to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan termos aldım. Termos 72 saat soğutmama garantili, ama 7 saatte çay soğudu. İade etmek istedim, gönderdim.... İki hafta sonra ürünü gönderdiler. Geri tekrar aradım, konuştuk; ürünü istediler, gönderdim. Ben para iadesi beklerken, kusurlu ürünü tekrar gönderdiler.
05 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 430 793 968 0 numaralı sipariş ile Tenda Ovivo Grano beyaz topraklı priz + ...uydu priz seti satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, siparişimden farklı olarak priz + internet prizi şeklinde geldi. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçerek durumu
9 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Fırsat Dünyası” adlı satıcıdan 4.751 TL ödeyerek Kiwi kwc-7130 cam temizlem...e robotu sipariş ettim. Sipariş numaram 4119722033 olup, sistemde teslim tarihi 11 Mart 2026 olarak görünüyordu. Bu süre boyunca ürünü bekledim ve param bu siparişte bağlı kaldı.
3 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı mağazadan Jack Wolfskin marka bir mont satın aldım ve ödeme...yi çoklu kart seçeneğiyle yaptım. Aynı gün içerisinde siparişi iptal etmeme rağmen kartlarımdan sadece birine iptal tutarı yansıtıldı; Ziraat Bankası kredi kartıma yansıması gereke
5 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada’dan yaklaşık 5.500 TL ödeyerek HyperX Cloud 3s Wireless kulak üstü kulaklık satın aldı...m. Ürünü Bluetooth modunda kullanmaya başladığım ilk andan itibaren her kullanımda belirgin bir gecikme sorunu yaşadım. Özellikle oyun oynarken ve videolarda ses ile görüntü arasın
Hepsiburada üzerinden 4128858874 numaralı sipariş ile Bosch GSN33VWE0N 225 litre 7 Çekmeceli Derin Dondurucu satın aldım.... Bu ürünü özellikle Hepsiburada platformuna duyduğum güven nedeniyle tercih ettim. Ürün, Hepsiburada’nın iş birliği yaptığı Başakşehir’de bulunan Altınyol Dekor ve Yapı Ltd. Şti.
"Hepsiburada ekibine, hızlı bir değişim sunulmadığını belirterek, sorunun çözülmüş olmasından memnun kaldım."
Hepsiburada üzerinden 4213242415 numaralı siparişimle satın aldığım Asus rog Strix B850-E Gaming wıfı DDR5 anakartı iade... etmek istedim ancak tamamen Hepsiburada kaynaklı ve benim hiçbir hatam olmadığı bir süreç sonunda mağdur edilen taraf ben oldum. Ürünün bana kesilen faturasındaki tutarla aynı ol
Yaklaşık 1.5 hafta önce Hepsiburada üzerinden Teblion adlı satıcıdan aldığım sözde adı Oyun Bilgisayarı olarak geçen Unl...ost-Eco adlı sistemi aldım. Aldıktan 3 gün sonra sistemin stabil çalışmadığını ve videodaki FPS değerlerinin yanına bile yaklaşmadığını gördüm, bunun üzerine soruna yardımcı olmala
Hepsiburada üzerinden 4415681213 numaralı siparişimle Braun IPL Silk·expert Pro 5 cihazını 02.03.2026 tarihinde satın al...dım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 14 günlük cayma hakkım kapsamında hiçbir şekilde kullanmadığım ürünü iade etmek istedim. Ürünün kutusu tarafımdan kesinlikle açılmadı, ambalajı,
Hepsiburada internet sitesi üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Onvo 50'' 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smar...t QLED TV 50VQ90F3UA model televizyonu sipariş numarası 4376918473 ile Ankara Çankaya adresime aldım. Ürün 13.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün yetkili servis ge
