to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün Sepete Eklenemiyor, Satın Alma İşlemi Engellendi
Hepsiburada internet sitesinde, Hepsiburada satıcısı tarafından satışta gözüken “djı Pocket 3 Creator Combo | djı Türkiye Karacasulu Garantili |” adlı ürünü satın almak istiyorum. Ürün sayfasında stokta ve 33.447,60 TL fiyatla satışta görünüyor ancak sepete ekle butonuna bastığımda sürekli “Sepete eklemek istediğiniz ürün geçici olarak temin edilemiyor. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısı alıyorum ve satın alma işlemim engelleniyor.
Yaklaşık 3 gündür, gün içinde defalarca kez denememe rağmen aynı hatayı alıyorum ve ürünü satın alamıyorum. Ürün satışta ve fiyatı görünür olmasına rağmen, sepete eklenememesi hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum.
Hepsiburada’nın, ilgili ürünü gerçekten satışa sunuyorsa, teknik veya başka bir gerekçe ileri sürülmeksizin bu engeli kaldırarak ürünü belirtilen 33.447,60 TL fiyatından satın alabilmemi sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 450052719 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir sonuca varmadılar. Stok güncelleyeceğiz kusura bakmayın yazmışlar. Ürün hala stokta görünüyor ve hala satın alınamıyor.
