Hepsiburada Sipariş ödeme yapamıyorum

7 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 654 364 0 numaralı siparişle 3 adet banyo dolabı satın aldım. Ürünler Saydam 50 cm banyo dolabı, Saydam 75 cm banyo dolabı ve Saydam 60 cm banyo dolabıydı. Ödemesini yaptığım bu sipariş, 10 gün boyunca herhangi bir sorun bilgisi verilmeden bekletildikten ...

11.11.2025 Kasım indirimleri kapsamında Hepsiburada üzerinden Ecovacs marka t30 Pro Omni model bir robot süpürge satın aldım. Ürün Hepsiburada tarafından satılıyordu ve bu alışveriş için 22.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram HBCV0000AE4IJV’dir. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonr...

Hepsiburada üzerinden L’Loreal isimli satıcıdan L’Loreal Lumi Glotion aydınlatıcı, Nyx Bare With Me kapatıcı ve Maybelline Super lock kaş sabitleyici ürünlerini satın aldım. Siparişle birlikte gönderilen, üzerinde mini boy yazan hediyelerden biri tester boy Superstay Matte İnk 65 kodlu ruj, diğeri d...

Hepsiburada üzerinden Netpen Endüstri satıcısından 38’lik mobilya tekeri olarak 4 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerin tanımında 38’lik olarak geçmesine ve tanesi 147 TL olmasına rağmen, kargo elime geçtiğinde paketleri açtığımda bana 38’lik yerine 20’lik tekerlerin gönderildiğini gördüm. Sipariş numa...

Hepsiburada üzerinden Soultech BH040B model ürün için 03.01.2026 tarihinde 409,90 TL tutarında ödeme yaptım. İlk olarak krediyle alışveriş yaptığımda satıcı tarafında ödemenin görünmediğini söylediler, ben de sorunun krediden kaynaklandığını düşünerek o işlemi iptal edip bu kez tutarı doğrudan banka...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 26 Aralık ve 30 Aralık tarihlerinde, her biri 75.000 TL tutarında olmak üzere iki kez iPad Pro 13’ satın aldım. Bu alışverişleri, Ziraat Bankası’nın 75.000 TL üzeri alışverişe 5.000 TL ParaPuan kazandıran kampanyasından faydalanmak için yaptım. Ödemeler...

18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mark Ryden MR488 model bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 4610578716, ürün için toplam 1.183,55 TL ödeme yaptım. Ürünün 23 Aralık 2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte herhangi bir gönderim yapılmadı. 25 Aralık’t...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2–3 gündür banka kartımla ödeme yapamıyorum; her denememde ekranda sadece “İşleminiz onaylanmadı” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Ödeme tutarı yaklaşık 360 TL ve banka kartımdan herhangi bir provizyon ya da çekim hareketi de görünmüyor. Aynı kartla kasım ayını...

Hepsiburada üzerinden “omelf” adlı satıcıdan LG oled65B56LA 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos oled TV’yi 50.749 TL’ye sipariş verdim. Ürün çok uygun fiyata olduğu için kısa süre içinde siparişim iptal edildi. Sipariş iptal olduktan yaklaşık 5 dakika sonra beni 0 (850) 304 46 37 numa...

Hepsiburada üzerinden Lo'r satıcısından 10 paket kapsül kahve siparişi verdim. 16 Aralık saat 11.10’da oluşturduğum 475 708 638 4 numaralı siparişim 18 Aralık’ta teslim edildi ancak paketten sadece 3 paket kapsül kahve çıktı. 10 paket için 1.499 TL ödememe rağmen eksik ürün gönderildi. Durumu hem s...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Roborock Qrevo Curv model robot süpürge siparişi verdim. Siparişin hemen ardından Hepsiburada logosu bulunan bir WhatsApp hattından arandım. Ürünün fiyatının hatalı olduğunu, ancak sipariş verdiğim için mağdur edilmeyeceğimi, ödemeyi havale ile yapmam halinde ü...

