"Teşekkürler"
Hepsiburada Siparişsipariş numarası
5.439 şikayet
Hepsiburada’da Tekrarlanan Sipariş İptali, Eksik İade ve Bonus Haklarının Kaybı
Hepsiburada üzerinden kısa süre içinde iki kez benzer mağduriyet yaşadım. 17.04.2026 tarihinde verdiğim ilk ortopedik t...erlik/sandalet siparişim uzun süre gönderilmedi ve daha sonra “satıcı tedarik edemiyor” denilerek iptal edildi. Bu süreçten sonra platforma güvenerek 10.05.2026 tarihinde ikinci ke
Geciken Sipariş, Yanlış Satıcıya Yönlendirme Ve Sahte Ayakkabı Teslimi
Hepsiburada üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Handball Spezial bej/siyah 38,5 numara ayakkabı siparişi verdim. 5 M...ayıs’ta oluşturduğum sipariş, 10 iş gününden daha uzun süre boyunca hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Ürün uzun süre bekletildikten sonra, benim onayım dahi alınmadan farklı b



Hepsiburada’da İPhone 17 Pro Siparişimin Gecikmesi, Hızlı Kargo Ve İndirim Talebi
"Teşekkürler"
Hepsiburada Karabulut Gross'tan Sahte Bingo Deterjanı Satışı ve İade Talebi
18 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karabulut Gross adlı satıcıdan Bingo Matik 10 kg Mutlu Yuvam Renkliler ve ...Beyazlar Toz Çamaşır Deterjanı Ekonomi Paketi 2’li ürününü sipariş ettim, ürün 19 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 478 881 661 8’dir. Yıllardır Bingo M


Hepsiburada Aygaz Isıtıcı Montajı Ve Kampanya Kuponu Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi
Hepsiburada.com üzerinden Aygaz Dış Mekan Piramit Isıtıcıyı, markaya ve Koç Grubu’na duyduğum güven nedeniyle, muadiller...ine göre çok daha yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Siparişimi 15 Mayıs’ta verdim, ürün 16 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimatın hemen ardından Aygaz müşteri hizmetlerini arayara

"İptal edilip para iadesi yapıldı"
Buz Devri 1. Sınıf Okuma Yazma Seti İçeriği Eksik Ve Yanlış Gönderildi
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim Hepsiburada güvencesi ile alış verişe devam edeceğiz"
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Hepsiburada üzerinden 8 Mayıs’ta iki adet oda bölücü paravan siparişi verdim, sipariş numaram 4021767433. Ürünlerin en g...eç 15 Haziran’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ satıcı firma tarafından kargoya bile verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüş
İlan Görselleriyle Uyuşmayan İlk Yardım Çantası İçeriği Ve Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Oto Türk Aksesuar” mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek bir ilk yardım çantası satın... aldım. İlan görsellerine güvenerek çantanın tam ve eksiksiz olduğunu düşünerek sipariş verdim. Sipariş numaram 440 113 623 6’dır. Ürünü 3 gün önce sipariş ettim ve bugün elime ula
Öne ÇıkanKonular
Eksik Ve Yapışkansız Ürün Gönderildi, Şikayet Süreci Engellendi
"Para iadesi için çok teşekkür ederim, Hepsiburada çalıştığı şirketlere dikkat etmeli"

Siparişim 10 Gün Beklemede Kaldı Ve Stok İptaliyle Sonuçlandı
11 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından Lavi çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 43199...08934’tür. Siparişim 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle siparişimin
Hepsiburada Geciken Ve Hasarlı Mikrodalga Siparişi İçin Acil Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Anneler Günü için 18 gün önce Samsung marka bir mikrodalga fırın siparişi verdim. Ürün bir hafta b...oyunca kargoya dahi verilmedi, daha sonra siparişim başka bir satıcıya devredildi. Yeni satıcı ürünü gönderdi ancak bu kez mikrodalga fırın hasarlı ve ezik halde elime ulaştı. Anne




Hepsiburada’dan Aldığım Sahte Airpods 4 İçin İade Ve Cezai İşlem Talebi
Hepsiburada üzerinden 22.11.2025 tarihinde 4635722853 sipariş numarası ile ...Teknorium1 satıcısından kızıma doğum günü hediyesi olarak Apple Airpods 4 a


