
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi: İade Ve Fiyat Farkı Talebi

Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 19 Aralık’ta erkek bebek salopeti, erkek bebek takımı ve erkek bebek sweatshirt siparişi verdim. Bu siparişim eksik teslim edildi. 22 Aralık’ta verdiğim diğer siparişim ise bugün teslim edildi; ancak bu kez de tamamen yanlış ürünler gönderildi, hepsi kız beb...
Eksik Gönderilen Anahtarlıklar İçin Kargo Başlatılmadı Ve Premium Müşteri Çözüm Bulamadı

Hepsiburada'da İlanı Yanıltan Satıcı Honor Çanta Ve Standı Teslim Etmedi

Hepsiburada'nın alt firması olan Enhızlıbizde satışçısından Honor Pad X7 tablet satın aldım. İlandaki içerikte, tabletle birlikte aynı marka Honor çanta ve Honor standın hediye olarak verileceği açıkça yazıyordu. Bu ürünler zaten tabletin kendi paketi içinde yer alması gereken Honor marka içerikler ...
Açıklamaya Uymayan 3 Katlı Mendil: Eksik Katman Ve Yanıltıcı Ürün Deneyimi

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce Maylo Puf 3 katlı mendil siparişi verdim ve ürün 3 gün önce tarafıma teslim edildi. Ürün açıklamasında 3 katlı olarak belirtilmesine rağmen, paketten çıkan mendillerin neredeyse tamamı 2 katlı, yalnızca çok nadir olarak elime 3 katlı mendil geliyor. Sip...
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet

16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Antep Pazarı 500 gr Kabuklu Makademya Fındığı” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. Ancak tarafıma 2 adet 500 gr kabuklu ürün yerine, 2 adet 100 gr kabuksuz makademya fındığı gönderildi. Üstelik gönderilen bu ürün, sipariş verdiğim ürüne göre yaklaşık %46 d...
Hepsiburada Eksik Gönderilen Ürünler İçin Çözüm Bekliyoruz!

Hepsiburada üzerinden Lumatrend isimli satıcıdan 09.12.2025 tarihli 457 341 035 5 numaralı siparişle 3 adet Caraks araç ön cam telefon numarası şifre tip çevirmeli numaratör satın aldık. Ancak bu ürünler hiç gönderilmedi, paketimiz eksik geldi. Eksik ürün bildirimi oluşturduk fakat talebimiz redded...
Hepsiburada Siparişimdeki Eksik Kitap İçin Çözüm Üretilmiyor

12 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 678 280 9 numaralı siparişim ile Büyük Umutlar, Sivastopol, Anna Karenina, Monte Cristo Kont (2 Cil...
Hepsiburada'dan Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm Hayal Kırıklığı

Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, 1 aydır eksik ürün talebim var. Satıcı ilgilenmiyor, Hepsiburada satıcıya ulaşamıyor. Görselleri verdim, ürünü i...
Eksik Gönderilen Şampuan İçin Çözüm Bekliyorum, Süreç Uzatılıyor
02 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 452 455 749 6 olan Tresan marka 2 adetli şampuan paketini sipariş ettim. Ancak kargom geldiğinde paketten yalnızca 1 adet şampuan çıktı, yani ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada üzerinden satıcıya ve müşteri hizmet...
Hepsiburada’dan Alınan Koltuk Yıkama Makinesi Eksik Parça Ve Servis Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden Yui X300 koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün 6 ay içinde arıza verdi ve ben de Hepsiburada aracılığıyla teknik servise gönderdim. Ürünü servise tam ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, bana eksik parça ile geri gönderdiler. Takip ettiğim kadarıyla ürünüm 24 Kasım’da serv...
Hepsiburada Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Tencere Setim Gönderilmedi
09 Aralık 2025 Salı günü saat 11:54’te Hepsiburada üzerinden, satıcısı Emsan olan 401 335 336 5 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde Emsan Cemre İndüksiyon Tabanlı 6 Parça Midi Paslanmaz Çelik Tencere Seti ve Emsan Nix Soyma Bıçağı 19 cm – Siyah bulunmaktaydı. Siparişim, 13 Aralık 2025 ...
Eksik Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde Çözümsüzlük Mağduriyeti

