to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Bebefix satıcısından Kiwi Mimo 12’si 1 arada çok fonksiyonlu mama sandalyesi satın aldık. Ürün paz...ar günü sipariş verip salı günü elimize ulaştı ancak kutudan ürünün en önemli üç parçası çıkmadı. Mama sandalyesinin oyun masası olarak kullanılabilmesi için gerekli olan orta bölm
Hepsiburada üzerinden 21 Temmuz tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürünün içeriğinin eksik olduğunu fark ettiğim için a...ynı gün içerisinde siparişi iptal etmek istedim ancak sipariş hazırlanma aşamasına geçtiği gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine Hepsiburada yapay zeka robotuna
16 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 401 837 054 7 numaralı siparişimle Akfix Mum Silikon... 11,2 mm 1 kg yüksek kaliteli yapı kimyasalları ürününden 3 adet (toplam 3 kg) sipariş verdim. Ancak 17 Temmuz’da teslim edilen kargoyu açtığımda, tarafıma sadece 1 adet ve 1 kg ür
Hepsiburada üzerinden Yediiklim isimli satıcıdan 13 Temmuz’da Tchibo marka ...1 kg X 2 adet espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Siparişim 16 Temmuz’
Hepsiburada üzerinden Urgancıoğlu satıcısından “Funkiy Chairs” marka 3 adet kamp sandalyesi sipariş ettim ve 3’ünün de ü...cretini ödedim. Ancak kargom teslim edildiğinde paketten sadece 2 adet sandalye çıktı, 1 adet ürün eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada ve ilgili satıcıya sipariş
Hepsiburada üzerinden 2 adet Neeko Kumandalı Duvara Monte RGB LED Aplik Siyah Alüminyum 150 cm aydınlatma satın aldım. Ü...rünleri 14 Temmuz’da teslim aldım ancak kutuların içinden adaptör çıkmadı. Bunun üzerine aynı firmadan bu ürünler için Trendyol üzerinden 2 adet adaptör satın aldım. Fakat gelen ad
Hepsiburada üzerinden Omnixer adlı satıcıdan Medera Nutrition Kalsiyum Bütirat içeren takviye edici gıdadan 2 adet sipar...iş verdim, ancak kargom teslim edildiğinde paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram 4739231444’tür. Eksik ürünle ilgili olarak satıcıya Hepsiburada üzerinden yazdım faka
Hepsiburada üzerinden 3 Temmuz tarihinde Bingo marka 4 paket deterjan siparişi verdim. 9 Temmuz’da Gaziantep Nizip adres...ime teslimat yapıldı ancak 4 paket yerine sadece 3 paket gönderildi, 1 paket deterjanım hâlâ gelmedi. Eksik ürün için defalarca talep oluşturdum, son talep numaram 1-0178177099582
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derin AVM/Mersa Ticaret satıcısından “Mersa balonlu naylon balonlu poşet (pat...pat)” ürününden 2 adet sipariş verdim. İlanda, bir sipariş verdiğinizde 2 adet Mersa patpat gönderildiği açıkça yazıyordu. Bu nedenle elime toplamda 4 adet ürün geçmesi gerekirken,
Hepsiburada üzerinden Mama Dünyası 71 isimli satıcıdan Pati Life marka 24’lü yaş köpek maması satın aldım. Ürün 8 Temmuz...’da sipariş edildi, 11 Temmuz’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda paketlemenin son derece özensiz olduğunu gördüm. Kutunun içindeki paketlerden biri patlamış, mama akmış ve diğer pa
Hepsiburada üzerinden şampuan/saç kremi ürününden oluşan bir sipariş verdim..., ancak siparişim eksik gönderildi. Ürün ilanında ve sipariş detaylarında b
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Akfix 100d Şeffaf Duşakabin Silikonu 310 ml + Silikon Tabancası (solve...nt içermez) ürünü satın aldım. Ürün ilanında hem görsel olarak hem de açıklamada silikon tabancasının dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma sadece silikon gönderildi,
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 467 734 121 8 numaralı siparişimle Joysidea marka bir tavan vantilatörü satın aldı...m. Ürün 14 Temmuz tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda bir pervanesinin eksik olduğunu ve ürünün ilanda belirtilen Joysidea markası yerine farklı bir marka olduğunu gördüm
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde oxygen water Arıtmalı Su Sebili 3 musluklu beyaz, sıcak–soğuk–normal su çı...kışlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 404 019 806 1, fatura numaram INT2026000001125’tir. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra Grooth Ev Aletleri tarafından arandım ve üç musluk
Hepsiburada üzerinden oğullarım için iki adet “şişme savaş uçağı deniz oyuncağı” satın aldım. Siparişimde iki adet ürün ...olmasına rağmen sadece bir tanesi gönderildi ve 23 Haziran’da teslim edildi. 25 Haziran’da sistem üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. 25 Haziran’dan beri ne ödediğim ikinci ür
Hepsiburada üzerinden Einhell marka, dekupaj ve şarjlı matkap ikili set olarak satılan bir ürünü 28.06.2026 tarihinde sa...tın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan sadece dekupaj çıktı, şarjlı matkap eksikti. Sipariş numaram 443 787 036 9’dur. Durumu Hepsiburada ile paylaştığımda satıcının Hep
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet bebek yeleği siparişi verdim. 17 Haziran’da kargo elime ulaştığ...ında, sipariş ettiğim ürünler yerine hiçbir ilgisi olmayan, 2020 yılına ait iki adet dergi gönderildi. Hemen eksik/yanlış ürün talebi açtım ancak kimse tarafından aranmadım, herhan
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Kaşmir Home satıcısından velar gri 100X300 ebatlarında halı siparişi verdim ancak tarafıma 100X200... ölçüsünde halı gönderildi. Ürün sayfasında ebat kısmında açıkça 100X300 yazmasına rağmen eksik ölçüde ürün yollanması üzerine iade talebi oluşturdum, satıcıya da özellikle ürünün
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden ybt Group adlı satıcıdan Bestway yuvarlak prefabrik 427X107 ölçülerinde havuz satın aldım. Ancak e...lime geçen ürün 427X84 ölçülerinde çıktı ve havuzun içeriğinde yer alması gereken merdiven de eksik gönderildi. Ürün kurulumlu ve zahmetli bir süreç gerektirdiği için yaklaşık 10 t
Hepsiburada üzerinden Exmoor satıcısından 2 paket ürün sipariş ettim. 3 Temmuz tarihinde teslim edilen kargoda yalnızca ...1 paket vardı, yani siparişim eksik gönderildi. İlgili sipariş numaram 424 721 830 0’dır. Durumu aynı gün Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen günler geçmesine
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden çok sayıda alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak ge...çen yıl ve bu yıl Tutku markasına ait çocuk iç çamaşırı siparişlerimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün ilanında 12’li olarak görünen set, hem geçen yılki siparişimde hem de
Hepsiburada’nın kendi satıcısından Temmuz 2024 tarihinde 109 447 319 numaralı siparişimle Lego Harry Potter Mandrake ürü...nü satın aldım. Hepsiburada’ya güvendiğim için ürünü aldığım dönemde kutuyu açıp tek tek kontrol etme gereği duymadım. Bugün kutuyu açtığımda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım;
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
