Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Zeliha
Şikayetleri(5)
Hepsiburada Canlı Destek Engeli, Kupon Kaybı Ve Premium Ücret Sorunu
3 Mart 09:17265
Uzun süredir Hepsiburada’nın müşteri hizmetleriyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır canlı desteğe ulaşma...m engellenmiş durumda, ayrıca WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde destek alamıyorum. Buna ek olarak sistem üzerinden sipariş oluşturmam da engellendi. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL
1
Arma Grup Gıda Katmerinde Kıl Bulunması Hijyen Endişesi
13 Şubat 02:2297
Hepsiburada Uygulamasında Kupon İndirimi Uygulanmıyor, Sepet Tutarı Beklenenden Yüksek Görünüyor
23 Aralık 2025 05:02272
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden uzun süredir kupon kullanmaya çalıştığım her seferde sepette fiyatın yükselmesi v...e kupon indirimlerinin hiç yansımaması sorunuyla karşılaşıyorum. Kuponu girdiğimde herhangi bir indirim uygulanmadığı gibi, ürünlerin sepet tutarı beklediğimden daha yüksek görünüy
Hepsiburada Sepet Fiyatı İle Ödenen Tutar Arasında Büyük Fark Yaşadım Çözüm Sunulmadı
11 Aralık 2025 13:09215
Hepsiburada üzerinden farklı mağazalardan sepetime eklediğim 3 adet ürünün toplam tutarı sepet ekranında 767 TL olarak g...örünürken, ödeme aşamasında bu tutar uygulanmadı ve kartımdan 2.528 TL çekildi. Bu durum 3 Aralık tarihinde, 416 122 030 1 numaralı siparişimde yaşandı. Ben bu farkın düzeltilmesi
Yorum Yazdığı Şikayetler(8)
1
Kurban Kesim Videosu Söz Verildiği Halde Ulaşmadı, Güven Sorunu Yaşadım
10 Haziran 2025 14:242.768
Kurban Bayramı için kurban bağışında bulunduk. Kurbanlarınızın kesim videosu en geç bayramın 4. günü elinizde olacak den...ildi. Bayram bitti, hâlâ ortada video yok. Sürekli oyalıyorlar. Bu saatten sonra video gönderilse de bayramda mı kesildi, bayramdan sonra mı kesildi emin olamayacağız. Hayra girebi
Yetim Hareketi İnsani Yardım Derneği Güven Sarsıcı Durum
13 Haziran 2025 15:183.963
Yetim hareketi insani vakfına kurban için bağışta bulundum 1 ila beş gün için video paylaşımı yapılacak dendi aradım açı...lmadı sorun çıktı dendi bayram bitti hala video yollanmadı. Başta farklı sonra farklı söylemde bulunulduğu için güven sarsıcı gereğinin yapılmasını arz ederim.
1
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Renk Değişikliğiyle Gelen Mağduriyet
Ülker Bütün Antep Fıstıklı Çikolata ürününü 14.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de bulunan BİM marketten satın aldım.... Ürünün son kullanma tarihi 10.03.2026 olmasına rağmen, 16.02.2026 tarihinde paketi açtığımda çikolatanın renginde belirgin bir değişiklik olduğunu gördüm. Rengindeki bu değişim
1
Katmerde Antep Fıstığı Yerine Belirsiz Maddeyle Karşılaştım
6 Mayıs 2025 19:17295
Şoktan aldığım Lezzeti Antep marka katmerden beklediğim Antep fıstığı çıkmadı. Fıstık olması gereken yerde yapısı ve tad...ı oldukça garip, ne olduğu belli olmayan bir madde vardı. Ürünün içeriğiyle ambalaj üzerindeki bilgiler uyuşmuyor. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde bir içerikle karşılaşmak he
1
Hepsiburada Mobil Uygulamasında Doğrulama Kodu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
11 Temmuz 2025 16:472.187
Hepsiburada.com mobil uygulaması üzerinden alışveriş sonunda, sepet ödemesinde doğrulama kodu aşamasında herhangi bir ko...d gelmiyor. Arşiv ve spam klasörlerine de düşmüyor. SMS ayarlarımı ve Hepsiburada bildirim ayarlarımı kontrol ettim, ayrıca Vodafone ile görüşüp herhangi bir problem olmadığını tey
Yeni İphone'da Sim Kart Sorunu: Değişim Yerine Onarım Şoku
Media Markt'tan aldığım iPhone 15 cihazım 15. Günde sim kart okuma hatası verdi. Apple bu cihaz için değişim değil onarı...m yaptı. 15 günlük cihaz için kullanıcı hatası olmamasına rağmen parça değişimine nasıl onay veriyor. Apple anlam veremiyorum. Değişim ya da iade istediğimde Apple'ın onay vermediğ
Desteklediği Şikayetler(1)
Yeni İphone'da Sim Kart Sorunu: Değişim Yerine Onarım Şoku
Media Markt'tan aldığım iPhone 15 cihazım 15. Günde sim kart okuma hatası verdi. Apple bu cihaz için değişim değil onarı...m yaptı. 15 günlük cihaz için kullanıcı hatası olmamasına rağmen parça değişimine nasıl onay veriyor. Apple anlam veremiyorum. Değişim ya da iade istediğimde Apple'ın onay vermediğ