Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Stokta Görünen Ürün Sepete Eklenemiyor, Satın Alma İşlemi Engellendi

ID:35435301

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Sepete Eklenemiyor, Satın Alma İşlemi Engellendi

Nur

Hepsiburada

12 Mart 18:57

Hepsiburada internet sitesinde, Hepsiburada satıcısı tarafından satışta gözüken “djı Pocket 3 Creator Combo | djı Türkiye Karacasulu Garantili |” adlı ürünü satın almak istiyorum. Ürün sayfasında stokta ve 33.447,60 TL fiyatla satışta görünüyor ancak sepete ekle butonuna bastığımda sürekli “Sepete eklemek istediğiniz ürün geçici olarak temin edilemiyor. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısı alıyorum ve satın alma işlemim engelleniyor.

Yaklaşık 3 gündür, gün içinde defalarca kez denememe rağmen aynı hatayı alıyorum ve ürünü satın alamıyorum. Ürün satışta ve fiyatı görünür olmasına rağmen, sepete eklenememesi hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum.

Hepsiburada’nın, ilgili ürünü gerçekten satışa sunuyorsa, teknik veya başka bir gerekçe ileri sürülmeksizin bu engeli kaldırarak ürünü belirtilen 33.447,60 TL fiyatından satın alabilmemi sağlamasını talep ediyorum.

Hepsiburada

12 Mart 19:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

13 Mart 09:45

Merhaba Nur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 450052719 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Ürün Sepete Eklenemiyor, Sürekli Temin Edilemiyor Hatası

Büşra

Hepsiburada

11 Eylül 2025 09:57

285

10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca blender seti almak istiyorum. Ürün indirimli olarak gözüküyor ve stokta yok şeklinde bir uyarı bulunmamasına rağmen, sepete ekle dediğimde “temin edilemiyor” hatası alıyorum. Bu sorun her denememde sürekli olarak devam ediyor. ...

indirimli-urun-sepete-eklenemiyor-surekli-temin-edilemiyor-hatasi-3.jpg

indirimli-urun-sepete-eklenemiyor-surekli-temin-edilemiyor-hatasi-2.jpg

indirimli-urun-sepete-eklenemiyor-surekli-temin-edilemiyor-hatasi-1.jpg

Selçuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Satışta Görünen Gömlek Sepete Eklenemiyor, Güvenim Zedelendi

Selçuk

Hepsiburada

02 Şubat 14:59

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"

hepsiburada-satista-gorunen-gomlek-sepete-eklenemiyor-guvenim-zedelendi-1.jpg

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Fiyat Tutarsızlığı Sepette Müşteriyi Yanıltıyor

Fatih

Hepsiburada

05 Ocak 22:34

154

"Teşekkürler"

hepsiburada-fiyat-tutarsizligi-sepette-musteriyi-yaniltiyor-2.jpg

hepsiburada-fiyat-tutarsizligi-sepette-musteriyi-yaniltiyor-1.jpg

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Hesabımda Sürekli Erişim Sorunu Ve Sepete Ürün Ekleyememe Problemi

Murat

Hepsiburada

22 Ekim 2025 20:04

234

"Teşekkürler"

hepsiburada-hesabimda-surekli-erisim-sorunu-ve-sepete-urun-ekleyememe-problemi-1.jpg

Hepsiburada’da Sepete Eklenemeyen Laptoplar: Ürün Bulunamadı Uyarısı

Salih

Hepsiburada

06 Ocak 16:00

185

Hepsiburada’da son 3 gündür laptoplara bakarken ciddi bir problem yaşıyorum. Birçok laptop ürünü seçenek olarak görünüyor, fiyatlar da gayet uygun, ancak “sepete ekle” dediğim anda sistem “ürün bulunamadı” uyarısı veriyor ve ürün sepete eklenmiyor. Bu durum her denememde aynı şekilde tekrar ediyor....