Hepsiburada Sipariş eksik ürün

Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından “4’lü Soket Çorap 2 Al 1 Öde” kampanyalı kız çocuk soket çorap ürününden sipariş verdim. Ürün sayfasında 2 al 1 öde kampanyası bulunuyordu ve görselde toplamda 4 adet çorap gösteriliyordu. Buna güvenerek 8 adet çorap geleceğini düşünerek sipariş oluşturdum. S...

22 Ocak Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Roblox oyunu için 50 USD değerinde bakiye satın aldım. Bu işlem için 2.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ürün 23 Ocak Cuma günü hesabıma yüklendi. Ancak hesabıma sadece 3 USD geçti, geri kalan 47 USD hiç yüklenmedi. Durumu fark edince Hepsiburada ile il...

Hepsiburada üzerinden Kumtel Piliç Çevirmeli 71 Litre Midi Fırın LX‑9645 model fırını 21 Ocak tarihinde satın aldım ve ürün 23 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün açıklamasında ve ürünü daha önce satın alanların yüklediği görsellerde iki adet fırın tepsisi ile birlikte gönderildiği açıkça belirti...

Hepsiburada üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde 2 adet Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu siparişi verdim. İlan detaylarında, bu ürünle birlikte Xiaomi Watch saat hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen, iki adet telefon sipariş etmeme karşın yalnızca bir adet hediye saat gönderildi. Eks...

19 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden CK Kitap satıcısından, 2. sınıfa giden kızım için “Öğretmen Evde” kitabını satın aldım. Ürün sayfasındaki görsellerde ve açıklamada 2026 baskı, güncel ve içinde tatil planı olan kitap gösterilmesine rağmen, bana 2025 baskı ve tatil planı olmayan eski kitap gönderildi...

Hepsiburada üzerinden bugün itibarıyla sipariş vermeye çalışırken, adres seçiminden sonraki adımda “Sepetine uygun ödeme seçenekleri eksik bilgilerini girdikten sonra gözükecektir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesap bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen defalarca denememe rağmen aynı uy...

Hepsiburada üzerinden geçen hafta kendim için bir Honor tablet satın aldım. Bu ürünün yanında hediye kalem de olması gerekiyordu ancak kargo elime ulaştığında kutudan sadece tablet çıktı, hediye kalem çıkmadı. Durumu fark eder etmez geçen cumartesiden itibaren mobil uygulama üzerinden eksik ürün bi...

3 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Philips XC6553/01 6000 serisi süpürgeyi sipariş ettim, ürün 7 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü alırken özellikle tanıtım videosunda ve kutu içi kullanım kılavuzunda gösterilen üç adet yedek parçanın da kutu içeriğinde olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak kutuyu...

Hepsiburada üzerinden Salomon X Ultra 5 Gore-Tex Kadın Outdoor Ayakkabı (Etherea l47854700) satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta bana ulaştı ancak ayakkabılar orijinal kutusu olmadan gönderildiği için ürünün orijinalliğini kontrol edemiyorum. Bu durum hem markaya olan güvenimi hem de yaptığım alışverişe ola...

17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens 3’lü ankastre set satın aldım ancak siparişimde yer alan ürünlerden sadece davlumbaz teslim edildi, fırın ve ocak tarafı hiç gönderilmedi. Kargo tesliminde pakette yalnızca davlumbazın olduğunu görünce durumu hemen fark ettim. Konuyla ilgili Hepsib...

15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asperox Sparx bulaşık makinesi tablet ürünü satın aldım ve 587,80 TL ödedim. Ürün Kayseri’ye Hepsijet kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda tabletlerin hepsinin eksik, içlerinin ise tamamen boş olduğunu gördüm. Kullanılamayacak durumda, resmen içi dolu ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 8 Ocak tarihinde Deotak Krem Deodorant Soft Fresh Unisex 4 parça beyaz renk tüm cilt tipleri için, 140 ml olarak belirtilen ürünü satın aldım, ürün 12 Ocak’ta teslim edildi. Ürün açıklamasında ve görsellerde 4 adet 140 ml ürün yer almasına rağmen, satıcı tarafından b...

Mutlu Fiyatlar isimli satıcıdan Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde Meridol diş macunu siparişi verdim. Ürün satış sayfasında net şekilde ikili satıldığı, her siparişte 2 adet gönderileceği hem görselde hem de yazılı açıklamada belirtiliyordu. Bu nedenle 4 adet sipariş verdim, yani toplamda...

Bu da sipariş kodu ve ürünle alakalı bilgi; bana dönüş yapmadan, ürünle alakalı eksik ürün dememe rağmen talep oluşturulmamış. Tahminen benden habersiz talebim silinmiş.

Hepsiburada üzerinden Merstore satıcısından “oversize erkek deri ceket” ürününden 2 adet sipariş verdim; ancak bugün kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram 443 827 014 4’tür. Eksik ürünle ilgili olarak öncelikle satıcıya soru gönderdim fakat hafta sonu olduğu içi...

Hepsiburada üzerinden Warasiva firmasından 3 adet tayt sipariş ettim. Aralık ayının 25’inden sonra verdiğim bu sipariş kapsamında, 28 Aralık civarında sadece 1 adet tayt elime ulaştı, diğer 2 tayt hiç gönderilmedi. Hem Warasiva ile hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ürünle...

Hepsiburada üzerinden bir şarjlı set sipariş ettim. Ürün ilk geldiğinde arızalıydı, bu nedenle değişim talebinde bulundum. Değişim sonrasında gönderilen ürün ise bu kez eksik parçalı olarak elime ulaştı. Yaklaşık 1 haftadır durumu Hepsiburada’ya iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç...

Hepsiburada üzerinden Lo'r satıcısından 10 paket kapsül kahve siparişi verdim. 16 Aralık saat 11.10’da oluşturduğum 475 708 638 4 numaralı siparişim 18 Aralık’ta teslim edildi ancak paketten sadece 3 paket kapsül kahve çıktı. 10 paket için 1.499 TL ödememe rağmen eksik ürün gönderildi. Durumu hem s...