Hepsiburada üzerinden aldığım Marjin marka spor ayakkabıyı iade etmek için 9 Mart Pazartesi günü iade talebi oluşturdum ...ve ürünüm 12 Mart Perşembe günü satıcıya ulaştı. Ürün Kırşehir’e teslim edildiği ve iadenin satıcıya geçtiği halde bugün itibarıyla 5 gün oldu, hâlâ para iadem yapılmadı. 400 476
Hepsiburada üzerinden “Ticaretmerkezi” satıcısından 10 Ekim 2025 tarihinde Huggy Bej Swing Me Akıllı Beşik – Otomatik Sa...llanabilir, Ağlamaya Duyarlı Anne Yanı Oyun Parkı ürününü sipariş numarası 427 117 809 7 ile satın aldım. Ürünü bebeğim 6 Ocak’ta doğana kadar hiç kullanmadık. Kullanıma başladıkta
6 Mart 2026 tarihinde saat 00:52’de Hepsiburada üzerinden Speed Up RKS Bitter 125 performans bagajı siparişi verdim. Sip...ariş numaram 4280456340. Sipariş sırasında ürünün 7 Mart’ta Hepsimat Noktası’na teslim edilmesi için adres kısmına özellikle Hepsimat teslim seçeneğini ekledim. Ancak kargo bana h
Hepsiburada üzerinden Kelebek Mobilya marka, çocuğum için 3 kapaklı dolap ve komodin satın aldım. Ürünün toplam bedeli y...aklaşık 12.000 TL idi. Sakarya’dan Eskişehir’e taşınma sürecinde olduğum için ürünün kurulumu biraz gecikmeli olarak yapıldı ve kurulumun üzerinden yaklaşık 14 gün kadar geçti. Ku
Hepsiburada üzerinden bir çalışma masası satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve bugün kurulum yapmak istediğimde masanın... demir kısmının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur etti. Böyle büyük ve kurumsal bir firmadan teslim edilen bir
"Sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden Softto Plus marka şampuan satın aldım. Yıllardır aynı markayı kullandığım için ürünü çok iyi tanıy...orum ancak geçen hafta teslim edilen ürünün hem etiketi hem de rengi tamamen farklıydı. Ürünün orijinal olmadığı çok net belli oluyor. Böyle büyük bir platformda orijinal olmayan k
Hepsiburada üzerinden z Roborock cruv c model bir akıllı robot süpürge satın aldım. Ancak siparişi oluştururken süpürge ...ile birlikte bakım paketinin zorunlu olarak satıldığını, bu paketi seçmeden devam edemediğimi gördüm. Ben bu bakım paketini kullanmak istemiyorum ve ihtiyacım da yok, buna rağmen z
Hepsiburada üzerinden bzd parts satıcısından 19 Ağustos 2025 tarihinde 1993 model Hyundai Excel aracım için debriyaj hal...atı satın aldım. Ürün, sipariş numarası 4306544112 ile tarafıma ulaştı ve Ankara Altındağ’da ustama giderek baskı balata ile birlikte bu debriyaj halatını da değiştirdik. Aracı us
Hepsiburada üzerinden Gizmo Mobilya Rebelx oyuncu koltuğu satın aldım, almaz olaydım. Yaklaşık 5 aylık kullanımın ardınd...an, kilolu biri olmamama rağmen koltuğun tekerleğini tutan bölüm kırıldı. Yaklaşık 70 kilo olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Bu
Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum bir alışverişi bugün iptal ettim. Ödemeyi hediye çeki ve Hepsipay ile yaptığım bu i...şlemde, 100.000 TL tutarındaki çekim iadesi 9.999 TL olarak gerçekleştirildi, yani yaklaşık 90.000 TL’lik kısım tarafıma iade edilmedi. Bu durumun Hepsiburada’nın ödeme sistemlerin
"Biraz gereksiz uzun sürmüş olsa da, sorunumun nihayete ermiş olması tarafımı oldukça mutlu etmiştir. Sizlerle çalışmaktan keyif duyan bir müşteriniz olarak; sizlere ve şikayet var ekibine de teşekkürler eder, iyi çalışmalar dilerim"
13 Mart’ta Hepsiburada satıcılı, teslimat tarihi özellikle 14 Mart olan bir... çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim benim için çok acildi, çünkü e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
