Hepsiburada taleplerim

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 256 GB yıldız ışığı rengi iPad Air m3 tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihazın üzerinde çizik olduğunu fark ettim ve ayıplı ürün kapsamında değişim talep ettim. Satın aldıktan bir gün sonra, yani ertesi gün, müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 486 089 714 7 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında güncel adresimi (Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi, Üni Cadde, Artvinliler f Blok, Kat 2, Daire 7) manuel olarak eksiksiz şekilde girdim ve hatta site ismi de sistemde otomatik olarak çıktı. Ancak...

02 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Jack Wolfskin Tommy hoody m Siyah Erkek Sweatshirt ve Jack Wolfskin Tommy hoody m Lacivert Erkek Sweatshirt satın aldım. Her bir ürün için 1.381,24₺ ödedim. Ürünleri almadan önce sitede büyük puntolarla “ucuzunu bulursan farkı i...

7 gündür Hepsiburada üzerinden Aldo mağazasından verdiğim 5 adet siparişim iptal edildi. Siparişlerimin her biri çok yüksek indirimliydi; toplamda yaklaşık 750 TL ödedim ama ürünlerin gerçek bedeli 30.000 TL civarındaydı. Sadece bir çizmeyi 245 TL’ye sipariş etmiştim, o ürünün güncel fiyatı ise 12.0...

Roborock q8 Pro Max Plus model robot süpürgeyi 28 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldıktan bir hafta sonra cihazda su damlatma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem, her temizlikte düzenli olarak devam ediyor. Sipariş numaram: 430 140 418 4. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunun ç...

5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Beko687552 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 460 281 906 8). Ürünün teslimat adresi Erzurum Horasan olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir bilgilendirme (SMS, arama veya e-posta) almadım ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra siparişimin benden habers...

Hepsiburada üzerinden 454 861 624 9 numaralı siparişimle Honor 400 5g 256 GB 8 GB RAM (Honor Türkiye Garantili) Gece Siyahı model elektronik ürünü satın aldım. Ürün, İstanbul Sancaktepe adresime bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşanınca Hepsiburada ü...

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4617001475 numaralı siparişim için fatura talebinde bulundum. Fatura düzenlenirken T. C. Kimlik numaramı eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, faturada T. C. Kimlik numaram yerine “11111” yazılmış. Faturanın isim ve adres bilgileri doğru, ancak yalnızca T. C...

Hepsiburada üzerinden Yildiz Technology satıcısından Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro 2 marka robot süpürge satın aldım. Ürünümde yaşadığım arıza nedeniyle ilk olarak Şubat 2025’te, ardından 11 Mart 2025’te tekrar servise gönderdim. Üründe lazer sensör hatası olduğu söylendi ve yeni ürün gönderileceği belir...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Mert Helva” isimli satıcıdan Bayram Mert Tek Kavrulmuş Fethiye Tahini 1 kg ürünü sipariş ettim. Ürün 830,60 TL idi ve 200 TL indirim kodu kullandım, toplamda 630 TL civarında ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4297025769. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine r...

Hepsiburada üzerinden 404 991 934 9 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak ilk başta 14 Kasım belirtilmişti. Ancak firma, teslimat tarihini kendi inisiyatifleriyle 15 Kasım'a çekti. Özellikle ürünün 14 Kasım'da elimde olup olmayacağını öğrenmek için 2-3 kez canlı yardıma ve müşteri hizmetler...

30 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Seramiksan Hill model kanalsız asma klozet siparişi verdim ve ürün kısa sürede elime ulaştı. Ancak aynı ürünü bir gün sonra tekrar sipariş ettiğimde, bu defa teslimat gerçekleşmedi. “Güvenle Kapında” ibaresiyle ve Hepsijet XL olarak sipariş verdiğim ürün, siparişten ...

9 Kasım'da teslim edilmesi gereken iPhone 12 Pro Max siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 4141528538 numaralı siparişi Ankara Etimesgut adresime, standart kargo seçeneğiyle verdim. Ancak ürün henüz kargoya dahi verilmedi ve teslima...

25.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 8000 elektrikli süpürgenin arada bulunan tutucu parçası, kullanım sırasında çıtırtı sesiyle birlikte kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu parçanın kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise başvurduğ...

+1

Hepsiburada üzerinden Torima mağazasından Lenovo s7/7701 model araç kamerası satın aldım. Ürünü 26.08.2025 tarihinde aldım, ürün aracıma takıldıktan 3-4 gün sonra çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Hepsiburada üzerinden servise gönderdim. Ancak, bugün tarafıma iade edilen ür...

7 Kasım Cuma günü Hepsiburada uygulaması üzerinden Biggshop satıcısından Any Morning marka termos siparişi verdim (Sipariş No: 4885512632). Ürün, 8 Kasım Cumartesi günü kargoya verilecek olarak görünüyordu ancak bugün Salı olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca kez mesaj attım ve...

05 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden 4831471176 numaralı siparişimle Gaziantep Şahinbey 75. Yıl Mahallesi’indeki adresime toplam 15 adet temizlik ürünü (bulaşık deterjanı, 2 adet çamaşır yumuşatıcısı ve 12 adet çamaşır suyu) sipariş ettim. Ancak tarafıma sadece 6 adet ürün ulaştı ve gelen ...

Hepsiburada üzerinden 7.488 TL ödeyerek Azdome 550 Max araç içi kamera siparişi verdim (Sipariş No: 480 645 695 2). Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim 550 Max modeli yerine daha alt model olan 550 Pro olarak teslim edildi. İki model arasında ciddi bir fiyat farkı bulunmakta. Durumu yaklaşı...

31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 448 339 522 2 numaralı siparişimde yer alan MSI MB Pro B650-S Wi-Fi marka ve modelli ürün için iade talebinde bulundum. 1 Kasım’da ürünü Hepsiburada kuryesine teslim ettim, 4 Kasım’da ise ürün satıcıya ulaştı. Ancak iade değerlendirme süresi geçmesine rağmen h...