Hepsiburada üzerinden Özgüner Oyuncak adlı satıcıdan 190 cm boyunda bir peluş oyuncak sipariş ettim, ancak ilk gönderilen ürün 160 cm olarak geldi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçip durumu anlattım, değişimi kabul ettiler, ürünü geri gönderdim fakat iade işlemi yapıldı. Sitede 190 cm kalmadığı...

Hepsiburada üzerinden Aga Dijital isimli satıcıdan 22 Aralık 2025 tarihinde 2 adet 10 gram, 22 ayar Ajda bilezik satın aldım. Toplam 20 gram altın için verdiğim sipariş 24 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Güvenli olsun diye özellikle Hepsiburada’yı tercih ettim ve içime tam sinmediği için kargoyu...

Hepsiburada'nın alt firması olan Enhızlıbizde satışçısından Honor Pad X7 tablet satın aldım. İlandaki içerikte, tabletle birlikte aynı marka Honor çanta ve Honor standın hediye olarak verileceği açıkça yazıyordu. Bu ürünler zaten tabletin kendi paketi içinde yer alması gereken Honor marka içerikler ...

Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada hesabım sınırlandırılmış durumda ve hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda ödeme aşamasında işlem tamamlanmıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Bugün eşimin hesabından sipariş vermeyi denediğimde de aynı sorunla karşılaştım ve on...

17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden knk marka kar zinciri siparişi verdim. Siparişim 18 Aralık’ta kargoya verilmesi gerekirken bugün itibarıyla hala hazırlık aşamasında görünüyor. Bu nedenle ürün zamanında teslim edilmediği için mağdur oldum. Yola çıkmam gerekiyordu ve ürünüm gelmediği için m...

Hepsiburada platformu üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Siparişi tamamlayıp “Siparişi Onayla” kısmına bastığımda, kart bilgilerimin doğru olmasına rağmen “Kart bilgileriniz hatalı ya da banka tarafından onaylanmadı” şeklinde uyarı alıyorum. Ziraat Bankası Bankkart kullanıyorum ve bu kar...

11 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden 4086975277 sipariş numarasıyla Lenovo marka bir tablet satın aldım ve satıcı olarak Media Markt’ı seçtim. Ürün için 11.999 TL ödeme yaptım. Siparişlerim bölümünde ürün “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen Media Markt sistemsel bir hatadan dolayı ürünü gönderm...

Hepsiburada üzerinden Dowry Place satıcısından iç giyim geceliği siparişi verdim. Ancak ilk siparişim, ürünün kusurlu olduğu gerekçesiyle bana hiç gönderilmedi. Ürün bana gönderilmemesine rağmen, aynı ürünün sistemde satışta tutulmaya devam edilmesi ve durumla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapı...

Hepsiburada üzerinden bugün 4327685054 numaralı yanlışlıkla bir sipariş verdim. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen, iptal talebimi kabul etmiyorlar. Yanlış verdiğim bu siparişi aynı gün içinde iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı....

12 Aralık Cuma gecesi saat 02:33’te Hepsiburada üzerinden TCL 75P79k 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV model televizyonu yaklaşık 36.000 TL’ye satın aldım. Sabah uyandığımda siparişimin satıcı tarafından sebepsizce iptal edildiğini gördüm. Ardından bana “Üzgünüz, ürününüz hatalı...

Hepsiburada sitesi üzerinden süpürge filtresi için 4 Aralık 2025 tarihinde 414 944 090 1 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 10 Aralık’ta kargoya verileceği ve 22 Aralık’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim 15 Aralık tarihinde, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal ed...

8 Haziran 2025'de Hepsiburada üzerinden Ozdijitek adlı satıcıdan Onvo marka bir televizyon satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen satıcı ürünü göndermeyince 16 Haziran 2025 tarihinde televizyon siparişimi iptal ettim. Ancak birkaç gün sonra televizyon elime ulaştı. İade süreciyle tekrar uğra...