to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Teslim Edilmeyen Dark USB-C & USB-A To 5 Port Ürünü İçin Anında İade Talebi
27 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dark USB-C & USB-A to 5 Port adlı ürünü sipariş ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sipariş ekranında hâlâ “ürün yolda” ve “paketiniz teslim edilemedi” ibareleri görünüyor, hiçbir kargo bilgisi bulunmuyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Hepsiburada çağrı merkeziyle görüştüm. Her görüştüğüm temsilci farklı bir bilgi verdi. Bugün yaptığım görüşmede de iadenin oluşturulduğunu söylediler ancak böyle bir iade gerçekten oluşturulmuş olsaydı sipariş durumumun değişmesi gerekirdi. Şu anda sistemde herhangi bir iade görünmüyor, sipariş hâlâ teslim edilememiş durumda ve kredi kartımdan çekilen tutar da tarafıma iade edilmedi.
Hepsiburada’nın 4587705719 numaralı siparişime ve 1-954907086875368 numaralı Ticket kaydıma ilişkin olarak, ürünüm teslim edilmediği için ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
