to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Stor Perde Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor
Hepsiburada üzerinden Perle satıcısından stor perde siparişi verdim ve ödemesini 12 gün önce yaptım. Sipariş numaram 423 571 647 0’dır. Ürünün son kargolanma süresi iki gün önce dolmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Hepsiburada üzerinden yaptığım şikayet kayıtlarına ve taleplerime de herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünüm gönderilmediği gibi, bilgilendirme de yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur ve adeta dolandırılmış gibi hissediyorum.
Ödemesini yaptığım stor perdenin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-703833178309145 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
