Hepsiburada Siparişeksik ürün

Hepsiburada Hepsipay bakiyemle yaptığım alışverişlerde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika iç...inde birkaç kez ürün satın aldım, bakiyemden tutar düştü ancak aldığım ürünler siparişlerim bölümünde görünmedi. Hepsipay hareketlerimde harcama olarak görünen tutarlar varken, kar...

29 Ekim Perşembe günü Hepsiburada üzerinden toplam 620 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında üç adet ür...ün almama rağmen, kargodan sadece ürünlerin kutusu çıktı, içi boştu ve özellikle kolonya ile şampuan ürünleri paket içinde yoktu. Eksik ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 252 TL’dir....

Hepsiburada üzerinden 19 Ekim’de Columbia marka erkek mont siparişi verdim. Ürün 23 Ekim’de Hepsijet kargo ile tarafıma ...teslim edildi ancak paketi açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu, montun hiç gönderilmediğini fark ettim. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor. Hepsijet etike...

Hepsiburada üzerinden As Aminel satıcısından aldığım çanta 29 Eylül Salı günü teslim edildiğinde ürünün sapının eksik gö...nderildiğini fark ettim. Teslim aldığım gün hemen kayıt açtım ancak o günden bu yana problemim çözülmedi. Ürün hediyeydi ve bu markadan aldığım ikinci çantaydı, buna rağmen sapı ol...

Hepsiburada üzerinden Delonghi Splendore Espresso 1000 g çekirdek kahveden X8 adet olarak görünen ürünü satın aldım. Anc...ak kargo elime geçtiğinde yalnızca 1 adet gönderildiğini fark ettim. Sistem üzerinde ürün sayfasında açıkça 8 adet olarak belirtilmesine rağmen siparişim eksik teslim edildi. Duru...

Hepsiburada üzerinden Roccia Armatür isimli satıcıdan 26 Ekim 2026 tarihinde duşakabin teker seti siparişi verdim, ürün ...28 Ekim’de elime ulaştı. İlan görsellerinde ürün tam takım olarak görünüyordu ve “resimde ne görüyorsanız o gelecek” şeklinde cevap verdikleri için, tam set geleceğine güvenerek si...

Hepsiburada üzerinden Decosense markasına ait 14 çekmeceli çok amaçlı oyuncak dolabını 17 Ekim tarihinde sipariş ettim. ...Ürün iki parça halinde ve gecikmeli olarak, ayrı ayrı kargolandı. Kurulumu yaptığımızda dolabın orta hattında yer alan büyük tahta parçalardan biri, montaj kılavuzunda 3 numaralı o...

Hepsiburada üzerinden Seaglow adlı satıcıdan Philips Lumea brı951/03 model ürünü 12.734 TL ödeyerek satın aldım. Ürün za...manında teslim edildi ancak kutuyu açtığımda cihazın kullanılmış ve ikinci el olduğunu açıkça gördüm. Cihaz pembe renkteydi ve üzerinde belirgin çizikler, aşınmalar ve deformeler o...

Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve platform üzerinden yıllık yaklaşık 500.000 TL civarında alışveriş yapıyorum. B...una rağmen yaşadığım son süreç, müşteriye verilen değeri ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 456 232 802 6 numaralı siparişimde, selvi elektrik aydınlatma satıcısından Cata RGB ...

Hepsiburada üzerinden Visluna satıcısından “standart ölçülü döner başlıklı paspas” ürününden 17 Ekim’de 1 dakika arayla ...iki ayrı sipariş verdim. Her siparişte 4’er adet olmak üzere toplamda 8 adet ürün beklerken, kargolar bu salı günü geldiğinde bir kutudan 2, diğer kutudan da 2 adet olmak üzere sad...

Hepsiburada satıcısından 15 Ekim’de Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi, ayaklı ünite ile birlikte satıldığı ür...ün görseline güvenerek satın aldım. Ürün sayfasındaki fotoğraflarda ayaklı ünite net şekilde yer alıyordu ve “dahil değildir” şeklinde hiçbir ibare yoktu. Ancak 16 Ekim’de teslim a...

Hepsiburada üzerinden Ni Deir Robot Yağmurlama Tepe Duş Seti’ni 25 Ağustos 2026 tarihinde 4088183711 numaralı sipariş il...e satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan eksik parça çıktı ve ben de özellikle bu eksik parçasının gönderilmesini talep ettim. Satıcı “ilgileneceğiz” diyerek oyaladı ve bu sür...

Hepsiburada üzerinden 8 Ekim 2026 tarihinde 405 098 084 4 numaralı siparişle, 210,41 TL tutarında “beybi pl-17 Flex 10 B...eden Gri-Yeşil Polyesyter Likralı İpten Örülmüş Lateks Kaplı 12’li Paket (3131X) ” adlı üründen 12 adet içeren paket sipariş ettim. Siparişim 11 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi a...

Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından Familia 48’li tu...valet kağıdı siparişi verdim. 12 Ekim’de oluşturduğum sipariş 15 Ekim’de te...

13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 440 178 618 6 sipariş numarası ile Motek Fix temizlik seti satın aldım. Ürünün satış gö...rselinde açıkça 3 adet yedek mop bulunduğu yazıyor ve görsellerde de bu şekilde gösteriliyor olmasına rağmen, bana gönderilen paketten bu 3 yedek mop çıkmadı. Önce Hepsiburada müş...

13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık isimli satıcıdan tuvalet kağıdı siparişi verdim. Kargo elime ul...aştığında paketi açtığımda, tuvalet kağıdı yerine sadece rulo yapılmış, içi tamamen boş, uzun bir karton gönderildiğini gördüm. Yani siparişimdeki ürün hiç gönderilmemiş, sadece ka...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Bingo Sıvı Bulaşık Deterjanı 1500 ml Mandalina Kokulu 1,5 litre ürünlerden birini...n kapağı kırılmış ve poşete akmış şekilde teslim edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kendilerinin talep oluşturamadığını, benim “eksik ürün” talebi ...

Hepsiburada üzerinden 3 Ekim tarihinde babama hediye olarak Tergan marka siyah deri erkek sneaker ayakkabı satın aldım. ...Ürün babama olmadı, bu nedenle sadece deneyip hemen geri paketleyerek iade sürecini başlattım. 1.804,99 TL tutarındaki, 4083913620 sipariş numaralı iade talebim bugün hiçbir mantık...

Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan Rabi Mobilya Diva Country 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünü 6 Ağu...stos’ta sipariş ettim ve 14 Ağustos’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımızda 3 kapağın doğru, diğer 3 kapağın ise tamamen başka bir ürüne ait olduğunu fark ettik. Hemen Hepsiburada m...

Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya marka 4 kapaklı dolap satın aldım. Ürün 5 Ekim 2026 tarihinde elime ulaştı ancak karg...o kutusu yırtık ve hasarlı geldi. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere kutu ciddi şekilde zarar görmüş durumdaydı. Kutuyu açtığımda dolabın bir parçasının kırık olduğunu ve ...

27 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Telefon kulübesi” isimli satıcıdan bir adet batarya ve bir adet hoparlör ...siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketten yalnızca bataryanın çıktığını, hoparlörün gönderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine sistem üzerinden eksik ürün gönderimi içi...