Yanlış Davlumbaz Siparişi İptali Ve 14.040 TL İadenin Gecikmesi



Hepsiburada üzerinden iPhone 16e marka telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram 4737645240. Ürün kargoya verildikten sonra, sipariş bana hiç ulaşmadan Hepsiburada tarafından “teslim edilemez” gerekçesiyle, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 07.05.2026 tarihinde iptal edildi. Bu süreçte ücret iade...

Hepsiburada üzerinden Bilgi Store mağazasından 27.01.2026 tarihinde Apple garantili iPhone şarj adaptörü ve kablosu satın aldım. Sipariş numaram 467 077 936 6. Ürünü İstanbul’da kullanıyorum. Kısa süre içinde adaptör tamamen çalışmaz hale geldi, kabloyu da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu kadar k...

Hepsiburada.com üzerinden Rutbil Sports adlı satıcıdan beyaz renkte, s bedende bir şort siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık iki gün önce oluşturmama rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 447 713 897 5’tir. Satıcıya sistem üzerinden mesaj gönder...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredisi ile telefon alışverişi yaptım. Siparişimde değişiklik yapmak istediğim için ürünü iptal ettim, iptal sonrası Hepsifinans limitim tekrar yüklendi. Ancak yeniden alışveriş yapmaya çalıştığımda sistem hata verdi ve şu anda Hepsifinans limitim tamamen sıfırlandı...

04.05.2026 tarihinde Hepsiburada satıcılı olarak Alpro Şekersiz Badem Sütü 5X1 l Vegan Laktozsuz Bitkisel Bazlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 415 533 881 5 olup, toplamda 600 TL ödeme yaptım. Siparişim 05.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutu içerisinden eksik ürün çıktı. Sipar...

16.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam iki adet buharlı temizleme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4162235511’dir. Ödemesini 8.270 TL olarak yaptığım siparişimden yalnızca bir adet ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmet...

Hepsiburada üzerinden 2023 yılında Tergan Erkek Ayakkabı satın aldım ancak tarafıma ayakkabı çiftinin ikisi de sol ayak olacak şekilde hatalı ürün gönderildi. Yani sağ ayak ayakkabı hiç yoktu. Durumu fark eder etmez Hepsiburada ile iletişime geçtim ancak yaşadığım bu bariz hata konusunda herhangi b...
Hepsiburada üzerinden 412 098 397 5 numaralı siparişimle bir medikal ürün satın aldım. 02 Mayıs 2026 saat 14:50’de siparişimin kurye tarafından bilgim dışında iptal edildiğini sonradan öğrendim. Bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim yapılmadı; konuyu ancak kendi çabamla araştı...

04.05.2026 tarihinde sitenizden yaptığım aşağıda bilgileri olan satın alma işlemim tarafıma bilgi verilmeksizin aşağıdaki mesaj ile iptal edilmiştir. Sipariş Numarası: 489 960 322 7 04 Mayıs 2026, 14:28 Pazartesi İptal sonrası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede satıcının hesabının ele geçir...
Hepsiburada üzerinden 17.04.2026-4231270768 numaralı siparişimle Electrolux EUFC8ALRGY Ultra Flex 650 w toz torbasız elektrikli süpürge (beyaz) satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderilerek Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesi teslim edildi. Yanlış gelen bu ürün, teslim...

Hepsiburada üzerinden Aramonya satıcısından 30 Nisan Perşembe günü sakın1004 tone up güneş kremi satın aldım. Ürünü elime aldığımda ambalajından ve ürünün yapısından sahte olduğunu düşündüğüm ciddi farklılıklar gördüm, orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Ürünü ilk başta sorun yaşamam düşüncesiyle...

Hepsiburada üzerinden üç kez satın aldığımız Poco X7 512 GB cihazın tamamı kaçak cihaz çıktı. Her defasında iade ederek değişim yaptık, ancak en son gönderilen cihaz da yine kaçak olarak elimize ulaştı. En son gelen ürüne ait sipariş numaram 4025134433’tür. Cihazın IMEI sorgulamasını yaptığımızda k...

05.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kahve makinesi için 454 476 416 6 numaralı siparişi oluşturdum. Haklarım dahilinde aynı gün içerisinde hatta aynı saat içerisinde, hiçbir şekilde kargoya verilmeden önce bu siparişi iptal etmek istedim ancak sistem iptal işlemi yapmama izi...

Hepsiburada üzerinden 03.05.2026 günü saat 17.30 civarında Keylepir isimli satıcıdan Office 2021 ürün anahtarı satın aldım. İlanda ürünün 2 saat içinde teslim edileceği yazmasına rağmen anahtar tarafıma teslim edilmedi, ben de acil ihtiyacım olduğu için farklı bir satıcıdan ürünü temin etmek zorunda...

25 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Xiaomi marka bir akıllı saat siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 27 Nisan’da teslim edileceği bilgisi uygulamada açıkça yazıyordu ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Birkaç gün daha gecikme olabilir düşüncesiyle bekledim, yine de herhangi bir tesli...

Hepsiburada üzerinden adidas satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 25 Nisan’da bana teslim edilmesine rağmen, sipariş durumum sistemde hâlâ...

4 Mayıs saat 23.50’de Hepsiburada üzerinden bir adet robot süpürge ve bakım paketi siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen, iptal talebimde bana “kargoda iptal edin” denilerek yardımcı olunmadı. 471 173 300 2 numaralı siparişim için müşteri temsilcisi ile görüştüğüm...

Hepsiburada üzerinden iki farklı terzi makası siparişi verdim. Biri 14 cm’lik 2 adet, diğeri 18 cm’lik 2 adet olmak üzere toplam dört adet makas aldım. 27 Nisan’da verdiğim sipariş 29 Nisan’da, 28 Nisan’da verdiğim sipariş ise 2 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak gönderilen ürünler, ilandaki görsellerle ...
Korkmaz Steam'e 8 Parça Tencere Seti A1999ınox serisi 24 cm derin tencereyi Hepsiburada üzerinden tencere seti olarak, 62754669010752 numaralı siparişle yaklaşık 7.399 TL ödeyerek yeni aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki hafta oldu ve bugün, 4 Mayıs’ta ilk kez yemek pişirmek için kullandım. Yemek pişirm...

Hepsiburada üzerinden geçen hafta Dreame robot süpürge satın aldım. Ürünü sepetime eklediğim sırada “hediye” ya da “bakım hizmeti” adı altında bir ürün sepetime otomatik olarak eklendi ve ne yaptıysam bu ürünü sepetimden çıkaramadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun hediye olduğunu söyledil...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Hepsiburada satıcılı Spigen Samsung Galaxy s26 Ultra ile uyumlu cam ekran koruyucu ürünü için, ürün ana sayfasında ve ödeme seçenekleri bölümünde peşin fiyatına 3 taksit ibaresi yer almasına rağmen Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla ödeme aşamasına geçtiğimde v...