Kullanılmamış Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi



01/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal adlı satıcıdan Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi siparişi verdim. Ancak 02/10/2025 tarihinde siparişimin fiyat hatası gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi iletildi. Sipariş numaralarım: 447 075 082 0 ve 452 084 913 1. Hepsiburada müşteri...

02.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi marka kahve makinesi için iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 4711582930 ve 4599165621’dir. Her bir ürün için sırasıyla 12.909,48 TL ve 12.974,48 TL ödeme yaptım. Siparişlerimi firmanın indirim kampanyası kapsamında Afyon iline teslim edil...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal isimli satıcıdan Delonghi Magnifica Evo Kahve Makinesi ecam290.81. TB modelini 12.959,48 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 4860230410. Siparişim, ürünün hatalı fiyatla satışa sunulduğu gerekçesiyle hiçbir çözüm sunu...

18/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 23/09/2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan kargomun teslim tarihi değiştirildi. Ancak bugün 02/10/2025 olmasına rağmen, 62753881438229 takip numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin/Tarsus ilçesi olarak kayıtlı. ...

2 Ekim 2025 Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal satıcısından Delonghi magnifica Evo Çekirdekten Fincana Kahve Makinesi (ecam290.81. TB) siparişi verdim. Sipariş numaram: 447 394 021 4. Ancak siparişimin ardından satıcı, yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle ürünü göndermeyeceğini ve sipa...

20 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 468 360 530 0 numaralı siparişimle kedi kumu satın aldım. Ancak kedim hastalandı ve vefat ettiğinden, ürünü kullanma imkanım kalmadı. Mücbir sebep nedeniyle ürünü ilk defa iade etmek istedim. Ancak 14 günlük iade süresi geçtiği gerekçesiyle talebim red...

15 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sapphire 7700 xt ekran kartı siparişi verdim. Ürün arızalandığı için 09 Eylül 2025 tarihinde iade talebi...

26-27 Ağustos tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Lastikdunyam satıcısından Petlas 195 65 15 marka 4 adet araba lastiği satın aldım. Satın almadan önce Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak, “Paylaş Kazan” kampanyası kapsamında bu alışverişten ne kadar komisyon alacağımı sordum. Bana net olarak %...

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65.000 TL ödeyerek Apple iPhone 16 satın aldım. Ürünümün bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Sabah erkenden Adana Çukurova Hepsijet şubesine giderek ürünü teslim almak istedim. Ancak kutunun normal bir telefon ağırlığından çok daha hafif olduğunu fark e...

Hepsiburada üzerinden Tecno Spark 30 Pro model elektronik ürün siparişi verdim. Siteye giriş yaptığımda, 15 dakika içinde sipariş verirsem ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek hemen ödememi yapıp siparişimi tamamladım. Ancak siparişimi oluşturduktan sonra ekranda ü...


30 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 siparişi verdim. Siparişim ertesi gün teslim edilmesi gerekirken teslimat gerçekleşmedi. Üstelik tüm gün evde olmama rağmen, kargo görevlileri tarafından “adresinizde bulunamadınız” denilerek ürün iade edilmiş. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağdu...

01 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Magnifica Evo model elektronik ürünü, 12.909,48 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 436 939 048 5). Siparişim İzmir Çiğli adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak, Hepsiburada tarafından “fiyat hatası” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Aynı ...

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Serebral Sağlık Hizmetleri satıcısından Laica ultrasonik nebül cihazı satın aldım (Fatura No: laı2025000000053). Daha önce ultrasonik nebül kullandığım için cihazı teslim aldıktan sonra hemen denedim ve buhar seviyesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ü...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Gallery Crystal satıcısından Delonghi Magnificia Evo ECAM290.81.TB model kahve makinesini yüzde 40 indirimle 12.974,48 TL’ye sipariş verdim (Sipariş No: 447 321 358 3). Ancak siparişim, "hatalı fiyat" gerekçesiyle 02.10.2025 tarihinde iptal edildi. Satı...

25.09.2025 Cumartesi günü Hepsiburada'nın Ceptveaks satıcısından Asus X1504ZA i5 işlemcili laptop siparişi verdim. Siparişim alınırken ürünün çarşamba günü teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün tedarik edilemediği için gönderim yapılmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde stokta olmadığı ve sipa...


1 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Gallery Crysta satıcısından Krups Otomatik Espresso Makinesi EA910A modelini 11.039,40 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram: 479 785 240 9. Ürünün bugün (2 Ekim) elimde olması gerekiyordu. Ancak satıcı, teknik bir sorun nedeniyle ürünü gön...
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Magnifica Evo Kahve Makinesi ecam290.81. TB siparişi verdim (Sipariş No: 403 681 720 1). Ürünüm hazırlanıyor aşamasındayken, bugün siparişim “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş sonrası kontrol ettiğimde ise ürünün satıcı stoğu...

Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal mağazasından Delonghi Magnifica Evo ecam290.81. TB model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4491826391). Sipariş sırasında ürünün fiyatında yaklaşık %40 indirim vardı ve bu oran, daha önce de karşılaştığım kampanya indirimleriyle uyumluydu. Fiyatın olağ...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi magnifica Evo Çekirdekten Fincana Kahve Makinesi ecam290.81. TB model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 483 526 171 5). Ürünü İstanbul adresime teslim almak üzere ve kredi kartı ile toplam 12.974,8 TL ödeme yaparak satın aldım. Siparişimin iptal ed...

Hepsiburada.com üzerinden Gallery Crystal adlı satıcıdan Delonghi ecam290 model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 443 916 528 2). Siparişim, 02.10.2025 tarihinde “fiyat hatası” gerekçesiyle satıcı tarafından iptal edildi. Ancak iptal gerekçesi olarak gösterilen fiyatın, piyasa koşullarına ...