5
Çözüldü
Eset NOD32 Lisans Kodu Gelmemesi Ve İade Talebi
21 Temmuz 14:1042
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Seçkin Teknoloji mağazasından Eset nod32 ürünü satın ...aldım. 17 Temmuz tarihinde 154 TL ödeme yapmama rağmen aradan 3 gün geçtiği
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişiade
4.822 şikayet
1
Teslim Edilmeyen Çadır Ve İptal Edilen Sipariş Nedeniyle Tatilimi İptal Ettim
21 Temmuz 12:4929
Hepsiburada üzerinden Onetick Outdoor satıcısından Onetick Yüksek ve Cam Tavanlı 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı 6-8 Kişilik ...Bej 300 X 250 X 220 cm Su Geçirmez ürünü için 3 Temmuz 2026 tarihinde, tahmini teslim tarihi 9 Temmuz 2026 olacak şekilde sipariş verdik. Toplam 15.356,85 TL tutarında, 6 taksitli
4
Çözüldü
Hepsiburada’da Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Bildirimsiz İade Nedeniyle Mağdur Oldum
21 Temmuz 12:3737
12 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Swiss Nutrition Swiss Whey Gold D...eluxe 1650 gram ve Thermo L-Karnitin 1 Litre ürünlerini sipariş verdim. Hep
4
Çözüldü
Siparişim Kargo Gösterildi Ama Takip Kodu Yok, Ürünler Habersiz İade Edildi
21 Temmuz 12:2533
12 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Swiss Nutrition Swiss Whey Gold D...eluxe 1650 gram ve Thermo L-Karnitin 1 Litre ürünlerini satın aldım. 21 Tem
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Roblox 1000 Robux Kodunun Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi
20 Temmuz 15:5392
"İlgilendiler 8 iş günü dediler 3 günde çözdüler"
5
Çözüldü
Eksik Gönderilen Kahve Ürünü İçin Tam Geri Ödeme Ve Satıcıya Uyarı
20 Temmuz 15:40118
Hepsiburada üzerinden Yediiklim isimli satıcıdan 13 Temmuz’da Tchibo marka ...1 kg X 2 adet espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Siparişim 16 Temmuz’
Hepsiburada’da Yanıltıcı Sipariş İptalleri Ve İade Gecikmesi
20 Temmuz 15:1570
Hepsiburada üzerinden 9’unda bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği gerekçesiyle siparişim hiçbir o...nayım alınmadan iptal edildi. Bunun üzerine Hepsiburada çağrı merkezini aradığımda stokta ürün olduğunu, satıcının paneline siparişimin düşmemiş olabileceğini ve aynı ürünü yeniden
Hepsiburada'dan İade Ücretinin Kredi Kartına Yansımaması
20 Temmuz 13:5026
Hepsiburada üzerinden 425 902 213 4 sipariş numarası ile Marjin Kadın Hakiki Deri Önü Kapalı Eva Taban Tokalı Sabo Günlü...k Süet Terlik Yolis Bej Süet ürünü 12.06.2026 tarihinde, “hemen iade” talebiyle satın aldım ve ürünü kısa süre içinde iade ettim. 19.06.2026 tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi v
5
Çözüldü
Yanlış Ölçülü Perde Gönderimi Ve İade Sonrası Satıcı İletişimsizliği
19 Temmuz 13:0143
"Sorun onlardan kaynaklanmasa da sorunla ilgilenip çözen Hepsiburada ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Cortibo adlı satıcıdan 300*230 ölçüsünde tül perde si...parişi verdim. Ölçüleri özellikle belirttiğim halde bana standart ölçüde ür
Hepsiburada’da Satıcı İptali Sonrası IBAN Yanıltması Ve 24.500 TL’lik Maddi Kayıp
18 Temmuz 21:2480
18.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dr. Home Tech adlı mağazadan 24.500 TL tutarında klima satın aldım. Ardından ...0850 888 96 70 numaralı hattan arandım ve siparişte hata olduğu, iptal edilmesi gerektiği söylendi. Telefonda görüşme sırasında siparişimin aynı anda Hepsiburada uygulaması üzerind
Öne ÇıkanKonular
1
Hepsiburada Ve Avva’da Defolu Ürün Gönderildi, Acil Değişim Talebi
18 Temmuz 19:3529
15 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Avva Mağazası’ndan “Sport Çelik Termos” adlı ürünü, 19 Temmuz’da hediye etmek üzere s...ipariş verdim. Ürün 18 Temmuz’da elime ulaştığında kutunun üzerindeki etikette açıkça “defolu” ibaresi yazdığını gördüm. Bu ürünü hediye olarak aldığım için karşı tarafa üzerinde
4
Çözüldü
Hepsiburada’da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Edilememesi Kabul Edilemez
18 Temmuz 18:5641
"Siparişim bugün Hepsiburada tarafından iptal edildi ve ücret tarafıma iade oldu. Değinmek istediğim bir başka konu Adidas'ın yapmış olduğu. Uygun fiyata almış olduğum ayakkabıyı bir şekilde göndermek istemediler ve günlerce beklettiler. Asla bir daha almam. Teşekkürler Hepsiburada konuyu hızlı bir şekilde çözümlediğiniz için."
