to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Bilge Kitap Evi satıcısından “Ünlüler Karması 6’dan 7’ye Geçiş Deneme Kitabı” adlı ürünü 30 Hazira...n tarihinde kredi kartıyla 263,25 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
6 Temmuz 2026 öğle saatlerinde Hepsiburada üzerinden 3 adet Einhell TE-CD 18/48 Li-i vidalama seti siparişi verdim. Sipa...riş numaram 4048083427’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 5.997,99 TL olarak gerçekleştirdim ve ücret tahsil edildi. Kısa süre sonra tarafıma e-posta gönderilerek ürünün “hatalı fiyat i
4 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 33.999 TL tutarında bir telefon siparişi verdim. Sipariş verdikten yaklaşı...k 5 dakika sonra, kendisini Hepsiburada muhasebe servisinden olduğunu iddia eden bir kişi tarafından arandım. Bu kişi, telefonun fiyatının sisteme yanlış girildiğini, bu nedenle si
"İade sağlandı"
Hepsiburada üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 485 624 5...99 1 olup ürünün satıcısı Media Markt’tır. Sakarya’ya teslimat olacağı için teslimat tarihini 15 gün sonrasına verdiler, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürün gönde
Hepsiburada üzerinden Bimama mağazasından Cango marka yetişkin 415 gr X 36 ...adet konserve köpek maması siparişi verdim. Ancak Bimama tarafından gönderi
28.06.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden “Gülün Mağazası” isimli satıcıdan RKS RS3 Pro X 250w katlana...bilir elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş sonrasında satıcı firma personeli tarafından aranarak ürün fiyatının yanlış fiyatlandırıldığı, bu nedenle ödeme yönteminin değiştiril
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden sipariş veriyorum fakat son 3 siparişimde aynı sorunu yaşamaya başladım. Ürünler sist...emde stokta görünüyor, ben sipariş verip ödemeyi yapıyorum, ardından sipariş gönderilmiyor. Bir süre bekledikten sonra gönderilmeyince siparişi ben iptal etmek zorunda kalıyorum ve
Hepsiburada online alışveriş uygulaması aracılığı ile Sipariş bilgilerime erişilerek dolandırıcılık girişiminde bulunuld...u Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edildikten kısa bir süre sonra kendisini Hepsiburada/satıcı yetkilisi olarak tanıtan kiş
30 Haziran günü saat 10.21’de Hepsiburada üzerinden Adidas resmi satıcısından bir ayakkabı siparişi verdim. Yalnızca yak...laşık 2 dakika sonra, saat 10.24 civarında ürünü iptal etmek istedim ancak resmi satıcıdan alınan ürünlerde prosedürlerin değiştiği ve bu nedenle iptal işlemi yapılamadığı söylendi
Hepsiburada üzerinden 77 inç LG oled TV siparişi verdikten hemen sonra, kişisel bilgilerime erişen şahıslar tarafından t...elefonla arandım. Arayan kişiler siparişimle ilgili detaylara hakimdi ve kendilerini sürecin yetkilisi gibi tanıtarak beni yönlendirdiler. Bu yönlendirme sonucunda, ürünü gönderece
"Arama yapıldı teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak yaklaşı...k 2 aydır ödeme ekranında “şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir.” hata
"Kapanan mağaza tekrar açıldı ve onlara mesaj attım. Sistemden Para iadesi talep ettim. İademi gerçekleştirdiler. Bende başka insanların da aynı şekilde mağdur edildiğini ve Hepsiburada’nın o kadar geri bildirime rağmen o mağazanın satışına devam etmesine izin vermesi hem çok şaşırttı hem çok üzdü. Para iade edilse de birazda benim işin peşini bırakmadığım için oldu. Netice bir daha Hepsiburada hesabımı kapatıp bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Güven her şeyden önemli… Teşekkürler Şikayetvar.com 🙏🏼"
Hepsiburada’ya güvenerek glb marka tavan boyasından 5 adet ürünü, ürün incelemelerini dikkatle okuduktan sonra 20.06.202...6 tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 400 266 641 1, teslimat adresim Konya Çeltik ilçesidir. Ödemeyi anında kartımdan çekmelerine rağmen, satıcı firma 27.06.202
Hzy Moda’dan Hepsiburada üzerinden 16 Haziran’da iki adet şort satın aldım. Toplam 450 TL ödeme yaptım ve aynı gün sipar...işimi iptal ettim. Ancak iptal sonrası sadece 225 TL hesabıma iade edildi, kalan 225 TL ise 7 gündür hâlâ hesabıma yatmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin
Hzy Moda’dan Hepsiburada üzerinden 16 Haziran’da iki adet şort satın aldım. Toplam 450 TL ödeme yaptım ve aynı gün sipar...işimi iptal ettim. Ancak iptal sonrası sadece 225 TL hesabıma iade edildi, kalan 225 TL ise 7 gündür hâlâ hesabıma yatmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin
18 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Oğuz Endüstri satıcısından bahçe için 1 metre panel direği, 5 adet olacak şekilde si...pariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişin 20 Haziran’da kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerin
"Sonay Hanım bu sabah beni arayarak genel süreç ile ilgili bilgilendirme yaptı çok yardımcı oldu. Özellikle Sonay Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
Hepsiburada üzerinden 4100602720 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satın aldıktan sonra fiyatı de...ğiştiği gerekçesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal ettiler. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden arandım ve bana, “EFT ile ödeme yaparsanız ürünü size göndereceğiz” denildi.
21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1Epin mağazasından mobil Roblox hesabım için 1000 + 400 Robux paketi sat...ın aldım ve kredi kartım ile toplam 680 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası “siparişinizi aldık” şeklinde bilgi verildi ve en geç 2 saat içinde SMS veya e-posta ile Robux kodunun gönder
Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapamıyorum. Ürün satın almak istediğimde sipariş onayı için gelen S...MS mesajı telefonuma düşmüyor, bu nedenle ödeme adımını tamamlayamıyor ve sipariş oluşturamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşme yaptım ancak hiçbir şeki
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran tarihinde 4 adet farklı model gözlük siparişi verdim. Siparişi oluştururken kupon kulla...narak avantajlı bir fiyattan faydalandım ve toplamda 136,35 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylandıktan sonra, 1 adet gözlükte “hatalı fiyat”, diğer 3 gözlükte ise “toplu sipariş” ger
Hepsiburada platformu üzerinden 4849790339 sipariş numarası ile bireysel kullanımım için 3 adet “Bernardo Elantra Cam Te...rmos 1 Litre” ürününün siparişini verdim. Ücreti kartımdan tahsil edildi ve siparişim onaylandı. Ancak yaklaşık 24 saat sonra, siparişimin “toplu/çoklu sipariş verilmesi” gerekçe g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
