to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi KVC-4040BLF dik süpürgeyi 12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez koltuk süpürmek için kullandım ve fırça kısmı ikinci kullanımda ciddi şekilde deforme olarak adeta erimiş hâle geldi. Yeni aldığım ve çok az kullandığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaşadığım sorun sonrasında satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak telefona bakmayıp WhatsApp üzerinden yazmam gerektiği söylendi. Yaklaşık 7 gündür WhatsApp üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Firmanın kendi internet sitesine girip form doldurdum; önce bana kargo kodu verip ürünü göndermemi söyleyeceklerini belirttiler, ancak ne kargo kodu verdiler ne de sonrasında herhangi bir dönüş yaptılar. Firma süreçle kesinlikle ilgilenmiyor.
Ben bu ürünü özellikle 2 yıl garantili olduğu için tercih ettim; fakat ne firma ne de Hepsiburada şu anda sorunumu çözmüyor. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek yaşadığım fırça deformasyonu sorununun acilen giderilmesini, gerekli ise ürünün ya da ilgili parçanın değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum.
Kiwi kvc-4041 model süpürgemi normal kullanım sırasında e3 arızası verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün toplamda bir hafta serviste kaldı ve üç parça değiştirildi denilerek “yapıldı” bilgisiyle tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü teslim aldığımda hiçbir işlem yapılmamış gibi ayn...
4 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W halı koltuk yıkama makinesini ilk günden itibaren düzgün şekilde kullanamıyorum. Makinenin su püskürtme düğmesi başından beri sorunlu ve su atma işlevi çalışmıyor. Ayrıca makinede sürekli olarak su akıtma problemi de yaşıyor...
23 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fırsat Reyonu satıcısından Roborock Q7 Max akıllı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıl kullandıktan sonra sensöründe küçük bir arıza oluştu. 8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada ile iletişime geçtim ve yönlendirmeleriyle cihazımı evimden aldırdıla...
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada’dan Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürge satın aldım. Aynı ürün Dyson’ın kendi resmi sitesinde 5 yıl garantil...
05.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kivi KVC-4040 model şarjlı dik süpürge satın aldım ve ürün için 2.415,15 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladığım ilk zamanlardan itibaren hem şarj süresi hem de süpürme performansı açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Şarjı çok kısa sürede bitiyor, kulla...
Yorumlar