ile karg...oya verildi ancak farklı zamanlarda her biri için “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüp hiçbirisi adresime teslim edilmedi. Ardından da “iade süreci başlatıldı” şeklinde SMS’ler aldım.
8 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4039661160, Sü...rat Kargo takip numaram ise 21523410652208’dir. Hepsiburada uygulamasında siparişim 12 Ocak tarihinde saat 18.36’da “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak ürünler bana hiçbir
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile gönderilen 4864476943 ...numaralı kargom, iş yeri adresim açık ve net bir şekilde yazılı olmasına ra
07.01.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 21.000 TL tutarında bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümü...n kargo süreci Hepsiburada üzerinden Hepsijet/Anadolu XL firması aracılığıyla yürütüldü. Teslimatın Cuma günü yapılması gerekirken, hiçbir şekilde aranmadığım halde sistemde iki ke
2.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) kulaklık siparişi verdim. Bugün 12.01.2026 ...olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim DHL kargo ile gönderildi ve kargo takip/sipariş numaram 429502365912’dir. Ürünün Selanik şubesine gelmesi gerekiyordu ancak S
Eşimin Hepsiburada hesabı üzerinden 9 Ocak tarihinde iPhone 17 marka telefon siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ürü...nün 10 Ocak tarihinde “yarın kapında” hizmetiyle teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bu tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihin tutmayacağını öğrendiğimiz an
"Sorunum biraz yavaş da olsa çözüldü. Hepsimat teslim prosedürlerinin kargo şirketleriyle daha net belirlenmesini ve hem kargo personeline hem de biz müşterilere yeterli bilgilendirme yapılmasını tavsiye ederim."
Hepsiburada'dan yarın kapında ibaresi yazdığı için aldığım, mesajlarda saat 09:00-13:00 arasında teslim yapılacak, 4 saa...t içinde kapındayız mesajlarından sonra gönderiniz teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Arkadaşımın üyeliği üzerinden aldığım için bu konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarmış. O za
Hepsiburada üzerinden 6 Ocak tarihinde 12 kg’lik kedi maması siparişi verdim. Bugün saat 14.30 civarında tarafıma “sipar...işiniz teslim edildi” mesajı geldi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Sistemde gönderi, Aras Kargo üzerinden görünüyor. Aras Kargo Beşiktaş şubesini arayı
Merhabalar, ben Hepsiburada adlı alışveriş platformunun mağduriyetini yaşamaktayım. Bu konu hakkında aşırı derecede yoru...lduğumu belirtmeden geçemeyeceğim. Süreç boyunca yaşadığım olağan dışı sorunları tek tek yazmaya kalksam sanırım küçük bir kitap olur, bu yüzden kısaca özetlemek istiyorum. 07.12.
Hepsiburada üzerinden 4479690479 numaralı siparişle Samsung 98du9000 model 98 inç televizyon satın aldım. Ürün için tesl...imat tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu. Hepsijet kargo bu tarihte adrese geldi ancak asansöre sığmadığı gerekçesiyle beni arayıp 12. Kata çıkaramayacaklarını, vinç çağıracaklarını s
28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung z Fold 7 1 TB marka model telefonu 104.349 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünün en geç 3 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 7 Ocak olduğunda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma iptal gerekçesi olar
5 Ocak Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden iPhone 13 model telefon için “yarında kapında” ibaresiyle sipariş verdim. Bu...na göre ürünün 6 Ocak Salı günü adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak salı günü herhangi bir teslimat yapılmadı, gelen giden olmadı. Daha sonra ürünü kontrol ettiğimde dün a
26 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Omron m4 tansiyon aleti siparişi verdim. 27 Aralık’ta “kargoya verildi” bilgisi siste...me işlendi ancak yaklaşık 7 gün boyunca sistemde sadece “kargo yolda” ifadesi göründü. Ardından 3 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği yazıldı fakat bugün itibarıyla ürünüm hâlâ te
"Hem Hepsiburada, hem de Hepsijet müşteri temsilcisi arayarak, sorunuma çözüm buldular. Kargom teslim edildi. Teşekkürler"
Hepsiburada.com üzerinden verdiğim 30 Aralık, 2025 tarihli siparişimi Hepsi...jet firması Pazar günü dağıtıma çıkardıklarını ürünü teslim edemediklerinin
31 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Hepsiburada.com üzerinden iPhone 15 satın aldım. Ürün, “ertesi gün teslima...t” vaadiyle satıldığı için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak teslimat için Hepsijet görevlendirildiği halde bugün itibarıyla aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim
01.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kapsamında iPhone 17 siparişi verdim. 03.01.2026 tarihinde Heps...ijet kuryesi benimle iletişime geçti ve ürünü teslim almak için saat konusunda anlaştık. İşim olmasına rağmen sözleştiğimiz saatte İstanbul Sancaktepe’deki adrese geldim. Kurye, me
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
