to read complaints and reviews, or file yours.14’luk Çelik Boru Siparişinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı Denetim İsteği
Hepsiburada üzerinden Mahya Ticaret isimli satıcıdan 100 metre 14’lük çelik spiral boru siparişi verdim. Ancak dün elime ulaşan kargoda sipariş ettiğim ürün yerine gırtlak boru gönderildi.
Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle gereksiz yere zaman kaybı ve uğraş yaşadım, ürünü kargoya iade olarak vermek zorunda kaldım. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ilgili davrandı, fakat asıl problem satıcının yanlış ürün göndermesi ve bu tarz firmalarla çalışılıyor olması.
Hepsiburada’dan, platformda yer alan satıcıları daha sıkı denetlemesini, bu tür özensiz ve yanlış ürün gönderen firmalarla daha dikkatli çalışmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçecek adımlar atmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
