to read complaints and reviews, or file yours.8 Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock s8 maxv Ultra siparişi verdik. İki ay sonra, robotun arkasından ıslak ya ...da kuru fark etmeksizin su damlattığını fark ettik. Garanti servisine başvurduk, ürünü incelemeleri için gönderdik. Boru kısmının çatladığını ve su kaçırdığını söylediler. Ancak ro
Hepsiburada üzerinden No Name Akvaryum satıcısından 10 Eylül’de iki adet Sobo SB-3330 pipo filtre siparişi verdim. 14 Ey...lül’de kargo teslim edildi ancak siparişimde açıkça iki adet görünmesine rağmen bana sadece bir adet ürün gönderildi. Hem satıcıyla hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşt
26.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hedefithalat satıcısından iki adet Ars marka meyve kesme makası sipariş ettim.... Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet Felco marka makas çıktı, yani hem eksik hem de farklı ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden eksi
Hepsiburada üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde 17.900 TL ödeyerek Prego Lyon travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün... 9 Eylül’de elime ulaştı ancak kutudan sadece bebek arabası ve bazı parçalar çıktı, travel sistemin en önemli parçası olan puset hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 428 654 713 9’dur
Yıllardır önceliğim olan Hepsiburada’da son dönemde ilan ve sistem kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Site ü...zerinden ürün bakarken ilan açıklamaları ya hiç yok ya da son derece yetersiz. Tek bir kablo almak için bile onlarca satıcıya tek tek soru sormak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman
Sumosu markasının Home Alkali pompalı su arıtma cihazını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aynı sipariş içinde iki adet... ürün bulunuyordu, ancak yan ürünlerden biri pompasız olarak gönderildi. Pompalı olması gereken ürünün pompasız gelmesi nedeniyle hem cihazı tam olarak kullanamadım hem de bu hata
Hepsiburada üzerinden toplam 6 adet aksesuarlı okul çantası satın aldım. Bunların 3 tanesi lila renkliydi ve beslenme ça...ntası ile kalemlik çantası eksiksiz şekilde teslim edildi. Diğer 3 tanesi pembe renkliydi ancak bu pembe çantalarda sadece aksesuar olan beslenme ve kalemlik çantaları geldi, esas
29 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Oral White Ultra Soft 4290 diş fırçasından, ürün sayfasında açıkça belirtilen... “3 Al 2 Öde” kampanyası kapsamında 3 adet satın aldım. Siparişim 31 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edilmiştir; ancak paket içerisinden yalnızca 1 adet ürün çıkmıştır. Yani sipa
02.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “teknoloji” isimli satıcıdan, faturada da açıkça göründüğü üzere tod 1 Aylık ...Süper Lig Paketi satın aldım. Bu işlem için 990 TL ödedim ve sipariş numaram 4029307124’tür. Ürünün aktivasyon kodu ise 04.09.2026 tarihinde gönderildi. Ancak aylık paket satın al
07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro için “Mi Vacuum Mop Pro uyumlu süpürge aksesuarı 1’l...i paspas yedek parça” ürününden 2 adet sipariş verdim, satıcı ise sadece 1 adet gönderdi. Eksik ürün için sistem üzerinden talep oluşturdum, talebim onaylandı ancak eksik ürün hâlâ
Hepsiburada üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan “Fleıb 20w Anahtarlı Sıcak Silikon Tabancası ve 10 Adet İnce Silikon il...e Pratik Kullanım” ve ayrıca “Masis Kraf 30cm Sıcak Mum Silikon 7 mm İnce Silikon 30 Adet” ürünlerini sipariş ettim. Toplamda 40 adet ince silikon gelmesi gerekirken paket içinden
26 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim Freshlife Medium Emici Külot 30’lu 4 paket siparişimde, tarafım...a yalnızca 3 paket teslim edildi. Siparişimi eksik teslim almama rağmen sistemde 4 paketin de teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün bana teslim edildiği gün
Hepsiburada üzerinden Bamba satıcısından 8’li Tutku erkek boxer ürünü satın aldım, ürün elime ulaştığında paketin içinde...n yalnızca 1 adet boxer çıktı. Bunun üzerine satıcı firmaya ulaştığımda, Hepsiburada’nın stokları yanlış girdiğini, sorunun onlardan kaynaklandığını söylediler. İlgili sipariş numa
24 Ağustos Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Resmi satıcısından 5032**80-VR033 kodlu, 42 numara erke...k lacivert terlik satın aldım. Ürünü yalnızca iş yerinde, düz zeminde kullandım, buna rağmen 31 Ağustos’ta terliğin sol tekinin üst kısmında ciddi bir yırtık oluştuğunu fark ettim.
