to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Sebzelik Bölümü Eksik Buzdolabında Satıcıdan Cevap Alınamıyor
Hepsiburada üzerinden tbm Teknoloji satıcısından Kumtel 93l Beyaz Büro Tipi Buzdolabı hmb-110 model ürün satın aldım ve bugün teslim aldım. Ürünü açtığımda buzdolabının sebzelik bölümü çıkmadı, ürün eksik parça ile gönderilmiş durumda.
Sipariş numaram 422 393 911 1’dir. Durumu Hepsiburada üzerinden satıcıya yazarak bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Eksik olan sebzelik bölümünün en kısa sürede tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini veya ürünümün komple, eksiksiz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 149202072 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Kumtel müşteri hizmetleri Bayraklı şubesinin ürünü temin edeceğini belirterek irt no verdi telefon kapalı ulaşılmıyor. Menemen şubesini aradım yardımcı olabilirler mi diye bayraklıya ulaşmam gerektiğini söylediler. Tel kapalı ulaşamadım dedim az kişi çalışıyor bu şekilde şikayet çok geliyor dükkanı kapatıp gidiyor ulaşamayabilirsiniz dedi farklı bir numara verdi o numarada kapalı. Bayraklı servisinin acilen dönüş yapmasını bekliyorum
Halen geri dönüş sağlanmadı acil dönüş bekliyorum
