1
Hepsiburada Parasını Verdiğim Ürünü Sırf Pahalı Fiyattan Satmak İçin Yanılttı!
5 Nisan 14:31229
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişiade
4.845 şikayet
Teslimata Yakın Açıklamasız Baza Sipariş İptali
5 Nisan 14:13130
Hepsiburada üzerinden Kilim Mobilya’dan 21 Mart tarihinde çift kişilik baza satın aldık. Sipariş numaramız 433 187 706 1...’dir. Ürünün teslimat tarihi sistemde 10 Nisan olarak görünürken, teslimata çok az bir süre kala 4 Nisan tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimiz iptal edildi. Yeni evlen
1
Hepsiburada'da 80 Bin TL'lik Yanıltıcı IBAN Ödemesi Ve Güvenlik Açığı
4 Nisan 21:45633
03.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden favorilerimde kayıtlı olan yaklaşık 90....000 TL değerindeki bir televizyon için “2. Ürün 50 TL” şeklinde bir kampanya gördüm. Kampanya detayında, iki adet televizyon alındığında ikinci ürünün 50 TL’ye geleceği belirtiliyo
5
Çözüldü
4 Nisan 18:41109
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
Hepsiburada’dan Yetkisiz Kart Çekimi Ve Açıklama Talebi
4 Nisan 13:11188
3 Mart Cuma günü, Hepsiburada hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen Ziraat Bankası kartımdan 5...39 TL tutarında para çekildiğini mobil bankacılık uygulamasında fark ettim. Herhangi bir sipariş oluşturmamıştım ve bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bildirim ya da SMS gelmedi. Bil
5
Çözüldü
3 Nisan 08:1234
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Abdurrezzak şikayetini yayından kaldırdı
3
Hepsiburada’da Orijinalliği Şüpheli Herbalife Çay Gönderildi Sağlık Riski Ve İade Talebi
2 Nisan 22:51263
Hepsiburada üzerinden 469 173 315 0 numaralı siparişimle Meern mağazasından iki adet 102 gramlık Herbalife çay satın ald...ım. Siparişim 1 Nisan Çarşamba günü elime ulaştı. Paketi açtığımda kutuların hem çok pis olduğunu hem de sürekli kullandığım bir ürün olduğu için ambalajların orijinal Herbalife ku
5
Çözüldü
Fiyat Artışı Nedeniyle Siparişimin Keyfi İptali
2 Nisan 22:04162
"Yaşadığım mağduriyetle ilgili hızlı şekilde çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim. Süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek için ayrıca memnun kaldığımı belirtmek isterim. İyi çalışmalar."
3
Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşturulmadı Ve Ürün Gönderimi Reddedildi
1 Nisan 19:38182
Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 12X tablet, kalem ve klavye seti almak için işlem yaptım, ödememi gerçekleştirdim a...ncak buna rağmen sistemde sipariş oluşmadı. Buna rağmen ücret alındığı için ortada ne onaylı bir sipariş ne de gönderime alınmış bir ürün vardı. Müşteri hizmetleri ile hem yazılı
3
Hepsiburada’da Dijital Kodda Eksik Bakiye Ve Satıcıdan Cevapsızlık
1 Nisan 01:06119
01/04/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Epinem adlı dijital kod satıcısından 5 USD değerinde bir dijital kod satın al...dım. Ancak kodu kullandığımda hesabıma 5 USD yerine sadece 3.82 USD geçtiğini gördüm. Ödemesini 5 USD üzerinden yapmış olmama rağmen bakiyenin eksik yüklenmesi üzerine satıcıya me
Öne ÇıkanKonular
68.303,84 TL'lik Altın Siparişimin İptal Edilememesi Ve İade Talebim Reddedildi
31 Mart 13:50380
Hepsiburada üzerinden ahlatcı adlı satıcıdan bugün toplam 68.303,84 TL tutarında bir ziynet eşyası satın aldım. Siparişi... verdikten yalnızca 2 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip hemen iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleşmedi ve sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşaması
Siparişim Tedarik Edilemedi Dendi, Aynı Ürün Daha Yüksek Fiyatla Yeniden Satıldı
30 Mart 22:48157
19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, satıcısı “İstoç Türk” olan mağazadan 758 TL bedel karşılığında a...bn otomatik sıkma kovalı Ultra temizlikçi kova siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 23 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen sürede tarafıma teslim edil
5
Çözüldü
Çalışmayan Ürün Anahtarı Ve Desteksiz Satıcıya Karşı İade Talebi
30 Mart 20:07117
Hepsiburada üzerinden mart ayında Sales Force Teknoloji satıcısından Window...s 11 Pro ve office ürün anahtarı satın aldım. Sipariş numaram 4789748065. A
4
Çözüldü
30 Mart 12:5487
"Hafta sonuna geldiği için sürecin uzaması ve müşteri temsilcilerinde ki yetki kısıtı sonrası pazartesi düzeltildiği için 2008 den beri kullandığım markayı kullanmaya devam edeceğim. Teşekkürler."
