to read complaints and reviews, or file yours.Roblox Hediye Kartı Kodu Alamadım, Satıcı Ve Hepsiburada Destek Sorunu Çözmedi
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:31’de Hepsiburada uygulaması üzerinden lisansserial isimli satıcıdan 441 664 015 1 numaralı sipariş ile 570 TL ödeyerek Roblox 1200 Robux dijital Gift Card satın aldım. Ürün dijital kod olarak satılmasına rağmen üzerinden 50 saatten fazla zaman geçmesine karşın kod gönderilmedi.
Kod gelmeyince 22 Temmuz’da Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım; sadece destek talebi oluşturulduğu söylendi ve bunun dışında sorunu çözecek somut bir bilgi veya açıklama alamadım. Uygulama üzerinden de destek talebi açtım; ancak buna rağmen hâlâ kod teslim edilmedi. Satıcıya mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde cevap vermediği için sistemde sorun “geçersiz” sayılmış görünüyor.
Hem satıcının geri dönüş yapmaması hem de Hepsiburada’nın destek talebine rağmen sorunu çözememesi nedeniyle mağdur edildim. Ödemesini yaptığım Roblox 1200 Robux kodunun derhal hesabıma gönderilmesini, kod gönderilemiyorsa da 570 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
