to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden 4351951774 numaralı siparişimle Oioi emzik kutusu satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo... ile gönderildi ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, 62755031915187 takip numaralı kargom için teslim edildi şeklinde SMS ve bilgi düştü. Kime teslim edildiğini bilmiyorum,
Koray Spor'dan Aldığım Adidas Ayakkabı 1 Ayda Deforme Oldu, İadem Reddedildi Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısın...dan adidas Runblaze m Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı satın aldım. Ürünün faturası 16.06.2026 tarihli ve ürün bedeli 2.444,05 TL. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, normal k
Hepsiburada üzerinden Samsung 18.000’lik bir klima siparişi verdim. 10.08.2026 tarihinde oluşturduğum bu siparişle ilgil...i olarak 11.08.2026 tarihinde Hepsiburada’nın anlaşmalı olduğunu belirttiği satıcı firma benimle iletişime geçti. Görüşme sırasında Hepsiburada sisteminde kayıtlı olan tüm kişisel
Hepsiburada üzerinden Mudo mağazasından 18 parça yemek takımı ve 2 adet servis tabağı siparişi verdim. Kargom teslim edi...ldi olarak görünmesine rağmen sadece 2 adet servis tabağı elime ulaştı, 18 parça yemek takımım hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 498 000 968 5’tir. Durumu müşteri hizmetlerine ile
10.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı DeFacto olan %100 Pamuk Slim Fit Basic Uzun Kollu Siyah Gömlek A4644...AX24AU - L/Siyah-BK81 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 458 972 697 6. Şehir dışına çıkacağım için siparişimin teslimatının hızlandırılması konusunda Hepsiburada’daki DeFacto
"Sipariş ettiğim Decosense marka 6 çekmeceli oyuncak dolabının teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak göründüğünü bildirdim, mağdur oldum. Hepsiburada ile iletişime geçince ürün gönderildi ve sorun çözüldü."
Hepsiburada üzerinden Decosense markalı 6 çekmeceli çok amaçlı oyuncak dola...bını 2.329,00 TL bedelle satın aldım, ancak ürün bana hiç teslim edilmediği
Hepsiburada üzerinden Babyhope 440 Bugo Drive 12v kırmızı akülü araba satın aldım. Ürün 7 Ağustos’ta teslim edildi ancak... kutuyu açtığımda arabanın bir tekerinin hasarlı olduğunu gördüm. Bu nedenle montajı tamamlayamıyor ve ürünü kullanamıyoruz. Durumu hemen satıcı firmaya iletmeme rağmen ne hasarlı
Hepsiburada üzerinden Mavi Reyon satıcısından Ever Clean 10 litre topaklanan kedi kumu (Aloe Vera kokulu) siparişi verdi...m. Sipariş numaram 441 853 093 9’dur. Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderilen bu ürün için 4 Ağustos tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor, ancak ürün bana hiç ulaş
Hepsiburada adlı alışveriş uygulamasından My Perla adlı satıcıdan bir kitap siparişi verdim. Siparişim için teslimat tar...ihi iki kez ertelendi ve her seferinde beklemek zorunda kaldım. Teslimata bir gün kala ise ürünün stokta olmadığına dair mesaj geldi. Toplamda yaklaşık bir hafta boyunca siparişim
Hepsiburada üzerinden Çalışkanlar Hırdavattan Müller 9000 w köyün kırkma ma...kinesi satın aldım. Ürünü 24.07.2026 tarihinde teslim aldığımda, ilanda bel
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 2 Ağustos’ta Altus 809 derin dondurucu siparişi verdim. Ürünün dağıtıma ç...ıktığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Dağıtımı yapan kişi sadece bir kez tanımadığımız bir numaradan aramış, o anda meşgul olduğumuz için telefonu açama
Hepsiburada üzerinden Altus 305 b model küçük buzdolabı satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi. Teslimat için bugün... 0531********78 numaralı Aras Kargo çalışanı tarafından telefonla arandım ve ürünün “biz yukarı çıkartmıyoruz, aşağıya bırakacağız, gelin alın” denilerek sadece bina girişine bırak
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Fakir tvl 120 s 70w uzaktan kumandalı, zamanlayıcı özellikli kule ti...pi vantilatör satın aldım. Ürün 08.08.2026 tarihinde sipariş edildi ve bugün teslim aldığım anda cihazı çalıştırdığımda salınım hareketinde takılmalar yaşadığını ve normal olmayan
"Hepsiburada axehome satıcısının hatasını telafi etti. Çok teşekkürler."
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Emsan markasına ait iki adet 6 kişilik kahvaltı takımı siparişi verdim, ancak kargodan sadece bir ...takım teslim edildi. Sistem üzerinde iki ürün de teslim edilmiş görünüyor fakat fiilen elime tek ürün ulaştı. Durumu hemen hem Hepsiburada üzerinden hem de satıcıya yazarak bildir
5 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 416 449 916 8 numaralı sipariş ile Adidas resmi satıcısından 1.989,00 TL... bedelle Adidas adilette Lumia jp-9580 terlik satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 10 Ağustos Pazartesi olarak görünüyordu ve bu tarihe güvenerek siparişi oluşturdum. Si
Hepsiburada üzerinden Grundig hs 5176 model saç düzleştiricisini sipariş etmeme rağmen, satıcı tarafından tarafıma Grund...ig hs 5332 model farklı bir ürün gönderildi. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz model farkını fark ettim ve hiç kullanmadan iade sürecini 1 Ağustos tarihinde hemen başlattım. Ancak
31 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus al 365 ne çift kapılı buzdolabını 22.500 ...TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 442 662 852 2, sistemde görünen kayıt numaram ise 80099875_1’dir. Ürün daha evime bile ulaşmadan, firma kendi tarafında iad
24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Navimex marka multimedya ekran satın aldım. Ürün başlığında ve açıklamasında Navimex ...yazmasına rağmen, tarafıma tamamen farklı bir marka ürün gönderildi. Kutu üzerinde “Myway Professional Car Multimedia” yazıyor, kutunun içinden çıkan cihazın üzerinde ise herhangi
Hepsiburada.com üzerinden 04 Ağustos 2026 tarihinde Bilt Store adlı satıcıdan 3.300,00 TL tutarında Guess Marzio Pamuklu... Regular Fit Logolu Bisiklet Yaka T-Shirt ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürünler 04 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş verirken ürünleri beyaz renk olarak te
Hepsiburada üzerinden verdiğim bel çantası siparişimde teslimat tarihi defalarca kez benim onayım ve bilgim olmadan iler...i tarihlere erteleniyor. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi Cumartesi olarak görünüyordu, daha sonra benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen bugün için güncellendi, ardın
Hepsiburada üzerinden Kanserli Çocuklara Umut Vakfı (kaçuv) adına Huawei Matepad 11.5" papermatte 8GB 256GB Tablet + Kla...vye ürünü satın aldık. 23 Haziran 2026 tarihinde verilen ve 13.794,00 TL tutarındaki bu sipariş, sistem üzerinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen Vakfımıza ulaşmamıştır. M
Hepsiburada üzerinden 31.07.2026 tarihinde Ola marka bir elektrikli bisiklet siparişi verdim ancak ürünüm bana hiç gönde...rilmedi. Siparişim hâlâ teslim edilmediği halde süreç sürekli erteleniyor ve mağdur ediliyorum. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat sadece sorunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