Aytuğ şikayetini yayından kaldırdı
Hazırlanıyor Aşamasındaki Altın Siparişinin İptal Edilememesi Ve Gecikmesiz İade Talebi
29 Mart 18:56285
29.03.2026 tarihinde sabah yaklaşık 08.30’da Hepsiburada üzerinden bir altın siparişi verdim. Sipariş numaram 421 878 53...3 2. Siparişim üzerinden 24 saat bile geçmemiş olmasına ve sistemde hâlâ “hazırlanacak” durumda görünmesine rağmen siparişi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fina
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Ödeme Alındı, Sipariş Kayıt Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor
29 Mart 17:14147
"Müşteri hizmetlerine konu ile ilgilerinden nazik iletişimlerinden dolayı teşekkür ederim"
1
Hepsiburada'da İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Ürün Hâlâ Stokta
27 Mart 20:38188
23 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kerem Kitabevi adlı satıcıdan One Piece 7, 8, 9 ve 10. Ciltleri içeren bir ...sipariş verdim. 27 Mart Cuma günü uygulama üzerinden siparişimi sorguladığımda, aynı akşam Hepsiburada tarafından “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini gör
4
Çözüldü
Hepsiburada'dan Sahte Kedi Maması Satışı ve Sağlık Sorunları
26 Mart 15:59441
30 Aralık 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden “Tarçın Pet” adlı satıcıdan... nd tavuklu narlı kısır kedi maması 10 kg (iki adet 5 kg paket) sipariş ett
Hepsiburada Siparişim Yanlış Şehirde Gönderildi, Ürün Ulaşmadı Ve İade Bekliyor
26 Mart 13:5976
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, teslimat adresimle hiçbir ilgisi olmayan Adana'dan Bursa'ya gönderilmiş ve ürün ...tarafıma hiç ulaşmamıştır. Ürün elime geçmediği gibi, günlerdir bekletilmeme rağmen para iadem de yapılmamaktadır. Yaşatılan bu mağduriyetin acilen sonlandırılmasını ve ödediğim t
Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Yetersiz Telafi
25 Mart 17:52214
22 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 478 174 661 2’dir. Siparişi v...erdikten sonra da ürün saatlerce aynı fiyatla satışta kalmaya devam etti. Buna rağmen daha sonra tarafıma gelen mesajda ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği b
Hepsiburada'da Boş Şarj Aleti Kutuları Ve İade Talebi
25 Mart 16:1289
Hepsiburada üzerinden palaztech satıcısından Ttec Smart charger Pro marka şarj aleti sipariş ettim ancak tarafıma iki ad...et boş kutu gönderildi. Kargo Sürat Kargo ile teslim edildi ve kutuları açtığımda içlerinin tamamen boş olduğunu gördüm. Olayı fark eder etmez Hepsiburada üzerinden durumu fotoğra
5
Çözüldü
Yanıltıcı Hacim İlanı Ve Gizli Hediye Teklifi
25 Mart 15:55110
"İlgi ve alakanızdan dolayı Teşekkürler."
5
Çözüldü
Hepsiburada Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu
25 Mart 11:31179
"Bir buçuk ay dır sürekli Hepsiburada daki müşteri temsilcileri ile iletişimde olmama rağmen çözülmeyen sorunum, bu mecraya yazdığım gün hemen sonuca ulaştı, çalışanlarınızı takip edin. Şikayet var iyi ki var."
Hepsiburada S-Link Swapp Akıllı Priz Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Reset Sorunu
24 Mart 22:12154
09 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 7a Yapı Market satıcısından S-Link Swapp sl-03 16a Akım Korumalı Akıllı Pr...iz ürününü satın aldım (Sipariş No: 474 965 488 9). Ürün ilk günden itibaren düzgün çalışmamaktadır. Sürekli bağlantı koparmakta, kendi kendine reset atmakta ve tekrar tekrar kuru
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100