to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderilen Saç Boyası İçin Hemen Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden 17.06.2026 tarihinde L’Loreal markasının kendi satıcısından 6.41 Fındık Kahve saç boyası siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün 6.41 Tarçın Bakır çıktı. Aynı numarada tamamen farklı bir renk gönderilmesi nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum ve mağdur oldum. İlgili sipariş numaram 4505369337’dir.
Bu süreçte ürünün iadesiyle uğraşmak istemiyorum, hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Tarafıma gönderilen yanlış ürünün, iade işlemi olmadan doğru ürün olan 6.41 Fındık Kahve saç boyası ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