Avize Siparişi Gecikti Ve İptal Edildi, İade Ve Gönderim Talebi
Hepsiburada uygulaması üzerinden 4872390786 sipariş numaralı avize vermiştim. Siparişimi 5 Mayısta vermiştim. Ürün 11 Ma...yıs'ta kargoya verilecekti. Kaç sefer yazdım. Gecikme için üzgün olduklarını siparişin kargoya verileceği yazıyordu. Ama ne işletmeden haber aldım ne de ürünüm kargoya verildi. Müş
Hepsiburada'da Razer Kodu Teslim Edilmedi Ve Sipariş Durumu Güncellenmedi
17 Mayıs 2026 günü saat 10:24’te Hepsiburada üzerinden 997,75 TL tutarında bir Razer kodu satın aldım. Aradan 3 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne onaylanıyor ne de iptal ediliyor, ayrıca iptal butonu da bulunmuyor. Sipariş numaram 4432865896’dır. Bankamla gör
Sahte Vichy Dercos Şampuanı Sağlık Sorununa Yol Açtı, Hepsiburada'dan Satıcıya İşlem Talebi
"Öncelikle Hepsiburada ya teşekkür ederim. Aldatıldığımızı çok sonra fark ettik ama ilgilendiler, yardımcı oldular. Satıcıya iletip paramızı iade ettiler. Teşekkür ederiz"
Hepsiburada üzerinden Cosmocolor isimli satıcıdan, 452 116 129 1 sipariş nu...marası ile egzama tedavisinde kullanılan Vichy Dercos şampuanı satın aldık.
Hepsiburada’da Hatalı Fiyat Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali
Hepsiburada üzerinden KİP markasına ait “KİP Siyah Regular Fit Kapüşonlu Casual Dokuma Mont Siyah 3XL” ürününü 15 Mayıs ...2026 tarihinde indirimli olarak satın aldım. Ürünün normal fiyatı yaklaşık 2.000 TL iken 700 TL’ye düşmüştü, ayrıca 150 TL kupon kullandım ve ürünü 548,25 TL ödeyerek aldım. Sipari
Hepsiburada Haleon Satıcısından Sahte Diş Macunu Ve Sağlık Riski
Hepsiburada üzerinden 13 Mayıs 2026 tarihinde, satıcı kısmında “Haleon” yazan mağazadan Sensodyne Hızlı Rahatlama diş ma...cunu satın aldım. Ürün 16 Mayıs’ta elime ulaştı, 18 Mayıs’ta paketi açtığımda ambalajının değişik olduğunu fark ettim, buna başta normal olabileceğini düşünerek çok takılmadım. Anc


Hepsiburada Razer Gold Siparişimin Onaylanmaması Ve Geri Ödeme Talebim
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.22 civarında Hepsiburada üzerinden 4 adet 1.000 TL, 1 adet 500 TL ve 1 adet 250 TL olmak... üzere toplam 4.993,75 TL tutarında Razer Gold siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 420 395 351 1 olarak görünüyor. Aradan 48 saat geçmesine rağmen sip
Hepsiburada Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Güven Sarsıcı Yanlış Bilgilendirme
"Teşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden arlı teknoloji firmasından 14 Mayıs 2026 t...arihinde Huawei Watch gt6 41mm akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram
Sinbo Cam Çaycı Patlaması Sonucu Yanık Ve Güvenlik Riski
Hepsiburada üzerinden shd satıcı aracılığıyla Sinbo stm 5830 cam çaycı satın aldık. Ürünü 10.05.2026 tarihinde aldık ve ...üstteki cam demliği 18.05.2026 tarihinde ilk kullanımda sıcak su koyduğumuz anda hiçbir darbe olmamasına rağmen aniden tuzla buz olarak dağıldı. Bu sırada elimiz ve ayağımız yandı,


Bingo Akıllı Kapsül Pro Deterjanı Koku, Kalıntı, Köpük Ve Sağlık Endişesi
Hepsiburada üzerinden 24 Nisan tarihinde satın aldığım Bingo Akıllı Kapsül ...Pro bulaşık makinesi deterjanını hem evimde hem de iş yerimde kullanıyorum.
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















