Hepsiburada taleplerim

11.11.2025 tarihinde saat 23:03’te Roborock Saros 10 robot süpürgeyi satın almak için Google’da fiyat araştırması yaptım. En uygun fiyatın Hepsiburada’da olduğunu ve ürünün stokta olduğunu gördüm. Google’da gördüğüm fiyat üzerinden Hepsiburada uygulamasına yönlendirildiğimde ise, fiyatın 13.000 TL d...

Philips gc9682/80 model buhar kazanlı ütümü 23/03/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm hala garanti kapsamında. Yaklaşık 2-3 ay önce ütünün üst kısmındaki plastik aksamda kendiliğinden çatlaklar oluşmaya başladı ve bu çatlaklar zamanla derinleşti. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedi...

12.11.2025 tarihinde ablama doğum günü hediyesi olarak Philips şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün fiyatı 3 gün önce 7.299 TL idi ve alma niyetindeydim. Ancak Kasım indirimleri sırasında fiyatın 8.800 TL'ye çıkarılıp, 8.000 TL'ye düşürüldüğünü gördüm. Ben de 8.000 TL'ye satın aldım. Bugün tekrar bakt...

13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Solo bambu katkılı tuvalet kağıdı 48’li ürün, İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Molla Gürani Caddesi No:2 Kat 7 Daire 32 adresime teslim edildi. Ürünün ambalajının ağız kısmı tamamen yırtılmış, diğer yanları da delik deşik haldeydi. İçinde...

29 Ekim’de Hepsiburada üzerinden çelik french press ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 4769142604). Ürünün kargoya teslim tarihi 8 Kasım olarak görünüyordu, ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte her gün en az iki kez Hepsiburada m...

Hepsiburada’dan 11.11 kampanyaları kapsamında aldığım kulaklık siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram yukarıda belirttiğim gibi, ürünü satın aldıktan sadece 2 saat sonra aynı ürünün fiyatı 315 TL düştü. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm tem...

Merhaba, Hepsiburada sitesinden 17.10.2025 tarihinde vermiş olduğum 472 224 702 3 numaralı siparişimin faturası 1 aya yakın olmasına rağmen hala bize ulaştırılmadı. Fatura talebi oluşturdum, ilgilenen olmadı. Tekrar talep oluşturdum 5 iş günü beklemem gerektiğini söylediler, bekledik çözülmedi, tekr...

Hepsiburada üzerinden Tenda v12 model modem satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve uzun süredir, aylardır bağlantı kopmaları ve takılmalar yaşıyorum. İnternet sağlayıcım sorunun modem kaynaklı olduğunu belirtti. Sipariş numaram: 787 855 021. Modemle ilgili yaşadığım problemi çözmek için modem...

30/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4086776438 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünümün 11/11/2025 tarihinde World Ekspres Kargo ile Aksaray Merkez adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 4 gündür gümrükte görünüyor. Konu ile ilg...

Hepsiburada üzerinden 4598723057 numaralı siparişimle “Philips EP5547/90 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, üzerinde orijinal etiketleri yoktu ve kutusundan daha önce açılmış, kullanılmış olduğu izlenimi veren bir şekilde çıktı. Muhtemelen başka ...

3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 485 772 405 7 sipariş numarasıyla Beats Powerbeats Fit kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ve kulak kepçesinin iç kısmına gelen yuvarlak top kısmı, kulağıma çok büyük geldiği için sürekli olarak canımı acıttı. En küçük silikonla denemem...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Termodinamid granit tava, çizilmez ve yapışmaz özellikte olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yapışma sorunu yaşamaya başladım. Tüm kullanım süresi boyunca tavayı sadece elde yıkadım ve kullanım koşullarına dikkat ettim. Aynı siparişte ...

Yaklaşık 1 yıldır, bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği kapsamında Ziraat Bankası’na ait banka kartımın (son dört hane: 6475) üzerinden toplamda 600 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark ettim. İlk işlem 27.11.2024 tarihinde gerçekleşmiş ve bu durumu 13 Kasım 2025 tarihinde tespit e...

Hepsiburada üzerinden Tergan marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir model ve numara gönderildi. Ürünü 5 gün önce ev adresimde teslim aldım ve o günden beri çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: 4280708714. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişi...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rayban rb 4340 601 50-22 unisex güneş gözlüğü siparişi verdim (Sipariş No: 482 166 895 7). Ürünümün teslimatını beklerken, Yurtiçi Kargo Çavuşbaşı_DDN Şubesi tarafından kargonun kaybolduğu ve tazmin sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ödememi kredi kart...

31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden lalique white pour homme 125 ml erkek parfümü siparişi verdim. Sipariş numaram: 4099475972. Ürünün satıcısı Hepsiburada olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detayında “biraz gecikiyoruz, özür dileriz” ifadesi u...

Hepsiburada tıkla Kazan kampanyasından 26.10.2025 ve 12.11.2025 tarihlerinde, ayrıca daha önce de birkaç kez “Hepsipara kazandınız! Hediye paranın belirtilen saatler arasında kullanılabileceği” şeklinde SMS aldım. Fakat mesajda belirtilen 50 TL Hepsipara tutarı dahil olmak üzere, bu kampanyalardan k...