1
Parmak Dikiş Hatalı Motosiklet Eldiveni İçin Kısmi İade Talebi
18 Temmuz 17:3375
Hepsiburada üzerinden Motosanal satıcısından Revit Mosca 2 model motosiklet eldiveni satın aldım. Ürün 10 Temmuz tarihin...de teslim edildi ancak eldivenin parmak kısımlarında ve elin üst kısmına denk gelen bölgelerde belirgin dikiş hataları ve defolar bulunuyor. Bu durum üretim hatası olduğunu düşündü
+1
Hepsiburada'da Gecikmeli Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı Şikayeti
18 Temmuz 14:1923
9 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “Biricik Evim” satıcısından Lazer Kesim Mat Stor Perde c-3002 e...kru renk 120X200 cm ölçülerinde 2 adet ürün siparişi verdim. Tanesi 756 TL olmak üzere toplam 1.512 TL ödeme yaptım. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için 17 Temmuz 2026 tari
Müşteri Onayı Olmadan Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Şikayeti
18 Temmuz 10:3934
Hepsiburada üzerinden velesbitcim isimli satıcıdan Bisan Kdx 2800-d Kadın Dağ Bisikleti satın aldım. Kargo süresi uzadığ...ı için müşteri hizmetleri kaydı açtığımda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini ve para iadesi yapıldığını fark ettim. Ardından kontrol ettiğimde ayn
Hepsiburada’da Stok Hatası Nedeniyle Gönderilmeyen Lastik Siparişi
18 Temmuz 10:0029
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aracım için Riken marka lastik siparişi verdim. Sipariş numaram 412 215 5...17 9 ve bu sipariş için 5.950 TL ödeme yaptım. İlanda ürünün aynı gün kargoya verileceği yazmasına rağmen günlerce ürün kargoya verilmedi. 17 Temmuz’a kadar defalarca kez Hepsibur
5
Çözüldü
Hijyen Bandı Olmayan Kırık Ürün İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
17 Temmuz 13:4820
Hepsiburada üzerinden Kaftan Collection marka bir ürün satın aldım. Ürün 24... Haziran 2026 tarihinde elime ulaştığında kopuk bir şekildeydi, ayrıca hijy
Hepsiburada Omnixer Çözüm Üretilmedi Ve Eksik Ürünüm Gönderilmedi
17 Temmuz 13:2934
Hepsiburada üzerinden Omnixer adlı satıcıdan Medera Nutrition Kalsiyum Bütirat içeren takviye edici gıdadan 2 adet sipar...iş verdim, ancak kargom teslim edildiğinde paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram 4739231444’tür. Eksik ürünle ilgili olarak satıcıya Hepsiburada üzerinden yazdım faka
Sahte SSD Gönderildi, Satıcı Hepsiburada’da Kaldırıldı
17 Temmuz 13:1996
Hepsiburada üzerinden hiva isimli satıcıdan orijinal olduğunu düşünerek Samsung 970 Evo Plus 1 TB SSD satın aldım. Ürün ...17.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutusundan ve karekodundan şüphelenerek yaptığım kontroller sonucunda ürünün sahte replika olduğunu anladım. Satıcıya ulaşmak is
5
Çözüldü
Hepsiburada Prolüx Montun Henüz İkinci Ayında Sağ Kol İç Kısmında Paslanmalar Oluştu
17 Temmuz 09:0974
"Daha kolay yöntemlerle firmalara hatalarını kabul ettirmelisiniz. 6 aydır uğraşıyorum ve siz paranızı nasıl koruyorsanız bende bu süreçte paramın alım gücünü yitirdiğin farkındayım. Yinede teşekkürler"
1
Kırık Ürün İadesi İstenmesine Rağmen Tekrar Gönderilmesi Ve Ücret İadesi Yapılmaması
16 Temmuz 23:2149
Hepsiburada üzerinden Aktarmobile adlı satıcıdan Macbook için Pro 13 m2 2022 a2686 modeline uygun bir Macbook kılıfı sip...ariş ettim. Ürün elime hatalı ve kırık şekilde ulaştığı için 20 Haziran Cuma günü iade ettim, ürünü kesinlikle istemediğimi ve yalnızca ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim
Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi
16 Temmuz 23:0144
Hepsiburada üzerinden Einhell ge cf 18/320 p Li şarjlı vantilatör satın aldım. Ürünü pazartesi günü sipariş verdim ve he...nüz elime geçmeden bugün aynı ürünün yaklaşık 600 TL indirimli fiyata düştüğünü gördüm. Sipariş numaram 474 107 177 1’dir. Ürünü daha teslim almamışken böyle bir fiyat farkı oluşm
Eksik Deterjan Paketi İçin Acil Gönderim Veya İade Talebi
16 Temmuz 18:1270
Hepsiburada üzerinden 3 Temmuz tarihinde Bingo marka 4 paket deterjan siparişi verdim. 9 Temmuz’da Gaziantep Nizip adres...ime teslimat yapıldı ancak 4 paket yerine sadece 3 paket gönderildi, 1 paket deterjanım hâlâ gelmedi. Eksik ürün için defalarca talep oluşturdum, son talep numaram 1-0178177099582
1
İlanı Yanıltan Satıcı Ve Hepsiburada’ya Eksik Ürün Gönderimi Şikayeti
16 Temmuz 01:5263
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derin AVM/Mersa Ticaret satıcısından “Mersa balonlu naylon balonlu poşet (pat...pat)” ürününden 2 adet sipariş verdim. İlanda, bir sipariş verdiğinizde 2 adet Mersa patpat gönderildiği açıkça yazıyordu. Bu nedenle elime toplamda 4 adet ürün geçmesi gerekirken,
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100