"Teşekkürler"
Hepsiburada Teslimatsiparişlerim
6.555 şikayet
Hepsijet Yetkisiz Teslimatı Ve Hepsiburada İade Sürecinde Destek Eksikliği
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişin, 31 Temmuz günü Hepsijet kargo dağıtıcısı tarafından bilgim ve iznim dışı...nda “Esnaf” adlı kişiye teslim edildiğine dair SMS aldım. Bu kişiyi tanımıyorum ve ürünün bu kişiye bırakılmasıyla ilgili hiçbir onayım olmadı. Hepsijet müşteri hizmetlerini araya
Kargoya Verilmeyen Şifonyer Ve Satıcının Sessizliği
Hepsiburada üzerinden Pramo Mobilya satıcısından bir şifonyer siparişi verdim. Siparişi 10 Ağustos tarihinde oluşturmama... rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Satıcıya Hepsiburada üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sorularıma cevap ala
Dynavit Balık Yağı Kapsüller Yapıştı, Kötü Koku; Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden Dynavit balık yağı 30 kapsüllük iki kutu satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde her iki kutudaki ka...psüllerin de birbirine yapıştığını ve bir kısmının patlamış olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda odaya kadar her yeri çok kötü bir koku kapladı. Düzenli olarak kullandığım bu üründe

"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Pro Plan Kedi Maması Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pro Plan kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim. 2.680,00 TL tutarındaki 434... 657 237 9 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
Yanlış Ürün Gönderimi, Değişim Reddi Ve Tek Taraflı Sipariş İptali
"Özlem hanım yardımcı oldu sorun çözüldü. Teşekkür ederim"


Sunlife Tatlandırıcı Yanlış Teslimat İddiası Nedeniyle Geri İade Edildi
Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde Sunlife Tatlandırıcı 1200 + 300 Tablet Kalorisiz Özel Üretim Şeker Alter...natifi adlı ürünü 358,00 TL bedelle sipariş ettim. Teslimat yeri olarak özellikle bana yakın bir iş yerini seçtim. Aynı günlerde rakip firmalar siparişleri ertesi gün teslim ederke
Hepsiburada’da Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız
"Güncelleme: Aynı gün içerisinde başka bir satıcı tarafından Hepsiburada üzerinden yeni ürünüm kargoya verildi. 3 gün sonra elime ulaştı. Fiyat farkı tarafıma gönderildi. İlgi ve alaka için Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
Hepsiburada'da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Grundig gnwm model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim...at tarihi 5 Ağustos olarak görünüyordu ve planlamamı buna göre yaptım. Ancak bugün 14 Ağustos olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Hepsiburada hesabımda sipariş durumu kargoya
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada’da Kask Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde ls2 Airflow 2 Rose Gold motosiklet kaskı siparişi verdim. Sipariş ekranında ta...hmini teslim tarihi 11 Ağustos Salı olarak görünüyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında kargoya verileceği tarih her gün
Hepsiburada’da Teslim Edilmemiş Ayakkabılık Ve Yanıltıcı Dağıtım Bilgisi
"Teşekkürler"
Hepsiburada Ve Evdemo’dan Eksik Gardırop Parçaları İçin Acil Çözüm
Hepsiburada üzerinden Evdemo markasına ait Luna 6 kapaklı, 3 çekmeceli aynalı gardırop satın aldım. Sipariş numaram 404 ...587 707 8, ürün bedeli 13.599,90 TL’dir. Dolap yaklaşık 06 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi ancak dolabı oluşturan bazı parçalar eksik geldi ve bu nedenle ürünü tam olarak kullana
Küçük Ölçülü Ve Açık Ambalajlı Yataş Alezleri İçin Hepsiburada'dan İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Yataş marka iki adet alez siparişi verdim. Ürünler 12 Ağustos’ta teslim edilmiş görünüyor, ben 13 ...Ağustos’ta teslim aldım. Alezlerin ikisinin de ölçüleri sipariş ettiğimden küçük geldi. Ayrıca ürünlerden birinin ambalajı diğerinden farklı ve açık ambalajda gönderilmişti. Bu dur
Hepsiburada’da Alınan Telefonun Fiyat Farkı İadesi Talebi
"Fiyat farkı iadesi yapıldı sorunu çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim"
Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Onayı Bekliyor
"Hepsiburada Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum"


Satıcı Eksik Ve Kırık Ürün Gönderiyor, Müşteriyi İadeye Zorluyor
Hepsiburada üzerinden Meleni Home satıcısından dört adet bambu kapaklı saklama kabı satın aldım. Siparişimi 1 Ağustos’ta... verdim ve 4 Ağustos’ta teslim edildi ancak tarafıma sadece iki adet ürün gönderildi ve gelen ürünlerden biri kırık çıktı. Satıcıya eksik ürünün gönderilmesi ve kırık ürünle ilgil


Hepsiburada’da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
"Teşekkür ederim sorunumun çözümünde yardımcı olan Hepsijet ve Hepsiburada müşteri temsilcileri için"
Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Asla Gelmedi, 20 Gün Geçti Ve İade Talebi
"Bugün kargo ulaştı, teşekkür ederim"
Yanlış Boyutta Sağlık Ürünü Gönderildi, Satıcı Ve Hepsiburada İade Reddediyor
Hepsiburada üzerinden Hayat satıcısından Evony külot bez m beden siparişi verdim, ancak ürünler l beden olarak gönderild...i. Ürünü memlekete göndereceğim için satıcıya güvenerek şehir dışına kargolattım. Kendim şehir dışında olduğum için kargo 16 Temmuz’da teslim alınmasına rağmen ancak 10 Ağustos’ta
Hepsijet’in İade Alımını Geciktirmesi Ve İade Süresi Riski
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus ala 522 w duvar tipi piramit beyaz davlumbaz için iade talebi oluşturdum. İade... sürecim onaylandı, adres değişikliğim de kabul edildi ve Hepsijet’in 6 Ağustos’tan itibaren ürünü adresimden teslim alacağı söylendi. Uygulamada da 12 Ağustos Çarşamba tarihi alım
Açık Jelatinli Parfüm Teslimatı Sonrası İade Reddi
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zümrüt Parfümeri adlı satıcıdan Versace Crystal Emerald EDP 50 ml satın a...ldım. Kargo poşetini açtığım anda parfüm kutusunun jelatininin tamamen açık olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün orijinalliğinden şüphe ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade etmek iste
Hepsijet Kargo Adres Dışı Bildirimi Olmadan Teslimat Yapmadı, Şubeden Almak Zorlandı
Hepsiburada üzerinden 10 kg apel marka kova ambalajlı ahşap tutkalı satın aldım. Ürünün teslimat adresi olarak Bolu ili ...Kıbrıscık ilçesindeki adresimi seçmeme rağmen, Hepsijet kargo firması ürünü adresime getirmedi. Bunun yerine, telefonla aranarak kargoyu Bolu Hepsijet dağıtım şubesine giderek bizz
Hepsiburada Siparişi Hazırlanıyor Kaldı, İptal Ve İade Talep Ediyorum
4 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden toplam 2.013,30 T...L tutarında deterjan ve kağıt havlu ağırlıklı bir alışveriş yaptım. Sipariş
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















