Yağmurlu Günlerde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

TTNET ev internet aboneliğimde dünden beri internete hiç bağlanamıyorum. Aslında bu sorun uzun süredir yağmur yağdığında sürekli yaşadığımız bir durum ve bağlantı sık sık kesiliyor. Buna rağmen her seferinde sorunun bizden, kablolardan veya modemden kaynaklandığı söyleniyor.

Daha önce yaşadığım kesintide teknik servis iki kez geldi, modemimi değiştirmeden problemi çözdü. Modemim zaten yeni ve ZyXEL marka olmasına rağmen sürekli olarak modemden şüpheleniliyor. Bugün de teknik servis arayıp geldiklerini ve bize ulaşamadıklarını söylediler, ancak bizimle önceden alınmış herhangi bir randevu yoktu. Buna rağmen yine modemimde sorun olabileceği ima edildi ve süreç sürekli uzatılıyor.

Teknik servisin yarın için tekrar randevusu olduğu bilgisi verildi, fakat bu kadar sık tekrarlanan bir problem için kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum. Sürekli aynı şeyleri yaşamak, her seferinde sorunun bizden kaynaklandığının söylenmesi ve modem değişimine yönlendirilmem beni çok yoruyor. İnternet kesintisi sorunumun en kısa sürede, kalıcı şekilde ve ek bir yük oluşturmadan giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle taahhüdüm bittiğinde aboneliğimi sonlandırmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.