Hepsiburada taleplerim

Hepsiburada üzerinden Royal Mutfakk marka ankastre üçlü set satın aldım. Siparişi 19 Kasım tarihinde verdim, ürünler birkaç gün içinde parçalı teslimat şeklinde elime ulaştı. 21 Kasım’da paketleri açtığımda, setin içinden çıkması gereken davlumbazın teslim edilmediğini fark ettim. Ürünün tamamı için...

Hepsiburada üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Apple 20w adaptörün faturası bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 4521278656 numaralı siparişime ait fatura için sistem üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ fatura alamadım. Ayrıca 4096969569, 4478217270, 40154...

Hepsiburada üzerinden 721432203 numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12s 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye garantili) telefonun iadesi için 11 Ekim’de iade talebinde bulundum. 17 Ekim’de ise Hepsiburada’dan tarafıma “Talebiniz onaylandı, en kısa sürede geri ödemenizi yapıp sizi bilgile...

Hepsiburada üzerinden bugün 402805679502 numaralı siparişim ile 3 adet çelik kesme tahtası satın aldım. Ancak paket elime geçtiğinde, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayacak şekilde 3 adet maşa gönderildiğini gördüm. Ürünle siparişimin bu kadar alakasız olması kabul edilemez. Durumu anlatmak ve çözü...

18 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Lansinoh Lanolin Göğüs Ucu Kremi 40 ml siparişi verdim. Ancak tarafıma dalga geçer gibi Blue Lock göğüs pedi gönderildi. Bunun üzerine 26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade/değişim talebi açtım. Değişim sürecinde ürünün 2 Aralık’ta kargoya verileceği b...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hepsiburada üzerinden aldığım, toplam değeri yaklaşık 18.000 TL olan 4 adet Lassa marka kışlık lastik için hazırlanan gönderim, bugün saat 11.31’de SMS ile “adreste hazır bulunan kişi tarafından teslim alındı” denile...

05 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım anakart bilgisayar parçasını, ürünü hiç açmadan iade oluşturarak gönderdim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra tarafıma geri gönderildi, ben de tekrar aynı ürünü iade amaçlı olarak yeniden gönderdim. Buna rağmen bugüne kadar: • Ücret iadesi yapılma...

Hepsiburada’dan 16 Kasım tarihinde Apple Airpods 4 kulaklığı 8.149 TL ödeyerek, "Ucuzunu bulursan farkı iade" kampanyasından yararlanarak satın aldım. Aynı üründe daha sonra 1.149 TL’lik bir fiyat düşüşü oldu ve kampanya kapsamında bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekledim. Ancak müşteri hizmet...

Hepsiburada üzerinden dün Mi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Bugün ise ürünün stokta kalmadığını öğrendim ve telefonla bana başka bir satıcıdan almam gerektiği söylendi. Siparişini verdiğim bir ürünün sonradan stok yok denilerek bu şekilde yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Ben ürünü hangi sa...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4294901775 numaralı siparişim için 11 Kasım’da 2.335,19 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki iki ürünü de iade ettim. Ürünlerden biri için 24 Kasım’da 354,18 TL, diğer ürün için ise 1 Aralık’ta 1.956,01 TL iade yapıldı. Toplamda 2.310,19 TL iade aldım, ödediğim tutar ile ara...

Hepsiburada üzerinden 435 008 303 0 numaralı siparişimde fatura türünü özellikle kurumsal olarak seçmeme rağmen faturam bireysel olarak kesildi. Bu nedenle faturayı şirketimde gider olarak kullanamıyorum ve bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri...

Hepsiburada üzerinden 23 Kasım tarihinde 'Tugomer 3'lü 2 litre Contalı Erzak Saklama Kabı' adlı ürünü sipariş ettim. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, Hepsiburada beni başka bir satıcıya yönlendirdi; ondan verilen sipariş de gelmedi. Her seferinde siparişleri yenileterek sipariş tarihini yeni gösteriy...

Hepsiburada üzerinden birkaç gün önce Alpro badem sütü ürününü 'iki al bir öde' kampanyası ile satın aldım. Kampanya gereği iki ürün gelmesi gerekirken tarafıma yalnızca bir adet ürün gönderildi. Sipariş numaram 438760982’dir. Satıcı olarak Hepsiburada’nın kendisi görünüyordu. Eksik ürün için siste...

Hepsiburada üzerinden tarikgsm satıcısından Veito V1200 marka şofben satın aldım. İlanda ürün "montaj dahil" olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü 19 Kasım’da sipariş ettim, ardından kurulum için yetkili servisi aradığımda montajın ücretli olduğu söylendi...

Hepsiburada üzerinden katıldığım Link Gelir kampanyası kapsamında kazandığım 720 TL tutarındaki hediye param hesabıma tanımlanmadı. 30.11.2025 tarihinde kampanya dahilinde gerekli alışverişi yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir hediye para yüklemesi olmadı. Durumu öğrenmek iç...

Hepsiburada üzerinden 404 550 086 4 numaralı siparişimle Sony Angel Hipper dekoratif aksesuar satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 02.12.2025 Salı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmemiş durumda. Teslimatta yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişimle ilgili gere...

Hepsiburada üzerinden Kiwi KVC-4040 kablosuz dik süpürge satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, tarafıma ulaştıktan bir gün sonra iade talebi oluşturdum ve 6225 4165 4168 51 kodu ile Aras Kargo’ya 4 Aralık tarihine kadar teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Ürünü iade etmek için Aras Kargo...

Hepsiburada İnfluencer panelini aktif olarak kullanan bir içerik üreticisiyim. Panelde yer alan kurallara dikkat ederek çalışıyor ve özellikle ihlal almamaya özen gösteriyorum. Kasım ayı içerisinde ise herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen, sistem tarafından yanlış bir tespit yapıldığı için i...

Hepsiburada üzerinden 1 Aralık tarihinde Gigabyte 520m model bir ana kart satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünün kutusunun daha önce açıldığını ve kutu açma yerinin yıpranmış olduğunu fark ettim. Devamında kutuyu açtığımda, anakartın içinde bulunduğu jelatinin bant kısmının da yırtılmış ve ...

25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo Master çöp istasyonlu akıllı robot süpürgeyi, fiyatı 33.999 TL olarak görünürken sepetime ekledim. Aynı ürünün Akakçe ve Cimri’de de 33.999 TL olarak listelendiğini kontrol ettim. Ardından sepetime bir telefon ve bazı aksesuarlar olmak üz...