Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ayakkabı Numarası İki Kez Gönderildi, Hızlı Çözüm Talep Ediliyor

Yanlış Ayakkabı Numarası İki Kez Gönderildi, Hızlı Çözüm Talep Ediliyor
profile
Hüseyin
02 Mayıs 21:31
33

23 Nisan’da Hepsiburada uygulaması üzerinden 4545658660 sipariş numarası ile Adidas jq5166 model 37 numara çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Siparişten bir gün sonra ürünü teslim aldım ancak 37 yerine 37,5 numara gönderildi. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, kontrol sağlanacağı ve 37 numara için yeni talep oluşturulduğu söylendi.

İnceleme ve tedarik süreçlerinin tamamlandığı, yeni ürünün gönderileceği bilgisiyle 2 Mayıs Cumartesi gününe kadar bekledik. 2 Mayıs’ta ürün elimize ulaştı, çocuğum için paketi tekrar açtığımda yine 37 numara yerine 37,5 numara gönderildiğini gördüm. Çocuğum iki kezdir ayakkabısını bekliyor ve iki seferdir yanlış numara gönderilmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Asıl üzüldüğüm nokta, satıcının doğrudan Hepsiburada olması. Canlı yardımdan tekrar destek almak istediğimde B*** Hanım isimli temsilciyle görüştüm, ancak her yazdığım mesaja uzun süre sonra kısa ve yetersiz cevaplar verilmesi de memnuniyetsizliğimi artırdı. Telefonla aradığımda da sadece sürecin devam ettiği söylendi, somut bir çözüm sunulmadı.

23 Nisan’dan bu yana devam eden bu sorun için, çocuğumun daha fazla mağdur olmaması adına Adidas jq5166 model ayakkabının 37 numarasının hızlı, dikkatli ve doğru şekilde tedarik edilip gönderilmesini talep ediyorum.

yanlis-ayakkabi-numarasi-iki-kez-gonderildi-hizli-cozum-talep-ediliyor-1.jpg
05 Mayıs 08:55 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kez Yanlış Adidas Ayakkabı Numara Gönderilmesi Ve Mağduriyet

profile
03 Nisan 13:50
140
Üç Kez Yanlış Adidas Ayakkabı Numara Gönderilmesi Ve Mağduriyet
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Teslimatı Geciken Ve Bilgilendirilmemiş Çocuk Ayakkabısı

profile
29 Mart 02:37
233
hepsiburadada-teslimati-geciken-ve-bilgilendirilmemis-cocuk-ayakkabisi-1.jpg
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Para İadesi Yapılmıyor

profile
30 Kasım 2025 00:04
469

Değişim Onayı Verildikten Sonra 17 Gün Kargo Beklemesi Ve İade Teklifi

profile
28 Mart 00:42
247
degisim-onayi-verildikten-sonra-17-gun-kargo-beklemesi-ve-iade-teklifi-3.jpg
degisim-onayi-verildikten-sonra-17-gun-kargo-beklemesi-ve-iade-teklifi-2.jpg
degisim-onayi-verildikten-sonra-17-gun-kargo-beklemesi-ve-iade-teklifi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri