to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Ürün Bilgileri Eksik Ve Yanlış, Cevap Süresi Kabusu
Hepsiburada kendi resmi satıcısı olduğu ürün için gerekli bilgileri vermiyor. Sitelerinde ürün açıklaması yok, üretici firmanın sitesindeki bilgilerden farklı ve yanlış bilgi veriyorlar. 10.08.2026 da oluşturduğum talebime 8 9 gün sonra yanlış bilgiyle döndüler. Tekrar talep açtım durumun anlattıkları gibi olmadığını ve ürün hakkında detaylı bilgi temini ve doğrulamalarını istedim. 3 gün sonra gelen cevap şu biz zaten cevap verdik. 1. Talep no : 1-361077733231856, 2. Talep no : 1-058474699655945. Koskoca Hepsiburada sattığı ürünün açıklamasını, ürün özelliklerini ve kutu içeriğini bile vermiyorsa vah sizin halinize. Eski kalitenizden eser yok.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Kopyala yapıştır cevap verecekseniz hiç zahmet etmeyin, tam 11 günde 1 tane ürünün kutusuna bakıp kutu içeriğini ve teknik bilgilerini doğru şekilde veremiyorsunuz. ( hortum uzunluğu, motor tipi vs vs ) Ürünü baştan yaratmanızı istemiyorum.
Merhaba Cemal Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-361077733231856 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
