to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Yurt Dışı Kayıtlı İphone 12 Pro Max İçin Değişim Ve Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 18.08.2025 tarihinde saat 12.25 civarında yenilenmiş iPhone 12 Pro Max marka telefon satın aldım. Ürün bana sorunsuz ve yasal bir şekilde kullanılabilir olarak satıldı. Ancak Vodafone hattıma, telefonun yurt dışı olduğu ve ileride kapanacağı yönünde bir bilgilendirme mesajı geldi.
Satın aldığım ürünün yurt dışı kayıtlı çıkması ve kapanma riski taşıması, yenilenmiş ve sorunsuz bir ürün beklentimi tamamen boşa çıkarmıştır. Ürün açıklamalarında bu şekilde bir bilgi yer almıyordu. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım.
Hepsiburada’dan, 415 228 998 5 numaralı siparişim kapsamındaki bu telefon için ya yasal olarak Türkiye’de sorunsuz kullanılabilecek bir cihazla değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
