to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Bulaşık Makinesinin Paslanan Sepetlerinin Ücretsiz Değişimi Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Kumtel hdw01 model bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin sepetlerinde yaklaşık 6 aydır paslanma sorunu yaşıyorum ve zamanla bu paslanma giderek arttı, sepetlerin kaplaması soyuldu ve paslı alanlar çoğaldı. Hem hijyen açısından beni rahatsız eden hem de kullanım konforunu düşüren bu durumun, ürün daha bu kadar yeniyken ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu süreçte Kumtel tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Sipariş numaram 403 905 910 7’dir.
Kumtel’in bulaşık makinemin paslanan ve kaplaması soyulan sepetlerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Ürününüzün iade, değişim, onarım veya yedek parça işlemleri için Kumtel firması ile görüşme sağlayarak destek alabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köş6ede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
