to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Karaca Robetia Pro 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım ilk günden beri çay demlemiyor, bugün itibarıyla da daha 2 gün oldu alalı ve baştan beri aynı sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü göndermemi, bakıldıktan sonra yenisini gönderebileceklerini söylediler. Ancak sıfır aldığım bir ürünün daha en baştan bu şekilde arızalı olması nedeniyle artık değişim değil, doğrudan iade talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimden sonra ürünü kimseye tavsiye etmiyorum ve bir daha da Karaca markasından ürün almayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve çay makinesinin hiçbir kesinti veya uğraş olmadan iadesinin alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Karaca Tea Break Çelik Çay makinesi'nı yaklaşık 1-1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken, çalışmama ve elektrik kaçağı gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ayrıca kulp kısımları ayrıldı ve eridi. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Karaca yetkili servisine ürünü gönderdim. ...
Hepsiburada üzeriden Homend satıcılı "Homend Smart Royaltea Plus 2 In 1 Otomatik Çay ve Türk Kahve Makinesi (Wi-Fi) " adlı ürünü satın aldım. Üründe b...
Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca Mycaffe marka espresso kahve makinesi kullanılmış geldi. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve sıfır ürün ile özellikle değişim talep ettim. Tarafıma tamam denildi, ancak ürün değişimi yapılmadı ve ücret iadesi yapıldı. Tekrar müşteri hizmetl...
Hepsiburada'dan aldığım Karaca çay makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen bozulduğu için tamir edilmesi amacıyla gönderdim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan para iadesi yapıldı ve ürünüm geri gönderilmedi. 3 haftadır Hepsiburada ile iletişime geçip sorunumu çözmeye çalışıyorum fakat herhangi b...
Hepsiburada'dan Karaca marka çay makinesi satın aldık. Ürünün yanlış rengini gönderdikleri için iade etmek istedik. Ancak, iadeyi 'başka yerden alınmış ürün gönderilmiş' gerekçesiyle reddettiler. Oysa bize çay makinesi yerine bir Tripod göndermişlerdi. Bir aydır iletişim halinde olmamıza rağmen bir ...
Yorumlar