to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Arasbeauty isimli satıcıdan La Roche Mela b3 serum satın aldım. 13.09.2026 tarihli ve 4217453618 n...umaralı siparişimde, kargom geldiğinde 2024 yılında üretimden kaldırılmış olan bambaşka bir serum gönderdiklerini gördüm. Bana gönderilen ürün La Roche-Posay Pure Niacinamide 10 se
Hepsiburada üzerinden bıg Modasena tekstil ticaret limited şirketi satıcısından “Md Yarım Düğmeli Uzun Tesettür İkili Ta...kım Kahve” adlı ürünü 10 Eylül 2026 tarihinde 1.219,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için 15 Eylül 2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Sistemde kargo h
Hepsiburada üzerinden Kzhhome firmasından 28 Ağustos tarihinde 4.091 TL tutarında bir mutfak dolabı siparişi verdim. Bu ...dolap elime hiç ulaşmadı ve bilgim dışında, yeniden verdiğim ikinci siparişim de yine iptal edildi. Uygulama üzerinde sipariş detayına girdiğimde, 4897840739 numaralı siparişimin
"İlginiz için teşekkürler"
"Öncelikle Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. 15 gün çözüm beklediğim olayı birkaç gün içinde sonuca ulaşması konusunda yardımcı oldu. Hepsiburada'ya da teşekkür ediyorum mağdur etmedi"
Hepsiburada üzerinden zmteknoloji satıcısından Asus TUF RTX 5070 OC model ekran kartını 18 Eylül’de 60.155,04 TL bedelle... sipariş ettim. Ürün 22 Eylül’de kargoya verildi; ancak teslimat tarihi geçtikten sonra elime hiç ulaşmadan, satıcı Yurtiçi Kargo’yu arayarak ürünü dağıtımdan geri çektirmiş. Şu an
Hepsiburada üzerinden Polo satıcısından bir arkadaşımın çocuğuna hediye olarak triko bir kazak sipariş ettim. Ürün cumar...tesi günü teslim edildi ve ben de bugün hediyeyi teslim ettim. Paketi açtığımızda kazağın koltuk altı kısmının yırtık olduğunu gördük ve bu durumun hediyeyi verdiğim anda ortaya çı
Markareyon satıcısından Hepsiburada üzerinden 4 Eylül’de iki adet Grundig g 24018 24000 BTU klima satın aldık. Ürünler a...ynı anda, iki farklı kart ve iki farklı hesap üzerinden sipariş edildi ve ikisi de kargo ile tarafımıza ulaştı. Kargodan kaynaklı hasar nedeniyle her iki klimayı da iade ettik. Ay
Hepsiburada üzerinden Bek Sports satıcısından 5 Eylül tarihinde indirim kuponu kullanarak adidas Terrex Daroga Plus mode...l ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişimin numarası 4240202977’dir. Bir süre sonra Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede siparişimin tedarik sorunu nedeniyle iptal
Uzun süredir Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve yıllık üyelik ücreti ödemiş durumdayım. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır,... belki daha da uzun süredir hesabıma sipariş kısıtlaması getirildi ve birçok hakkım fiilen elimden alındı. Kuponlarımı ve indirim haklarımı kullanamıyorum, özellikle parça parça ol
"Hepsiburada güvencesi bu durumlarda daha net anlaşılıyor. İlgi alakanız için teşekkür ederim."
12.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden siyah katlanabilir taşıma arabası siparişi verdim ancak ürün bana hiç teslim ...edilmedi. Sipariş sürekli geciktirildi ve sonunda da sistem tarafından gerekçe olarak gecikme belirtilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünün fiyatı sipariş sonrasında yüksel
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips şarjlı tıraş makinesi bataryası için oluşturduğum 475 189 675 0 numaralı sip...arişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Siparişim teslimat noktasına yönlendirildi, ancak teslimat noktası kapandığı için ürünü teslim alamadı
Hepsiburada üzerinden İffalcon TV 75U95A 75'' 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google miniled TV ürününü Cuma günü sab...aha karşı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim sisteme alındı, ardından “hazırlanıyor” aşamasına geçti. Bu süreçte Hepsiburada tarafından beni arayıp ürünü gerçekten
Hepsiburada üzerinden Seduna Thunder Pro siyah yönetici koltuğu satın aldım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi ancak kargo f...irması adresimin uzak olduğunu söyleyerek teslimat yapmadı. Bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan ürün iade sürecine alındı ve direkt para iadesi başlatıldı. Müşteri hi
"Satıcı firma ile sorunu çözdüm kendisi nazik tavrıyla ile yeni ürün göndereceğini iletti. Talebimde yalnızca müşteri temsilcinizden şikayetçiyim."
Hepsiburada üzerinden 21 Eylül 2026 günü saat 17:00 civarında Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge siparişi verdim. ...Ödemeyi kredi kartı ile 14.499 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 459 809 698 9. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra, farklı bir model almak istediğim için ürünü, hazırlık aşamasına bi
Hepsiburada üzerinden #Samsung EO-IC100B Type-C kablolu siyah kulaklık satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kutusunu aç...ıp denediğimde kulaklığın hem sahte olduğunu hem de bozuk geldiğini gördüm. Elimde orijinal Samsung kulaklık da olduğu için aradaki kalite farkı ve işçilik çok net şekilde belli ol
Hamileyim ve bebeğim için güvenilir bulduğum için Hepsiburada sitesi üzerinden Mustela markasının 500 ml Stelatopia şamp...uanını 674,90 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, ilanda özellikle 500 ml olarak belirtilen ürünün bana 200 ml olarak gönderildiğini fark ettim. Ürün sayfası
10 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 899 TL tutarında iki adet bot siparişi verdim. 17 Eylül 2026 tarihi...nde ise siparişlerim, “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödeme Garanti BBVA kredi kartım ve Hepsipay üzerinden alınmıştı, iptal sonrası ücret kartıma iade
Hepsiburada üzerinden toplam iki adet katlanır kamp sandalyesi satın aldım, ancak kargodan sadece bir adet ürün teslim e...dildi. Ödemeyi tek seferde iki ürün için yaptım, toplam tutar 999 TL idi, Hepsipay üzerinden 15 TL indirim uygulandığı için kartımdan 984 TL çekildi. Eksik ürün geldiğini fark edi
21.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Packtech vakum torbası satın almak için ödeme yaptım. Yapı Kredi Bankası’ndan... Hepsiburada adına 863,98 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım, ancak uygulamaya girdiğimde sepetim hâlâ “ödenmemiş” görünüyor ve bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 4167235249 numaralı deterjan ürünü 1...7 Eylül tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda deter
"Kübra hanıma ilgisinden ve mağduriyetimi giderip uğraştığı için teşekkür ederim 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
