to read complaints and reviews, or file yours.Roblox Hediye Kartı Kodları 24 Saatte Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden lisansserial satıcısından biri 1000 Robux, diğeri 500 Robux olmak üzere toplam 2 adet Roblox Gift Card satın aldım. İşlemi 13.08.2026 tarihinde saat 18.03 civarında gerçekleştirdim ve her iki ürün için toplam 724 TL kredi kartı ödemesi yaptım. İlgili ürünlerin dijital kodlarının tarafıma e-posta yoluyla gönderileceği açıkça belirtilmişti.
Satın alma işlemimin üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen, Roblox kodları tarafıma hâlâ ulaşmadı. Gelen kutumu, spam/gereksiz ve diğer tüm e-posta klasörlerimi defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat maili bulunmuyor. Dijital bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek mağduriyet yaratmaktadır.
500 Robux ürünü için 454 973 632 1, 1000 Robux ürünü için 444 584 282 1 sipariş numaralı işlemlerimin ve teslimat durumunun acilen kontrol edilmesini istiyorum. Roblox Gift Card kodlarımın derhal gönderilmesini veya yaşanan sorun hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem Hepsiburada hem de ilgili satıcı hakkında ücret iadesi ve gerekli resmi süreçler için haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba. Öncelikle teşekkür ederim. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçerek talep oluşturdum. Belirttiğiniz üzere, en geç 2 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Sizden ayrıca bir ricam daha olacak: Bu satıcı hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Yüzlerce, hatta belki de binlerce kişinin bu satıcı hakkında şikayette bulunduğunu ve şikâyetlerin büyük bir kısmında müşterilerin ücret iadesi aldığını görüyorum. Buna rağmen, aynı satıcının ürünlerinin hâlâ platformunuzda satışta olması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Benim yaşadığım durumun da dikkate alınarak satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve uygun işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.
Merhaba Hamza Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-714169761231869 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba. Talebim oluşturulalı 3 gün oldu. Tarafıma, talebimin en geç 2 iş günü içerisinde sonuçlandırılacağı ve geri dönüş yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç veya bilgilendirme yapılmadı. Talebimin neden belirtilen süre içerisinde sonuçlandırılmadığını öğrenmek istiyorum. Ürünümü teslim almadığım için mağduriyetim devam ediyor. Talebimin daha fazla bekletilmeden incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ediyorum. Eğer süreçte herhangi bir gecikme yaşanıyorsa, bunun sebebi hakkında da açıkça bilgilendirilmek istiyorum. Teşekkür ederim.