16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “bereket40” adlı satıcıdan 2 çuval Leonardit satın aldım. Ancak satıcı elinde ürün olmadığı için bana sadece bir adet, üstelik yırtık çuval içinde Leonardit gönderdi. Eksik ürün için talepte bulundum fakat ikinci çuval hiçbir şekilde gönderilmedi. Hepsibur...
Kitaplık İçin Eksik Ve Yanlış Sabitleme Aparatı Mağduriyeti
16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zeo Wood Design markasına ait Montessori 4 Raflı MDF Çocuk Kitaplığı (120*60 cm - Safir Meşe) ürününü satın aldım. Ürün çocuk odasında kullanılacağı için güvenlik açısından duvara sabitlenmesi zorunlu olmasına rağmen, kutu içerisinden duvara askı ya da sabi...
Eksik Gönderilen Ürün Ve Yanıltıcı Satış Sonucu Mağduriyet Yaşadım
Google üzerinden yaptığım aramada 22 adet vana satın almak üzere Hepsiburada linki üzerinden Filiz Ticaret’in satış sayfasına yönlendirildim. Ürün sayfasında 22 adet vana için toplam 4.000 TL ödeyerek sipariş verdim; ancak elime sadece 4 adet vana ulaştı. Yani ödediğim ücret karşılığında ürünler eks...
Yanlış Ürün Özellikleri Ve Renkle Gelen Tablet İçin Çözüm Bekliyorum

Hepsiburada üzerinden Poco Pad M1 tablet siparişi verdim. Ürün sayfasında hem mobil bağlantı özelliği olduğuna dair 4G ibaresi yer alıyordu hem de seçtiğim renkten farklı bir renk gönderildi. Elime ulaşan üründe ise herhangi bir mobil bağlantı özelliği bulunmuyor ve yanlış renk gönderilmiş durumda. ...
Eksik Gönderilen Islak Mendil Paketi Ve Reddedilen İade Talebi Mağduriyetim

Hepsiburada üzerinden Uni Baby İlk Adım ıslak mendil 24X52, 1248 yapraklık 24’lü paket siparişi verdim. Sipariş numaram 4399592772, toplam 462,51 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 28 Kasım 2025 tarihinde Pendik’te kuryeden teslim aldığımda, ürünün 24’lü olması gerekirken yalnızca 12’li ola...
Siparişimde 10 Metre Yazmasına Rağmen 5 Metre LED Gönderildi, Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde “10 Metre Ct 4487 Cata 3 Çip Dış Mekan Şerit LED Beyaz 12v” adlı üründen sipariş verdim ve ürün yaklaşık 2 gün içinde teslim edildi. Sipariş numaram 418 183 488 7’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi kontrol ettiğimde, tanıtım ve ilan kısmında açıkça 10 ...
Eksik Parça Sorunu Çözülemiyor, Kurulum Yapamıyorum!

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Metalia same aynalı sürgülü gardırop (beyaz) satın aldım. 24 Kasım’da siparişim elime ulaştı, ürünü kur...
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak firmasına ait Janett model çift kişilik baza başlık seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında başlık doğru gelmesine rağmen, baza farklı modele ait yanlış ürün olarak teslim edildi. Bunun üzerine bazayı geri göndermem istendi, ürünü iade ...
Hepsiburada Eksik Gönderilen Kedi Kumu Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet kedi kumu siparişi verdim. Ödemesini kredi kartıyla toplam 1.179,60 TL olarak yaptım. Ancak tarafıma sadece 1 adet kedi kumu gönderildi, buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş ve siparişim tamamlandı olarak görünüyor. Sipariş numaram 461 019...
Hepsiburada Eksik Gönderilen Kahve Ve Hediye Kupaları Hakkında Şikayet
Hepsiburada sitesi üzerinden Fances isimli mağazadan, her biri 1 kg olan toplam 6 paket yani 6 kg çekirdek kahve satın aldım. Siparişimde 4 adet Morni...
Kırık Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Çözüm Eksikliği
Hepsiburada üzerinden Mayteknoloji satıcısından Schafer kahvaltı takımı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, kargoyu açtığımda ürünün içinden kırık parça çıktığını gördüm. Kırık parçalar keskin olduğu için dokunamadım; elimi de kesti ve bu nedenle kırık ürünü tekrar paket içerisine koyamadım. Z...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 626
- Cüzdan 154
- Çekiliş 149
- Değişim 3.940
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 500
- Fatura 1.819
- Garanti 2.524
- Hediye Çeki 1.288
- İade 13.031
- İndirim 1.537
- İnfluencer Programı 215
- Kampanya 1.939
- Kargo 6.644
- Kupon 1.656
- Link Gelir 268
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.959
- Puan 312
- Sepet 393
- Sipariş 17.976
- Teslimat 8.344
- Üyelik 2.712



















