to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada hesabımdan Android uygulaması üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Her ödeme ...yapmak istediğimde sistem “İşlem onaylanmadı. Ref 001” hatasını veriyor. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları üzerinden denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Son zam
Hepsiburada üzerinden Kuba motoruma uygun rüzgar camı almak için 05.01.2026 tarihinde 05334251*** numaralı telefondan gö...rüştüğüm kişiye, kendi numaram olan 05301579*** üzerinden ulaşılarak yönlendirildim. Benden 400 TL ödeme alındı ancak ne ürün gönderildi ne de sonrasında telefonlara cevap verildi.
8 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Braun Silk Epil 5052 ürününü satın almak için ödeme yaptım. Ödeme sırasında tutar kartım...dan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve hesabımda bu alışverişe dair bir sipariş kaydı göremiyorum. Buna ek olarak, kartımdan çekilen tutar da tarafıma ia
Hepsiburada.com'dan satış yapan Happy.com.tr mağazasından birine sipariş verdim. Happy.com.tr siparişi kargoladı; tarafı...ma ürünü getirecek olan firma aynı gün kargo firması, fakat oradan iki gündür bana teslim edilenler aynı gün kargo firmasına da asla ulaşılamıyor. Happy.com.tr'ye Hepsiburada üzeri
Hepsiburada üzerinden bir parça siparişi verdim, işlem onaylandı ancak siparişlerim kısmına düşmedi. Ödemeyi GS Para kar...tımla yaptım ve ücret hesabımdan çekildi, buna rağmen ortada ne bir sipariş kaydı ne de takip edebileceğim bir numara bulunuyor. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetl
Akvaryem pişmanlıktır! Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim, özel...likle evcil hayvan ürünleri satan bu firmalar elinde stoğu olmayan ürünleri
25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 41.999 TL ödeyerek Roborock s8 Maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldı...m. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık iki saat sonra, hiçbir onayım olmadan siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı yükseltildi. Sipariş numaram 4599927309’dur. Bu durum üzerine defalarca
7 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 654 364 0 numaralı siparişle 3 adet banyo dolabı satın aldım. Ürünler Sayda...m 50 cm banyo dolabı, Saydam 75 cm banyo dolabı ve Saydam 60 cm banyo dolabıydı. Ödemesini yaptığım bu sipariş, 10 gün boyunca herhangi bir sorun bilgisi verilmeden bekletildikten
11.11.2025 Kasım indirimleri kapsamında Hepsiburada üzerinden Ecovacs marka t30 Pro Omni model bir robot süpürge satın a...ldım. Ürün Hepsiburada tarafından satılıyordu ve bu alışveriş için 22.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram HBCV0000AE4IJV’dir. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonr
Hepsiburada üzerinden L’Loreal isimli satıcıdan L’Loreal Lumi Glotion aydınlatıcı, Nyx Bare With Me kapatıcı ve Maybelli...ne Super lock kaş sabitleyici ürünlerini satın aldım. Siparişle birlikte gönderilen, üzerinde mini boy yazan hediyelerden biri tester boy Superstay Matte İnk 65 kodlu ruj, diğeri d
Hepsiburada üzerinden Netpen Endüstri satıcısından 38’lik mobilya tekeri olarak 4 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerin tan...ımında 38’lik olarak geçmesine ve tanesi 147 TL olmasına rağmen, kargo elime geçtiğinde paketleri açtığımda bana 38’lik yerine 20’lik tekerlerin gönderildiğini gördüm. Sipariş numa
Hepsiburada üzerinden Soultech BH040B model ürün için 03.01.2026 tarihinde 409,90 TL tutarında ödeme yaptım. İlk olarak ...krediyle alışveriş yaptığımda satıcı tarafında ödemenin görünmediğini söylediler, ben de sorunun krediden kaynaklandığını düşünerek o işlemi iptal edip bu kez tutarı doğrudan banka
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 26 Aralık ve 30 Aralık tarihlerinde, her biri 75.000 TL tutarında olmak ü...zere iki kez iPad Pro 13’ satın aldım. Bu alışverişleri, Ziraat Bankası’nın 75.000 TL üzeri alışverişe 5.000 TL ParaPuan kazandıran kampanyasından faydalanmak için yaptım. Ödemeler
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mark Ryden MR488 model bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 4610578...716, ürün için toplam 1.183,55 TL ödeme yaptım. Ürünün 23 Aralık 2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte herhangi bir gönderim yapılmadı. 25 Aralık’t
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2–3 gündür banka kartımla ödeme yapamıyorum; her denememde ekranda sadece “İşleminiz onay...lanmadı” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Ödeme tutarı yaklaşık 360 TL ve banka kartımdan herhangi bir provizyon ya da çekim hareketi de görünmüyor. Aynı kartla kasım ayını
Hepsiburada üzerinden “omelf” adlı satıcıdan LG oled65B56LA 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos oled TV’y...i 50.749 TL’ye sipariş verdim. Ürün çok uygun fiyata olduğu için kısa süre içinde siparişim iptal edildi. Sipariş iptal olduktan yaklaşık 5 dakika sonra beni 0 (850) 304 46 37 numa
Hepsiburada üzerinden Lo'r satıcısından 10 paket kapsül kahve siparişi verdim. 16 Aralık saat 11.10’da oluşturduğum 475 ...708 638 4 numaralı siparişim 18 Aralık’ta teslim edildi ancak paketten sadece 3 paket kapsül kahve çıktı. 10 paket için 1.499 TL ödememe rağmen eksik ürün gönderildi. Durumu hem s
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Roborock Qrevo Curv model robot süpürge siparişi verdim. Siparişin hemen ardından... Hepsiburada logosu bulunan bir WhatsApp hattından arandım. Ürünün fiyatının hatalı olduğunu, ancak sipariş verdiğim için mağdur edilmeyeceğimi, ödemeyi havale ile yapmam halinde ü
Hepsiburada üzerinden Özgüner Oyuncak adlı satıcıdan 190 cm boyunda bir peluş oyuncak sipariş ettim, ancak ilk gönderile...n ürün 160 cm olarak geldi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçip durumu anlattım, değişimi kabul ettiler, ürünü geri gönderdim fakat iade işlemi yapıldı. Sitede 190 cm kalmadığı
Hepsiburada'nın alt firması olan Enhızlıbizde satışçısından Honor Pad X7 tablet satın aldım. İlandaki içerikte, tabletle... birlikte aynı marka Honor çanta ve Honor standın hediye olarak verileceği açıkça yazıyordu. Bu ürünler zaten tabletin kendi paketi içinde yer alması gereken Honor marka içerikler
Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada hesabım sınırlandırılmış durumda ve hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sipariş ve...rmeye çalıştığımda ödeme aşamasında işlem tamamlanmıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Bugün eşimin hesabından sipariş vermeyi denediğimde de aynı sorunla karşılaştım ve on
17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden knk marka kar zinciri siparişi verdim. Siparişim 18 Aralık’ta kargoya verilme...si gerekirken bugün itibarıyla hala hazırlık aşamasında görünüyor. Bu nedenle ürün zamanında teslim edilmediği için mağdur oldum. Yola çıkmam gerekiyordu ve ürünüm gelmediği için m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