Hepsiburada üzerinden Civil isimli satıcıdan Obelia kız çocuk hırka, gömlek ve pantolondan oluşan bir takım satın aldım ...ancak ürün elime ulaştığında takımın içinden pantolon eksik çıktı. Ürün için toplam 724,20 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 4382015758’dir. Eksik ürün nedeniyle zan altında kalm
Hepsiburada üzerinden Tommy Life satıcısından 26 Ağustos 2026 tarihinde iki adet “Tommy Life fermuar cepli standart kalı...p jogger erkek eşofman altı” sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet ürün çıktı, ödemesini yaptığım 2’li eşofman seti eksik gönderildi. 01 Eylül S
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden El Ate mağazasından Elate marka okul çantası satın aldım. Ürün sayfasında fiy...at 2 adet çanta için görünmesine rağmen, tarafıma yalnızca 1 adet çanta gönderildi. Yaşadığım bu durumu eksik ürün talebi olarak Hepsiburada üzerinden ilettim ancak satıcı, fiyatı
Hepsiburada üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde Huawei Matepad 11,5S (2026) Ultra Net papermatte Ekran 12GB 256GB Yeşil ...tabletini 21.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ilanında yer alan görsellerde ve alıcı fotoğraflı yorumlarında tabletle birlikte kalem olduğu açıkça görülüyordu, bu nedenle kalemi
Hepsiburada üzerinden Cosmorel satıcısından 23 Ağustos tarihinde Samsung a24-25 siyah adaptör ve siyah kabloyu birlikte ...içeren şarj setini sipariş ettim. Ürün ilanında adaptör ve kablonun birlikte gönderileceği açıkça yazmasına rağmen kargo elime geçtiğinde kutudan sadece adaptör çıktı, siyah şarj k
Hepsiburada üzerinden Bella Maison mağazasından toplam 989 TL tutarında, iki adet çay/ kahve fincanı ürünü sipariş ettim.... Mağaza 700 TL üzeri alışverişe 400 TL kupon vermişti, bu kuponu kullanarak ödemem 589 TL’ye düşürüldü. Ancak siparişlerimden yalnızca bir ürün gönderildi, diğer ürün hiçbir şekil
"Olay çözüldü ama bu olayda beni rahatsız eden durum şuydu: hiçbir şekilde düzgün açıklama yapılmadı süreçle ilgili"
Hepsiburada üzerinden 4132488590 sipariş numarası ile “Tchibo Türk Kahvesi 100 gr X 10 100% Arabica Menşeli” ürünü satın... aldım. Siparişim bana teslim edildiğinde paketi açtığımda, 10 adet gelmesi gereken ürünün içinden yalnızca 1 adet çıktığını, kalan 9 adet ürünün eksik olduğunu gördüm. Ödemeyi 10
17 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Tchibo marka Türk kahvesi satın aldım. Ürü...n açıklamasında 100 gramlık 10 adet paket şeklinde belirtilmesine ve 99 TL ödememe rağmen tarafıma sadece 1 paket gönderildi. Gönderilen bu tek paketin de son kullanma tarihine yak
Hepsiburada üzerinden Karaca Home Ribelle Çift Kişilik Nevresim Takımı ve Karaca Home %100 pamuk penye tek kişilik fuşya... lastikli çarşaf satın aldım. Toplam 1.923 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan sadece nevresim takımı çıktı, tek kişilik lastikli çarşaf paketten hiç çıkmadı. Üstelik bana kesilen 18.0
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
