to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından mattel brick shop Audi r8 ürününü satın aldım ancak elime tamamen alakası...z, bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünü özellikle modelini ve markasını kontrol ederek sipariş etmeme rağmen kutudan sipariş ettiğimle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün çıktı. 26.02.2
26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sneaker for deal” adlı satıcıdan Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ü...rün bana ulaştıktan sonra ayakkabının kalıbı ayağıma dar geldiği için ertesi gün iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Yaklaşık 5.000 TL ödediğim bu ürünün iadesinin bug
06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Komşu Toner adlı satıcıdan Lexmark mx522 model yazıcım için “orijinal durum ...ünitesi” olduğu belirtilen ürünü 2.650 TL bedelle satın aldım. Yazıcımın mevcut durum ünitesinin ömrü 04.03.2026 tarihinde dolduğu için ürünü o gün kutusundan çıkararak kullanmak i
Hepsiburada üzerinden Versace vrscvdb040014 erkek kol saati satın aldım. İlanında ürünün orijinal olduğu açıkça belirtil...mesine rağmen, tarafıma gönderilen saatin imitasyon olduğunu tespit ettim. Ürünü 25.10.2025 tarihinde teslim aldım ve yapılan kontroller sonucunda orijinal olmadığını net şekilde a
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 23 Şubat tarihinde aldığım “Harım Yanmaz, Yapışmaz ve Çevre Dostu Premium Silikon Spatula & Kaşık ...Seti - Kiremit” ürününü iade ettim; ürün 27 Şubat’ta evimden teslim alındı. Ürünün bedeli yaklaşık 1300 TL olmasına rağmen, iade süreci üzerinden günler geçmesine karşın sistemde h
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından toplam 5 adet ürün satın aldım. Yanlışlıkla aldığımı fark edince hemen ...iptal etmek istedim ancak iptal işlemi yapılamadı, bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ürünler kargoyla gelince teslim almamamı ve geri gönderileceğini söyledi. Ben de 26
Öncelikle merhabalar, ben bu televizyonu eski televizyonumu beğenmediğim için almıştım. Servis geldi, kurulum yapıldı. A...ncak özelliklerindeki gibi anlatılan gibi olmadığı için memnun kalmadım; eski televizyonum daha iyi olduğu için aynı markadan devam etmek istedim. Eski televizyonumun iade formunu
02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4042088734 numaralı siparişimle Sarex Elite Mix 1700 Watt Blender Seti Beyaz ...ürünü, hediye olarak satın aldım. Ürün ilk kullanımda düğmesine bastığımız anda sigortayı attırdı ve şu an çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada’ya başvurduğumda, yaklaşı
Hepsiburada üzerinden 4 Kasım tarihinde Dreame X40 robot süpürge satın aldım. Ürünü hiç düzgün kullanamadan arıza yaşadı...ğım için Kasım ayının sonunda servise gönderdiler. O günden bu yana ne ürün elime sağlam bir şekilde ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Servis sürecinde defalarca, yak
"Sorunum çözülmüştür. Hepsiburada ekibine teşekkür ederim"
23.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4729920815 sipariş numarası ile Volta vb4 Elektrikli Şehir Bisikleti 26 inç 7... vites katlanamaz tasarım, siyah renkli ürünü satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 2 Mart olarak görünüyordu; ancak bu tarihte ürün elime ulaşmadığı gibi, aynı sürede daha uygun fi
15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oyuncak Hobi satıcısından Groove Airfryer aldım. Ürünü ilk günden beri doğr...u düzgün kullanamıyorum. Ne patatesin tadı yerinde ne de ürünleri doğru dürüst pişiriyor, ayrıca sürekli yapışma sorunu yaşıyorum. Patatesleri nişastasını alarak, kurulayıp az yağl
Hepsiburada üzerinden Dreame X40 robot süpürge satın aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri emiş gücü düşük, doğru düzgü...n temizlik yapmıyor. Yaklaşık 5 haftadır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde servis talebi oluşturdum, ürünü servise gönderdim ve iki parçası değiştirildi ancak sorun hala dev
İffalcon 65U95A 65'' miniled TV’yi satın almak için araştırma yaparken, resmi yetkili satıcısı olan Hepsiburada’da aynı ...ürünün rakibine göre tam 6.000 TL daha yüksek fiyattan satıldığını gördüm. Yetkili satıcı unvanının bu kadar yüksek bir fiyat farkı yaratmak için kullanılması, tüketici olarak beni
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 28 Şubat’ta tarafıma teslim edildi, ancak satıcı ürünü yanlış gönderdiği i...çin aynı gün değişim talebinde bulundum. Sistem üzerinden 2 Mart tarihi için de adresten teslim alınacak şekilde randevu belirledim. 2 Mart günü akşama kadar evde olmama ve beklem
"Mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ediyorum"
Einhell Te rh950 5f kırıcı delici ürününü 30 Aralık civarında Hepsiburada ü...zerinden satın aldım. Ürün elime geçtiğinde mandreni arızalı çıktı ve hemen
Hepsiburada üzerinden 24 Şubat tarihinde 2 adet araba lastiği satın aldım, ürünler 26 Şubat’ta Hepsijet kargo ile teslim... edildi. Ancak tarafıma 94v yerine daha düşük fiyatlı olan 98h model lastikler gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için hemen iade talebi oluşturdum ve defalarca Hepsiburada m
24 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden, üzerinde “cam Kelebek” yazan 4 adet avize satın aldım. Ürün ilanında cam olarak belir...tilmesine rağmen elime geçen tüm avizeler plastik çıktı. Ayrıca 4 avize de tek bir karton kutu içinde birlikte gönderildi. Ürünler hem ilandaki gibi cam olmadığı hem de beklediğim
"Ücret iadesi Hepsiburada tarafından yapılarak sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden küçük bir mutfak aleti satın aldım. Ürün 19 Şubat’ta elime ulaştı, 20 Şubat’ta ürünü detaylı incel...ediğimde tost makinesinin tamamen pas içinde ve ayıplı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 23 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sürecine başlamadan önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
