to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Sipariş Edilen Elektrikli Bisikletin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 31.07.2026 tarihinde Ola marka bir elektrikli bisiklet siparişi verdim ancak ürünüm bana hiç gönderilmedi. Siparişim hâlâ teslim edilmediği halde süreç sürekli erteleniyor ve mağdur ediliyorum.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat sadece sorunun ertelendiğini, net bir çözüm sunulmadığını ve somut bir adım atılmadığını gördüm. Ne ürün gönderiliyor ne de kalıcı bir çözüm üretiliyor.
Ödenen tutarın karşılığında hiçbir hizmet alamadığım için, bu mağduriyetimin giderilmesini ve elektrikli bisiklet için ödediğim tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
