to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden ikizlerticaret isimli satıcıdan Philips Essential Care HP8325/10 model saç düzleştirici satın aldı...m. Ancak kargo elime bugün saat 11.00 civarında ulaştığında, paketten saç düzleştirici yerine Philips marka tıraş makinesi çıktığını gördüm. Ürünü özellikle saç düzleştirici olarak
Hepsiburada üzerinden 444 858 819 4 numaralı siparişimle Koza Gift adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Sipariş verdiğim... ürün 450 ml ve farklı bir markayken, tarafıma Strong marka ve 400 ml’lik farklı bir ürün gönderildi. Ürünü aldıktan sonra yorumları incelediğimde, benimle aynı şekilde pek çok kiş
Hepsiburada üzerinden Samsung Buds Core kulaklığım için aldığım kılıfı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir... süre sonra kılıf kulaklığa tam oturmamaya başladı ve son 1 haftadır kulaklığı sağlıklı şekilde kullanmamı zorlaştıran bu problemle karşılaşıyorum. Sipariş numaram 415 849 127 7’d
Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye mağazasından Kumtel hmın-01 20 litre dijital inverter mikrodalga fırın satın aldık.... Ürünü 15 Eylül’de teslim aldık, 18 Eylül’de kutusunu açtığımızda ise kapağın açılış mandalının çalışmadığını fark ettik. Kapağı açamadığımız için ürünü hiç kullanamadan tekrar kut
Hepsiburada üzerinden Toyzz Shop firmasından Lego 71837 Ninjago setini koleksiyon amacıyla satın aldım. Ürün elime dün u...laştığında kutunun üzerinde bulunması gereken iki adet koruma bandının açılmış olduğunu gördüm. Koleksiyon ürünü olarak aldığım bir setin kutusunun bu şekilde yıpranmış ve bantları
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Bella Maison satıcısından indirim döneminde iki parça ayaklı sunumluk satın aldım. Ürünlerden biri... sağlam gelirken diğeri kutuyu açtığım anda kırık ve ayrık halde çıktı. Kırık ürünün görsellerini de ileterek adresime yenisinin gönderilmesini talep ettim. Satıcı bana, “eksik ür
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Redmi Note 15 Pro 512 GB model telefonu satın aldım. Ürün 10.08.2026 tari...hinde elime ulaştı. Telefona ilk günden beri özellikle kamera ve arayüz performansı açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Kamera ile çektiğim fotoğraflar sürekli bulanık ve net değil
Hepsiburada'dan Markası ve satıcı Enza Home olan yatak baza başlık aldım. Ancak ebatın yanlış olduğunu 10 dk sonra fark ...ettim. Hepsiburada hazırlanıyor olarak görünen sipariş iptal edilmez diyor Enza Home'a yönlendiriyor. Enza Home pazar yeri destek olur diye Hepsiburada ya çözüm yok. 100/200 aldığı
Tecno spark Slim 5g cihazımı Hepsiburada üzerinden 482 096 190 4 sipariş numarasıyla yeni aldım, cihazı daha dün açtım v...e sadece yaklaşık 16 saattir kullanıyorum. Ancak telefonu ilk günden beri ara yüzlerde gezerken bile ciddi donmalar yaşıyorum, cihaz sık sık takılıyor, ardından kendi kendine kapan
10.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hammer Jack satıcısından Hammer Jack Daly kahverengi outdoor çocuk bot satın ...aldım. Sipariş esnasında Hepsiburada’nın botlarda “tek fiyat 999 TL” kampanyasından yararlanarak ürünü 999 TL’ye aldım. Ödemem alındı, siparişim sisteme işlendi ve yaklaşık bir haf
Hepsiburada üzerinden aden1 Kozmetik satıcısından Beauty of Joseon Relief Sun Aqua Fresh Losyon 50+ SPF Yağlı Ciltler iç...in 50 ml güneş kremi satın aldım. Daha sonra aynı ürünü farklı bir satıcıdan da aldığımda, ilk gelen ürünün sahte olduğunu fark ettim. İki ürün arasında ciddi ambalaj farkları var.
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Noppax satıcısından iki adet iPhone 17 Pro Max uyumlu telefon kılıfı sipar...işi verdim. İlan açıklamasında ürünlerin 15 Eylül Salı günü kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 17 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve Heps
13.09.2026 Pazar günü Hepsiburada üzerinden Xiaomi s40 Pro robot süpürge satın aldım. 16.09.2026 tarihi itibarıyla ilk s...atıcı ürünü hâlâ kargoya vermediği için talep açtım ve beni başka bir satıcıya yönlendirdiler. Ancak yönlendirildiğim bu ikinci satıcı da 17.10.2026 tarihi itibarıyla ürünü kargoya
Hepsiburada üzerinden, Delta Global satıcısından 16 Temmuz 2024 tarihinde 624001742 sipariş numarası ile Luxell lxaf-01 ...Fastfryer 7.5 litre sıcak hava fritözü satın aldım. Ürünün garanti süresi üç yıl (36 ay) olarak belirtilmiş olmasına rağmen, garanti kapsamında işlem yaptırmak istediğimde ciddi so
13.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG Sihirli Kumanda AN-MR19BA model kumandayı, özellikle orijinal olsun diye m...uadillerine göre çok daha yüksek bir fiyat olan 1.800 TL civarında ödeyerek satın aldım. Aynı ürün için 300–500 TL bandında yan sanayi seçenekler varken, Hepsiburada’daki ürün soru
Hepsiburada üzerinden 457 001 731 1 numaralı siparişimle 7.346 TL tutarında Epson l3350 model renkli yazıcı satın aldım.... Siparişim onaylanmasına rağmen aynı gün içinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan "tedarik edilemediği" gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi ve ücret iadesi ge
11.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Monodi Ticaret Tekstil İmalat isimli satıcıdan iki adet Guimo Güvenlik Kapısı... siparişi verdim, ancak tarafıma yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Aynı siparişte yer alan diğer güvenlik kapısı hiçbir şekilde gönderilmedi. Eksik ürünün gönderilmesi için he
11.09.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bctech satıcısından 128 GB SD kart satın aldım. Ancak aradan günle...r geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Satıcı firmaya uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş
Hepsiburada üzerinden Malatya Gülü isimli satıcıdan Sandisk 200 MB/s hızında olarak ilan edilen bir micro SD kart satın ...aldım. Ancak elime ulaşan ürünün üzerinde 170 MB/s yazıyor ve kullandığım kamerada da düşük hız uyarısı alıyorum. Ürün ilanındaki hız değerleriyle gönderilen ürünün hız değerleri b
Hepsiburada üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde 17.900 TL ödeyerek Prego Lyon travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün... 9 Eylül’de elime ulaştı ancak kutudan sadece bebek arabası ve bazı parçalar çıktı, travel sistemin en önemli parçası olan puset hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 428 654 713 9’dur
"Sorunsuz bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe+ model tableti sipariş etti...m. Ürün henüz elime dahi ulaşmadan aynı ürünün fiyatında ciddi bir indirim
15.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Makin...eyi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çamaşırları nemli çıkarıyor ve kurutma işlemi düzgün yapılmıyor. Ayrıca kurutma sonrasında çamaşırlar ve makinenin içi çok kötü bir ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
