Hepsiburada İade

Hepsiburada üzerinden aldığım mobilya için satın aldığım montaj hizmetinin iadesi 3 aydır yapılmıyor. 13 Nisan tarihinde... montaj hizmetinin iptali ve ücret iadesi için başvuru yaptım, 2.289,90 TL’lik montaj ücreti için iade talebim bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde iadenin yapıldığı ...

Hepsiburada üzerinden Eskiyi Getir kampanyası ile iPhone 15 satın aldım. Ka...mpanya kapsamında eski telefonuma sitede 8.500 TL değer biçildi. Müşteri hi...

Hepsiburada üzerinden 4200994261 numaralı siparişimle iki adet Oral-B elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünler 9 Hazi...ran’da elime ulaştı. Ürünler normal kendi kutuları içinde geldi, herhangi bir dış ambalajı yoktu. Kargoyu annem teslim alıp açmış, ben ürünleri görünce beğenmedim ve aynı gün Hepsi...

Hepsiburada üzerinden “Ucuzluk Pazarı 34” isimli satıcıdan vgr v363 model bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü hiç kull...anmadan, aynı gün yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edip kargoyu iade olarak geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaştı ancak satıcı iademi kabul etmeyip, ürünü açılmış ve kullanılmış gi...

19.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Master marka darbeli matkap satın aldım (Sipariş No: 4230795352). Ürünü tesli...m aldıktan sonra denediğimde vidalama yapmadığını fark ettim, yani ürün ilk kullanımdan itibaren arızalıydı. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak satıcı firma, ürünü kullandığım gere...

Hepsiburada üzerinden 5 Haziran tarihinde Bioderma SPF 50 güneş kreminden iki adet satın aldım. Ürünlerden birini arkada...şım için almıştım, kendisi daha sonra almaktan vazgeçince, tamamen kullanılmamış ve kutusu dahi açılmamış olan bu ürünü iade etmek istedim. Ancak 4664205503 numaralı siparişime ait...

Hepsiburada üzerinden Bosch Climate CL2001U 12.000 BTU A++ inverter klima satın aldım. Sipariş numaram 448 271 498 7 olu...p 4 Haziran tarihinde verdiğim bu sipariş için 27.499 TL ödeme yaptım. Siparişten kısa süre sonra satıcı, ürünü kargoya vermeyeceğini tarafıma gönderdiği mesajda açıkça belirtti. ...

Hepsiburada üzerinden 750 TL’lik bir ürün satın aldım, indirim uygulanınca 739–740 TL civarında ödeme yaptım. Ürünü iade... ettiğimde ise hesabıma 727 TL yatırıldı. Aradaki bu kesinti için kayıt açtım; müşteri hizmetleri beni aradığında telefonu açmama fırsat vermeden sadece çaldırıp kapattılar. Daha s...

Hepsiburada'dan Sipariş Ettim, Trendyol Kutusuyla Geldi! Arızalı Ürün İadesi Reddediliyor Hepsiburada üzerinden, satıcı...sı “Yüksek Teknoloji” olan Samsung Galaxy s25 fe model cep telefonunu 4235271009 sipariş numarasıyla, 33.298,98 TL ödeyerek Hepsiburada güvencesiyle satın aldım. Ancak Hepsiburada ...

Hepsiburada üzerinden Moon Light satıcısından 26 Mayıs tarihinde 6 adet şampuan siparişi verdim, ancak sadece 1 tanesi t...eslim edildi. Eksik ürünlere rağmen siparişim sistemde tamamlanmış gibi görünüyor ve yaklaşık 10 gündür iade sürecimin sonuçlanmasını bekliyorum. Uygulama üzerinden iletişime geçt...

Annem 4 hafta önce ameliyat geçirdiği için güvenli şekilde duş alabilmesi amacıyla Hepsiburada üzerinden “hastalar için ...uygun” denilerek satılan bir banyo sandalyesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandık ve bir pişman olduk. Sandalye banyoda adeta sabun gibi kayıyor. Annem bu sandalyede oturar...

Hepsiburada üzerinden 4093568447 numaralı siparişimle satın aldığım 3 kapılı gardolabın iadesini 05.06.2026 tarihinde ge...rçekleştirmeme rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yasal süre içerisinde tarafıma yapılması gereken ücret iadesi hâlâ gerçekleşmemiştir. 5.592,15 TL...

Hepsiburada üzerinden “Mira Solar Alternatif Isıtma Sistemleri” adlı satıcıdan engelli aracım için 13.000 TL değerinde a...kü siparişi verdim. Siparişimi 3 Haziran’da oluşturdum ve sistemde teslim tarihi 4 Haziran olarak görünüyordu. Ancak belirtilen günde ürün kargoya bile verilmedi. Durumu fark edin...

Hepsiburada sitesine olan güvenimle Zeed Wear adlı satıcıdan 31 Mayıs 2026 ...tarihinde 2 adet t-shirt satın aldım. Gelen ürünlerin ikisi de sahte ve tak...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir araç bakım seti siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün gibi ciddi bi...r gecikmeyle elime ulaştı. Geç gelmesinin yanında, gelen ürünlerin tamamı ilandakiyle alakası olmayan, çok daha ucuz ve farklı markalardan oluşan, birbirleriyle uyumsuz ürünlerdi. ...

Hepsiburada’dan 4 Haziran’da katlanır bir tabure siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde sitedeki görselden çok daha küçü...k ve alçak bir tabure olduğunu gördüm, bu nedenle iade etmeye karar verdim. 6 Haziran Cumartesi günü için evden alınmak üzere iade kodu oluşturduk ancak kargoyu almaya gelen olmadı...

Hepsiburada üzerinden 4616772161 sipariş numarası ile “Microsoft Xbox Series X Kablosuz Oyun Kumandası Beyaz” ürününü sa...tın aldım. Ürünün ödemesini kendi kişisel banka hesabımdan/kartımdan gerçekleştirdim. Ancak sistemde kayıtlı eski bilgiler nedeniyle fatura, benimle hiçbir hukuki ve ticari bağı bu...

Hepsiburada üzerinden 14.990 TL ödeyerek Grundig 43 gfk 6000 model televizyon satın aldım. Ürünü 1 Mayıs tarihinde tesli...m aldığım günden bu yana TV+ uygulamasını cihaza bir türlü yükleyemiyorum ve bu sorunu çözemedim. Bu durum üzerine 20 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüş...