Hepsiburada Sipariş eksik ürün

18 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 06019k3102 ürün kodlu Bosch gsb 185 Li matkap ve 23 parça aksesuar seti siparişi verdim. Ürün Antalya adresime teslim edildi ancak aksesuar seti kutudan çıkmadı. Sipariş numaram: 4040017166. Eksik ürün gönderimiyle ilgili olarak üç kez Hepsiburada müşteri hizmetler...

25 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayat Su 0.33 litre 24’lü toplam 2 paket, yani 48 adet olacak şekilde sipariş verdim (Sipariş No: 452 499 060 1). Ancak bana sadece 2 paket 6’lı, yani toplamda 12 adet su gönderildi. Siparişin teslimat adresi Denizli Pamukkale Kuşpınar Mah. 1305 Sokak No:24 D...

19 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Dreamstar Nova marka Android TV Box siparişi verdim. Satış sayfasında ürün başlığında ve ilan görsellerinde, TV Box'a ek olarak Big m8 Air kumandanın da gönderileceği açıkça belirtilmişti. Siparişimi Manisa Kula adresine teslim aldım; ancak kutudan yalnızca TV Box ç...

Hepsiburada üzerinden DAF marka çelik kapı kilidi satın aldım. Ürün açıklamasında kilit mekanizması, anahtar göbeği ve anahtarların dahil olduğu belirtilmişti. Ancak tarafıma yalnızca mekanizma kısmı gönderildi, anahtar göbeği ve anahtarlar eksikti. Eksik parça talebi oluşturdum fakat satıcı günlerc...

21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Logitech MK295 klavye mouse seti sipariş ettim. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak kutunun içinden bilgisayara takılan alıcı parçası çıkmadı. Bu eksiklik nedeniyle hemen talep oluşturdum ve talebim onaylandı. Bana, eksik parçanın 20 iş günü içinde gönd...

Hepsiburada üzerinden Huawei yeni Matepad 11.5 tablet satın aldım. Siparişimde tabletle birlikte kalem ürünü de bulunuyordu. Ertesi gün kargo seçeneğini tercih edip fazladan kargo ücreti ödememe rağmen, kalem ürünü hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Üstelik oyalamaktan başka bir şey yapmıy...

16 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Milwaukee 150mm matkap ucu siparişi verdim. Siparişimde 2 parça olması gerekirken, sadece 1 parça teslim edildi. Sipariş numaram: 4151514759. İstanbul adresine teslim aldım ve toplamda 243 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyl...

04 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayat markasına ait 0.33 ml’lik 12’li figürlü çocuk sularından 2 paket (toplam 24 adet) sipariş verdim. Siparişim 06 Eylül’de ev adresime teslim edildi. Ancak tarafıma yalnızca 2 adet ürün gönderildi. Yani siparişimde açıkça “12’li paket” olarak belirtilen ür...

Hepsiburada sitesinin kendi sattığı ıslak mendilden 12 adet sipariş ettim. Kargo firması ayağıma kadar getirdi Ürün elime 11 adet ulaştığı ve 1 adet eksik olan ürünü istediğim halde iade talebi oluşturup beni kargo firmasına yönlendirdiler. Bir daha bu firmadan alışveriş yaparken 100 kere düşüneceği...

3 Eylül'den bu yana Hepsiburada üzerinden Meronze satıcısından üç kez Madame Coco Diani Tablet Mop Seti siparişi verdim. Her seferinde ya eksik parçalı ya da defolu ürün gönderildi, hiçbir şekilde sıfır ve hatasız ürün alamadım. Son siparişimde, ürünün sap kısmının poşeti yırtıktı ve kartonun daha ö...

+4

Konu: Sipariş Eksik Gönderimi ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Merhaba Hepsiburada Yetkilileri, 463817 505 9 numaralı siparişim eksik olarak gönderilmiştir. Üstelik bu durumla ilgili müşteri hizmetlerinizin sergilediği ilgisiz ve umursamaz tavır kabul edilemez. Bir e-ticaret platformu olarak sorumluluğun...

220×180 cm perde sipariş verdik. 207×180 cm gönderilmiş. Ona göre ölçü alıp sipariş veriyoruz. İstesek daha küçük sipariş verirdik. 13 cm için böyle bir şey yapılması gerçekten yazık. Bir de 2 tane aldık. Değişim için gönderdik bakalım ne yapacaklar. Ödemeyi de ölçüye göre belirliyorlar. Ona göre pa...

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Pratica 4 parça beyaz sepetli oyuncak dolabının sadece çekmeceleri tarafıma ulaştı, diğer parçaları ise teslim edilmedi. Sipariş numaram: 62753767965429. Eksik parçaların gönderilmesi için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım, ...

6 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Wexta satıcısından Fressi marka cam su ısıtıcı (kettle) siparişi verdim. 8 Eylül’de ürün teslim edildi. Ancak ürünle birlikte görsellerde yer alan kaşık kutudan çıkmadı; sadece ana ürün ve demlik geldi. Teslimat sonrası 8 Eylül’de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ul...

4897621317, 4259393970 ve 4060269462 numaralı Hepsiburada siparişlerimde hem eksik ürün gönderimi hem de bilgisayar siparişimde haksız iptal yaşadım. Bebeto ve Liderkırtasiye satıcılarından Bebeto Mix Kelly 80 gr üründen açıklamada 12 adet yazmasına rağmen, 2 adet sipariş verdim ve toplamda 24 adet ...

1 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi Buharlı Temizleyici (ksc-4255) ürünüm eksik parçalı olarak teslim edildi; kutudan adaptör çıkmadı. Sipariş numaram: 460 229 235 1. Eksik parça nedeniyle hemen kullanım kılavuzunda yer alan çağrı merkezi numarasını aradım, ancak müşteri hizmetlerind...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hon Ev Aletleri Torx Tornavida Seti ürününün kutusunun ön yüzünde büyük harflerle 6 parça yazmasına rağmen, kutunun arka tarafında küçük harflerle sadece beş parçanın kodu yer almakta. Ürünü teslim aldığımda ise kutunun içinden beş parça tornavida çıktı. Satıcıya ...

4 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 465 091 862 9 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 7 Eylül'de teslim edildi. Sipariş sırasında bu üründen görselinde 12 adet yazıyordu. Yani toplamda 2 yerine 24 adet ürün gönderilmesi gerekiyordu. Ancak bana yalnızca 2 adet ürün gönderildi. Bu durumu iki kez ...