to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel LTXM71N A++ 24000 BTU duvar tipi klima siparişi verdim ve ürün yaklaşı...k 1 hafta içinde elime ulaştı. Ardından montaj için bayiden servis talebi oluşturdum ve ekip 3 gün içinde geldi. Montaj esnasında fark ettik ki ürünün dış ünitesi 24000’lik olmasın
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Nar Sokağı markalı 6 adet bambu kollu sandalye satın aldım. Ürünler 4 Temmuz 2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi ancak sandalyelerden bazıları kırık ve hasarlı geldi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İlgili siparişim 4913916464 numaralı sipari
"Ürün geri teslim alındı ve ücret iadesi yapıldı. İlgilenenlere teşekkür ederiz."
29 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden tezgah altı buzdolabı ...siparişi verdim. Ürün 1 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak teslim
Hepsiburada üzerinden 470 165 447 1 numaralı siparişimle Anker Soundcore Liberty 5 kulaklık satın aldım. Ürünü beğenmedi...ğim için iade talebi oluşturdum ve kulaklığı kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. 3 Temmuz’da hem mail hem de uygulama üzerinden iade talebimin, “iade koşullarına uymadığ
Hepsiburada üzerinden Aless satıcısından 25 Mart tarihinde Aless 4 katlı açılır patateslik satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında üst kapak ve tekerleklerinin kutunun içinde olmadığını gördüm. 30 Mart’ta Hepsiburada üzerinden talep açarak durumu bildirdim ve ürünün eksik parçalarının (üst kapak ve tek
Hepsiburada uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde iPhone 11 256 GB bir telefon satın aldım. Cihaz kısa süre için...de aynı arızayı tekrarlamaya başladı ve toplamda üç kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçte yaklaşık üç ay boyunca telefonsuz kaldık. Son gönderdiğimde, cihazın ar
Hepsiburada üzerinden 09.07.2026 tarihinde Samsung Odyssey oled g6 LS27dg612SUXUF 27" 0.03MS 240Hz model monitör sipariş...i verdim, ürün 10.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişten önce Hepsiburada aracılığıyla satış yapan Gamers_Arena isimli satıcı firmaya özellikle sorup ürünün kapalı, s
Hepsiburada üzerinden Kronos Saat satıcısından 11 Temmuz 2026 tarihinde Seiko erkek kol saati siparişi verdim. Ürünün be...deli 150.395,00 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 12 Temmuz gecesi aynı ürünün daha uygun fiyatlı olduğunu görünce, Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş hâlâ hazırlık aş
Hepsiburada üzerinden aldığım Afet marka ayakkabıyı iade ettim. 03.07.2026 tarihinde iademin yapıldığı ve ücretin hesabı...ma yattığı bilgisi verildi ancak 1.781 TL tutarındaki iade Yapı Kredi kredi kartıma da, Hepsipay hesabıma da yansımadı. Sipariş numaram 4259022134. Durumu defalarca kez destek tal
12 Haziran 2026 tarihinde saat 01.38 civarında Hepsiburada üzerinden Samsung s25 fe marka telefon almak isterken, sistem... arızası nedeniyle 36.599 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi; ancak siparişlerim kısmında herhangi bir ürün görünmedi. Yani fiilen almadığım bir ürün ve hizmet için 36.599 TL öde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden, fatihbahçe satıcısından 4477949374 sipariş numarasıyla 1.501 TL bedelle Formosa Teleskopik Meyve ...Toplama Aparatı satın aldım. Ürünü iade etmek için Hepsijet XL ile alınacak şekilde iade talebi oluşturdum. 30 Haziran ile 9 Temmuz tarihleri arasında Hepsijet tam 4 kez iade almak
Hepsiburada üzerinden 462 659 768 7 numaralı siparişimde yer alan, 144,90 TL tutarındaki ürün için iade süreci tamamland...ı ve bu tutar Hepsipay hesabıma aktarıldı. Daha sonra başka bir ürün alırken her zamanki gibi bu Hepsipay bakiyemi indirim olarak kullanmak istedim. Ödeme ekranına geldiğimde daha
8 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Grundig marka buzdolabı (sipariş numarası: 4123745438) sipari...şi verdim. Ertesi gün, 9 Temmuz’da Media Markt ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iade girişi yapmış ve siparişi iptal etmiş. Yani ürün hiçbir zaman kargoya verilmedi ve bana ulaş
Hepsiburada üzerinden Kapıda Vitamin satıcısından Zade Vital Concept Women Multivitamin ürünü satın aldım. Ürün 2 Temmuz...’da elime ulaştığında kutu ezilmişti ancak o an bunu sorun etmedim ve üründen sadece bir kapsül kullandım. Ürünün kokusu zaten oldukça ağırdı. Kullandıktan kısa süre sonra mide bul
"Çok eski müşteriniz olarak sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden aldığım 351392715 sipariş numaralı cihazım garanti/tamir sürecindeyken, iade istemediğimi defaatle... belirtmeme ve yasal onayım olmamasına rağmen tek taraflı bir emrivakiyle iade edilmiştir. 2 yıl önceki değersizleşmiş fatura tutarı (12.683,96 TL) rızam dışında Hepsipay cüzdanıma
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Beauty5 Center adlı satıcıdan Beauty of Joseon markalı güneş kremi satın aldım. Ür...ün 01.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Daha önce aynı ürünü orijinal olarak kullandığım için kıvamından ve ambalajından rahatlıkla ayır
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden satıcı kısmında “Hepsiburada” yazdığı i...çin satıcısını Hepsiburada zannederek Scheppach hbs261 500 w elektrikli şer
Hepsiburada üzerinden G**** K*** 38 adlı satıcıdan Acar marka fincan takımı satın aldım. Ürünün siparişini 28 Mayıs 2026... tarihinde verdim ve 3 Haziran’da elime ulaştı. Fincan takımını bir iki kez kullandıktan sonra fincanların üzerindeki kaplamanın boya olduğunu ve soyulmalar oluştuğunu fark ettim.
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte trençkot ve 3 adet çorap bulunmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1 ...adet gömlek gönderildi. Siparişim sistemde 24 Haziran’da teslim edilmiş görünüyor ancak trençkot ve 3 adet çorap bana hiç ulaşmadı. Trençkot ücreti için daha sonra iade yapıldı fa
Hepsiburada’dan iPhone 15 256 GB bir telefon satın alarak uzun yıllardır çalıştığımız kurumsal bir şirkete hediye ettik.... Cihaz bir süre sonra kapanınca, ilgili şirket telefonu Apple servise götürüyor ve orada cihazın savcılık kararıyla kapatılmış olduğunu kendilerine utanarak bildiriyorlar. Bu durum
"Sorun çözüldü Hepsiburada'ya çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde 460 709 978 2 numaralı sipa...rişimi gerçekleştirdim. Bu siparişe ait iade süreci devam ederken, hesabımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
