to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden “bystone İletişim Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi” adlı mağazadan Karaca Hatır Barista Cappu...ccino ve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında makinenin düzgün çalışmadığını, kahveyi yaktığını ve köpük yapmadığını fark ettim. Ürünün bozuk ya da sahte/klon
Hepsiburada üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 444 663 096 9 numaralı siparişimle Adidas Samba og kadın bordo aya...kkabı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sorunsuz şekilde oluşturulduktan sonra, ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Hepsiburada üzerinden 10Noo Digital satıcısından Wanbo To GO Pro projeksiyon cihazını 06.10.2026 tarihinde sipariş ettim..., 08.10.2026’da teslim aldım. Ürünü köy okulunda akıllı tahta olmadığı için derslerimde ve elektrik kesintilerinde powerbankli yapısı sayesinde kullanmak amacıyla aldım. Cihazı il
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından tuvalet kağıdı s...iparişi verdim, yaklaşık yedi gün sonra bugün kargom elime ulaştı ancak içi
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Kumtel hdw01 model bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin sepetlerinde yaklaş...ık 6 aydır paslanma sorunu yaşıyorum ve zamanla bu paslanma giderek arttı, sepetlerin kaplaması soyuldu ve paslı alanlar çoğaldı. Hem hijyen açısından beni rahatsız eden hem de kul
Hepsiburada üzerinden Dyson süpürge siparişi verdim. Bugün yaklaşık saat 10.30 civarında verdiğim bu siparişte yanlış se...çim yaptığımı fark edip yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak sipariş anında “Hazırlanıyor” statüsüne alındığı için iptal butonu pasif hale getirilmişti ve sistem üz
19 Ekim’de Hepsiburada uygulamasında Honor 600 telefon için “Honor 600 alana kulaklık hediye” kampanyasını gördüm ve bu ...reklama güvenerek telefonu satın aldım. Ancak siparişimle birlikte kampanyada belirtilen kulaklık gönderilmedi. Durumu görüşmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın 13
Hepsiburada üzerinden dün bir adet cep telefonu satın aldım. Toplam 72.799 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekilmi...ş olarak görünmesine rağmen, verdiğim sipariş hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde hiç görünmüyor ve dolayısıyla sipariş numarama da ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Hepsibur
Hepsiburada üzerinden aldığım nevresim takımı bugün DHL kargo ile teslim edildi. Ürünü açtığımda kumaşın üzerinde bariz ...Dokuma hataları ve kusurlar olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde defolu bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 474 178 6
22 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tuvalet kağıdı siparişi verdim. Ancak siparişimi teslim aldığımda, tuvalet ...kağıdı yerine şeffaf ambalaj içinde karton kağıt parçaları gönderildiğini gördüm. Ürün açıklamasıyla ve siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, kullanılamaz bir ürün teslim edildi.
Hepsiburada üzerinden Bcfswimsports satıcısından 8 adet duş jeli siparişi verdim. Ürünün görselinde ve açıklama kısmında... paraben ve sls içermez ibareleri olmasına güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak bugün teslim edilen Dalan Botanica duş jellerinin ambalajında paraben ve sls içerdiği yazıyor. Ür
"Esra hanım ilgilendikten sonra 2 saat içinde düzeltildi."
21 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla 2.000 TL tutarı...nda Sony PlayStation Store dijital hediye kartı satın aldım. Sipariş detayl
20 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nutricost ashwagandha isimli bir takviye ürün satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında ambalajındaki bazı detaylar nedeniyle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Kapağın üzerindeki güvenlik plastiği oldukça zayıf görünüyordu ve
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
9 Ekim 2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Helix Cosmetic satıcısından Morfose Ultra Strong saç spreyi satın aldım. Sip...ariş numaram 412 116 579 2 ve ürün bedeli 182 TL’dir. Normalde bu tür siparişlerde kargolar en geç 1–2 gün içinde kargoya verilip teslim ediliyorken, satıcı ürünü hala kargoya verm
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan 489 376 906 3 numaralı siparişimle Familla Natural tuvalet ...kağıdı sipariş verdim. 19 Ekim 2026 tarihinde verdiğim sipariş elime ulaştığında, tuvalet kağıdı yerine rulo şeklinde karton gönderildiğini gördüm. Yanlış ve alakasız bir ürün gön
Hepsiburada üzerinden bugün teslim edilmek üzere family 48’li, tek paket tuvalet kağıdı siparişi verdim. Sipariş numaram... 424 619 551 9. Zonguldak Kozlu’daki adrese gelen kargo beklediğim büyük paket yerine zaten küçük bir rulo paket geldiğini ve içinden de normal tuvalet kağıdı yerine boş kağıt rulo
Hepsiburada üzerinden 18.08.2025 tarihinde saat 12.25 civarında yenilenmiş iPhone 12 Pro Max marka telefon satın aldım. ...Ürün bana sorunsuz ve yasal bir şekilde kullanılabilir olarak satıldı. Ancak Vodafone hattıma, telefonun yurt dışı olduğu ve ileride kapanacağı yönünde bir bilgilendirme mesajı gel
"Teşekkürler Hepsiburada hızlı çözüm oldu"
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık isimli satıcıdan 2 adet Famil...ia 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. 13 Ekim 2026 tarihinde oluşturduğu
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından 48’li Familya tuvalet kağıdı sipariş ettim, ancak bugün Kolay... Gelsin kargo firmasıyla gelen paketten tuvalet kağıdı yerine karton bir ürün çıktı. Yani ödediğim ürün değil, alakasız bir karton gönderilmiş durumda. Durumu hemen Hepsiburada mü
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından 13 Ekim günü Familia Natural 48’li tuvalet kağıdı siparişi ve...rdim. Siparişim 19.10.2026 tarihinde saat 13:50’de teslim edildi. Ancak siparişimde açıkça tuvalet kağıdı yazmasına rağmen bana, ne olduğunu anlamlandıramadığım, şeffaf poşet içind
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından 2 adet 48’li Familia tuvalet kağıdı sipariş verdim. Ancak bug...ün öğlen teslim edilen kargoda tuvalet kağıdı yerine ruloya sarılı craft kağıt gönderildi. Satıcı tarafından siparişimdeki ürünle hiçbir ilgisi olmayan, değersiz bir ürün gönderil
15 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasıyla Apple iPhone 18 Pro 256 GB Gümüş model telefonu... satın aldım. Teslimat 16 Ekim için görünüyordu ancak ürün bana hiç ulaşmadan, aynı gün 16.00–17.00 saatleri arasında kargodan geri gönderilmiş. 21.00’e kadar kargo yetkilisini ara
Hepsiburada üzerinden 8 Ekim 2026 tarihinde 405 098 084 4 numaralı siparişle, 210,41 TL tutarında “beybi pl-17 Flex 10 B...eden Gri-Yeşil Polyesyter Likralı İpten Örülmüş Lateks Kaplı 12’li Paket (3131X) ” adlı üründen 12 adet içeren paket sipariş ettim. Siparişim 11 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
