Hepsiburada taleplerim

Hepsiburada üzerinden 7300 TL bedelle araç içi kamera satın aldım ve ürün 15 Kasım tarihinde teslim edildi. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle ürünü henüz aracıma taktırmadım, kutusu hâlâ kapalı şekilde duruyor. 1 Aralık günü Hepsiburada’da “Aldığınız ürünün daha ucuzunu bulursanız aradaki fark iade edi...

Hepsiburada üzerinden çocuklarıma toplam 519,92 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo isimli kargo şirketine teslim edilmiş. 481 180 812 1 numaralı siparişime ait kargo için, bir numara şahsi telefonumdan arayarak evde olmadığımızı, bu yüzden ürünü şubeden almamız gerektiğini...

Uzun süredir Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Palet gözlük takımı almak istiyorum ancak yaşadığım fiyat problemi nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Ürünün liste fiyatı indirimli gibi görünüyor fakat ürünü sepete eklediğim anda fiyat bir anda eski, daha yüksek fiyata dönüyor. Yaklaşık 2 ...

Hepsiburada üzerinden 30.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim, 02.12.2025 tarihinde elime ulaşan hyperx Cloud Earbuds 2 kulaklığın kutusundan tamamen farklı bir model kulaklık çıktı ve gelen kulaklığın kablosu kopuk, hasarlı durumdaydı. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de gelen ürün arızalıydı. Bu...

+1

Hepsiburada üzerinden 30 Kasım tarihinde bir market ürünü siparişi verdim. Siparişimin 1 Aralık Pazartesi günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Adana Karataş. Gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünün 4 Aralık’ta kargoya ver...

Hepsiburada üzerinden Pamukidea satıcısından iki parça yastık kılıfı satın aldım ve ürünleri aynı anda kargoya vererek iade ettim. Ancak sistemde sadece bir ürünün ulaştığı ve iade sürecine alındığı görünüyor, diğer ürün ise hâlâ satıcıya teslim edilecek olarak görünüyor ve iadem tamamlanmadı. Sipa...

Hepsiburada üzerinden MSI h610 m ana kart satın aldım. Siparişimi 04 Kasım tarihinde verdim ve ürünü koşulsuz iade hakkım olduğunu bilerek aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sıfır ürün olmasına rağmen ekran kartı slotunun koruma etiketinin olmadığını fark ettim ve bunu bir kusur olarak görerek 20 Ka...

Hepsiburada'nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında Ankara'dan Hepsijet ile iPhone 13 128 GB telefonumu gönderdim. Cihazı göndermeden önce her yerini detaylıca kontrol ettim, herhangi bir çizik, kırık ya da darbe bulunmuyordu. Kampanya kapsamında ilk aşamada bana daha yüksek bir fiyat teklifi sunulm...

Hepsiburada üzerinden Filiz Aksesuar mağazasından gözlük siparişi verdim. İlk gönderilen ürün elime kırık şekilde ulaştığı için değişim talebi oluşturdum ancak üründe herhangi bir kusur olmadığı söylenerek değişim yerine iade yapıldı. Bunun üzerine aynı gözlüğü bir kez daha sipariş ettim ve yine kır...

Hepsiburada üzerinden Yatsan marka 160X200 ölçülerinde ortopedik bir yatak satın aldım. Bel fıtığı rahatsızlığım olduğu için özellikle yorumlara güvenerek bu ürünü tercih ettim; ancak hem belime iyi gelmedi, aksine şikayetlerimi artırdı hem de daha bir yıl bile olmadan yatakta belirgin bir deformasy...

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Cool Home Marin TV Ünitesi TV Sehpası 180 cm Çizgi Desenli, Raflı, Sis Gri (beyaz değildir)” ürününü satın aldım. Ürün iki gün içinde teslim edildi ancak teslim aldığım gün üründe kusur olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. Ürünün paketi büy...

+2

Hepsijet Antakya şubesi üzerinden, Hepsiburada'dan kasım ayının son haftasında verdiğim siparişim, Hepsijet kargosu ile sekiz gündür kayıp durumdadır. 6275 4160 7644 57 numaralı gönderim, Hepsijet tarafından alınmasına rağmen kaybolduğunu söylediler; ancak kargom hâlâ iade sürecine de girmemiş durum...

22 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından kız çocuk eşofman altı ve sweatshirt ürünleri satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aynı satıcıdan pazar günü farklı bir ürün daha aldım ve o ürün bugün elime ulaştı. Yani daha sonra ver...

Hepsiburada üzerinden Hikvision 4MP kamera siparişi verdim. Sipariş numaram 450 119 026 8 olup, 14 Kasım’da oluşturduğum siparişimin teslimat tarihi 19 Kasım olarak planlandı. Siparişim 3 adet 4MP + 2 adet 2MP kamera olmasına rağmen, tarafıma 4 adet 2MP kamera gönderildi ve paket içeriği eksik geldi...

Hepsiburada üzerinden Onvo 55OVF9250UQ model televizyon satın aldım. İlk siparişimi 28.11.2025 tarihinde, 4090280292 sipariş numarasıyla verdim. Ürün, Hepsijet kargo ile Trabzon Akçaabat’a gelirken hasar gördüğü için kargo firması, 'Kargonuz hasarlı olduğu için geri gönderiyoruz.' diyerek ürünü tara...

26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden aldığım Sıvı Urban saç bakım sütü, kargo elime ulaştığında tamamen akmış, şişesi çatlamış ve ürün büyük ölçüde bitmiş, kullanılamaz halde teslim edildi. Ürün hem kutuyu kirletmiş hem de fiziken gönderilmeye, taşınmaya uygun olmayacak kadar kötü durumdaydı. Durumu i...

02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme aşamasında 'İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.' şeklinde bir hata almaya başladım ve yaklaşık 2 saattir aynı sorun de...

Hepsiburada’da Premium üyesiyim. 21 Kasım 2015 tarihinde Mert Helva mağazasından Bayram Mert Türk Kahvesi 3’lü paket siparişi verdim. Sipariş numaram 4257973679. Ürün, sipariş oluşturulurken verilen bilgiye göre 28 Kasım tarihinde kargoya verilecekti; ancak bu tarihte kargoya verilmedi ve gecikme ya...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 siparişi verdim. 440 219 065 9 numaralı bu siparişim, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan sistem tarafından iptal edilmiş. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama içinden bir bilgilendi...

Hepsiburada üzerinden Temmuz 2023’te 7.000 TL ödeyerek Salomon Alpa Cross 5 model ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde ayakkabı daha 1 yıl dolmadan su geçirmeye başladı. Bu fiyattaki ve bu marka bir ayakkabının bu kadar kısa sürede su geçirmesi kabul edilebilir bir durum d...