Hepsiburada Sipariş iade

14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden musclecloth marka deri bir spor çantası almak istedim. Sipariş oluşturulmadı uyarısı aldım ve kontrol ettiğimde siparişim görünmüyordu. Bunun üzerine farklı bir hesabımla tekrar sipariş verdim. Ancak sabah hesabımdan 1.089 TL çekildiğini gördüm ve ilk si...

07 Kasım Cuma günü Hepsiburada’dan, Evidea satıcısından Arow 2 bölmeli katlanabilir çamaşır sepeti (gri, 110 litre) ürününü Kasım indirimleri kapsamında 2.018 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 455 231 391 7). Ürünüm 4 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 11...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada xlavm mağazasından Kron Etna model bisikleti 170.000 TL’ye satın aldım. Siparişi verdiğimde ürün stokta görünüyordu. Ancak bir gün sonra tekrar kontrol ettiğimde, ürünün hâlâ stokta olduğunu ve fiyatının 185.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Buna rağmen bana 'temin edil...

10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer markasının Detangling Hairbrush modelini, özellikle orijinal ürün olması için Tangle Teezer satıcısından seçerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 412 429 334 5. Ürün, 13 Kasım’da İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünün ...

07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Honor 400 256/12 GB model telefon siparişi verdim. Ürün 10 Kasım tarihinde Denizli’de tarafıma teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim 12 GB RAM’li model yerine 8 GB RAM’li bir telefon gönderildi. Aynı gün müşteri temsilcisine ulaşıp durumu anlattım ve kayıt oluşturul...

Throne Lumina k1 model klavyemi yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 2-3 ay sonra w, a, s, d, r ve ENTER tuşlarında zaman zaman basmama sorunu yaşamaya başladım. Sorun bazen sadece bir tuşta, bazen ise farklı tuşlarda ortaya çıkıyor ve hangi koşullarda gerçekleştiğini...

Hepsiburada üzerinden Powermaster 12 volt 500 watt ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 482 370 520 0). Satıcı Yaman Ticaret Teknoloji Market, bugün bana sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen alakasız bir ürün gönderdi. Ürünü İzmir’de teslim aldım ve toplamda 650 TL ödeme yaptım. Hepsib...

11/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dahauygunyokcom satıcısından VGR V-076 model ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 4492916775, teslimat numaram ise 62754095947578’dir. Ürün açıklamasında ve görselinde VGR V-076 (açıklamada ayrıca VGR V-228 olarak belirtilmiş) yer almasına rağmen, 13/11/202...

Hepsiburada üzerinden 426 040 996 6 numaralı siparişimde yer alan gömlek, bluz ve pantolon ürünlerim bugün tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişi verirken kredi kartı ile ödeme yapmıştım ve iade sürecinin başladığına dair bilgilendirme aldım. Siparişi teslim alacağım adre...

13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Liberty 5 isimli bluetooth kulaklığı banka kartımla satın aldım. Siparişi verdiğim anda sipariş sistemde kayboldu, ancak hesabımdan 3.474,00 TL tutarında ödeme çekildi. İşlem dekontu ve provizyon kodu elimde mevcut: 5124*********130, prov ko...

12.11.2025 tarihinde ablama doğum günü hediyesi olarak Philips şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün fiyatı 3 gün önce 7.299 TL idi ve alma niyetindeydim. Ancak Kasım indirimleri sırasında fiyatın 8.800 TL'ye çıkarılıp, 8.000 TL'ye düşürüldüğünü gördüm. Ben de 8.000 TL'ye satın aldım. Bugün tekrar bakt...

17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Urban Court ıe0927 model spor ayakkabıyı orijinal garantili olarak satın aldım. Sipariş numaram: 403 162 353 3. Ürünü İstanbul adresime teslim aldım ve yaklaşık 8 aydır günlük olarak kullandım. Ancak bu kısa süre içinde hem iç hem de dış kısmında ...

Hepsiburada premiumda son 15 gündür yaşadığım bu mağduriyeti ne telafi etmek isteyen ne de üstlenen var. Site üzerinden 4680073238 sipariş no derin dondurucu aldım. Ürün geldi montajı yapıldı. Baktım ürün sesli çalışıyor yazıldığı gibi 37 desibel değil. Ve yerim olmadığı için bebeğimin odasında kull...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Lite ve orijinal şarj cihazı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Enpara kredi kartımla toplam 18.248 TL ödeme yaptım ve provizyon kodunu da ilettim. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim sistemde görünmüyor, ürünler hâlâ sepetimde duruy...

4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satış mağazasından 4249777307 sipariş numarasıyla 6 adet Taft marka saç köpüğü satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, altı ürünün de kapaklarının kırık, gövdelerinin ise ezilmiş ve defolu olduğunu gördüm. Ürünler müşterimin acil siparişi olduğu için, iade işlemi y...

+3

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada mağazasının Hepsiburada satıcısından Samsung Jet 85 dik süpürgeyi 15.999 TL'ye satın aldım. Satın alma işlemimden hemen sonra ürünün fiyatı 14.999 TL'ye düştü. Bu nedenle ürünü iade edip indirimli fiyattan tekrar almak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ür...